Уведомление о задолженности: содержание, требования и образец

Взыскание задолженности ЖКХ: этап подготовки пакета документов для обращения в суд

Управляющие компании часто сталкиваются с проблемой задолженности ЖКХ. Для взыскания обязательств с организаций и физических лиц прибегают к подаче искового заявления в суд. Один из самых важных и трудоемких этапов – подготовка пакета документов.

Как подготовить документы для обращения

Если задолженность числится за физическим лицом, необходимо подать иск в мировой суд или суд общей юрисдикции, другими словами – районный суд. Если должником выступает организация, обращаться следует в арбитражный суд.

Деятельность арбитражных судов основывается на единообразии. Если в одном из субъектов РФ вынесено решение суда, в котором содержатся условия/обстоятельства, подходящие к этому процессу, можно сослаться на него, в том числе при условии, что решение принято в другом субъекте федерации. При рассмотрении дела и вынесении решения арбитражные суды основываются на судебной арбитражной практике.

Программа “БИТ.Управление задолженностью” решает задачи эффективного управления электронной документацией с возможностью создания любых документов на основе шаблонов с автоматическим расчетом Госпошлины.

В программу загружены шаблоны документов:

  • Досудебная претензия
  • Исковое заявление
  • Заявление о вынесении судебного приказа
  • Заявление о замене стороны
  • Заявление о возбуждении исполнительного производства

Пакет документов в мировой суде и суде общей юрисдикции

Для предъявления заявления в суд общей юрисдикции/мировой суд должен быть оформлен иск. Он составляется согласно количеству ответчиков, еще один отдельный экземпляр – для суда. В перечень обязательных составляющих входит расчет суммы задолженности. Если выставляется пеня, также понадобятся детальные сведения расчета. Описание суммы задолженности прилагается в отдельном листе.

Понадобится также копия протокола общего собрания собственников о выборе управляющей компании или копия протокола о выборе председателя правления. Вместо этих документов к иску может прилагаться выписка из протокола общего собрания, обязательные реквизиты:

  • название документа – «Выписка из протокола общего собрания»;
  • наименование товарищества собственников жилья или жилищно-строительного кооператива;
  • вопросы относительно выбора управляющей организации.

Выписка оформляется на конкретную дату. Визируется следующим образом – «Выписка составлена по состоянию на…. выписка верна». Документ подписывает председатель правления или генеральный директор управляющей компании. Аналогичным образом составляется выписка из протокола правления. Иск подает организация, поэтому к иску прилагаются следующие документы:

  • копия свидетельства основного государственного регистрационного номера;
  • идентификационный номер;
  • платежное поручение об оплате государственной пошлины.

В программе реализован механизм пакетной отправки документов, который не позволит отправить пакет документов, если какой-то из документов не приложен.

Образец искового заявления для суда общей юрисдикции и мирового суда

Это минимальный перечень документов, которые должны быть представлены в суде. Если один из них будет отсутствовать, суд имеет право оставить заявление без движения и установить срок для их подачи. Если истец не уложится в назначенный срок, суд вернет иск обратно на доработку.

Документы в арбитражный суд

Требования для обращения в арбитражный суд более серьезные. В обязательном порядке в пакет документов входит претензия с копией квитанции об отправке ответчику. Или же потребуется подпись, которая подтверждает получение уведомления. В арбитражный суд предоставляется квитанция о предварительной отправке иска ответчику. В мировых судах судьи сами отправляют иски ответчикам.

Читайте также:
НПФ "Телеком-Союз": особенности деятельности фонда, отзывы

К заявлению прилагаются дополнительные документы в виде выписки из единого государственного реестра юридических лиц – для ответчика и истца. Еще один обязательный документ – копии договоров, которые можно подать сразу с заявлением или при дальнейшем рассмотрении дела. В арбитражном суде дела рассматриваются быстро и даже при отсутствии сторон. Поэтому при подаче иска к составлению пакета документов нужно подойти с особой серьезностью. Истец может дополнить минимальный перечень другими документами, которые он считает необходимыми – договор на содержание имущества, договор с ресурсоснабжающими компаниями.

Задолженность рассчитывается в отдельном документе – в разрезе суммы задолженности и пени. Сумма задолженности может указываться общая или по месяцам, в таблицу вносится информация о начислении и оплате. Единого стандарта заполнения нет.

По словам собственников, указывать общую сумму задолженности неправомерно. Для детализации можно сделать копии платежных квитанций за весь период задолженности, в которых указываются следующие реквизиты:

  • наименование коммунальных услуг;
  • тарифы;
  • суммы, выставленные собственникам;
  • при наличии ― показания приборов учета.

В документе также указывается информация относительно содержания и ремонта общего имущества.

В качестве дополнений к документу с расчетами итоговой суммы задолженности прилагаются копии квитанций. Истец может их сшить и подписать в верхнем углу как «Приложение № к расчету задолженности от числа ..». Но это необязательное требование. В документе должен быть отражен период задолженности и дата, на которую считается пеня. Размер пени постоянно увеличивается, так как рассчитывается исходя из количества дней просрочки. Если увеличивается сумма пени, то формально возрастает и сумма предмета исковых требований. Соответственно, необходимо каждый раз повышать эту сумму путем подачи заявления об изменении исковых требований и доплачивать государственную пошлину. А это может служить поводом для подачи ответчиком ходатайства об отложении рассмотрения заявки до ознакомления с предъявленными требованиями.

Порядок действий при подаче иска

В арбитражных и мировых судах, а также судах общей юрисдикции алгоритм действий будет отличаться. Процесс обращения в суды общей юрисдикции и мировые суды включает несколько простых действий:

  • составление иска;
  • подготовка документов;
  • оплата государственной пошлины;
  • подача заявления.

Как уже было указано выше, иск составляется по количеству ответчиков, еще один экземпляр подготавливается для суда. Если истец подает документы в суд самостоятельно, ему необходимо подготовить дополнительный экземпляр, на котором будет печать о принятии иска или сопроводительное письмо. Если документы отправляются ценным письмом с описью вложений, дополнительный экземпляр не требуется.

Порядок действий для подачи иска

Для подачи иска в арбитражный суд изначально претензия направляется ответчику. По истечении срока погашения задолженности:

  • составляется иск;
  • подготавливаются все документы;
  • оплачивается государственная пошлина;
  • истец отправляет исковое заявление ответчику с пакетом документов;
  • затем к исковому заявлению истец прилагает квитанцию об отправке ответчику и подает документы в суд.

В арбитражный суд исковое заявление также подается по количеству сторон, учитываются третьи лица. Все копии удостоверяются надписью «Копия верна. Председатель ФИО». Заверяется печатью и подписью председателя/генерального директора управляющей компании. По своему усмотрению районные и арбитражные суды могут запрашивать оригиналы документов.

Читайте также:
Материнский капитал в Нальчике и Республике Кабардино-Балкария в РФ: размер

Размеры государственных пошлин

Суммы пошлин при подаче исковых заявлений в суды общей юрисдикции и арбитражные суды будут отличаться. Сбор за иск о взыскании неуплат в мировой суд устанавливается в процентном соотношении. Для заявления неимущественного характера, например, о признании действий собственника недействительными, государственная пошлина составляет 4 тыс. рублей. По надзорным апелляционным жалобам пошлина составляет 50% от суммы первоначального сбора. По аналогичной схеме рассчитывается размер пошлины в арбитражный суд, но в этом случае величина для денежных требований будет отличаться.

В Налоговый кодекс регулярно вносятся изменения, в том числе и в размеры государственных пошлин. В случае неполной оплаты сбора, судьи оставят иск без движения. Если размер пошлины большой, а свободных средств недостаточно, составляется заявление о снижении размера сбора. Но для этого потребуется веское экономическое обоснование:

  • сложное материальное положение;
  • большое число должников, при этом компания-истец своевременно выполняет обязательства перед ресурсоснабжающими компаниями. При наличии актов сверки, можно приложить их копии и сводную таблицу об общей сумме задолженности по объекту.

Истец может просить освободить его полностью от уплаты сбора или уменьшить размер сбора и возложить обязательства на ответчика.

Составление искового заявления

Исковое заявление оформляется исходя из конкретных обстоятельств дела. Но есть основные характеристики, которые должны быть отражены в документе:

  • нормативные документы;
  • ссылки на нормативно-правовые акты и судебную практику судов – Верховного, Высшего арбитражного;
  • период, за который образовалась задолженность;
  • сумма долга и пени.

Обязательства по уплате коммунальных услуг, сроки платежей установлены, как для собственников, так и для нанимателей. Соответствующее правило указано в статье 153 ЖК. Обязательства по оплате коммунальных услуг возникают у юридических и физических лиц, которые выступают собственниками, возникают с момента регистрации. Многие собственники после получения имущества в наследство не обращаются в Управление Росресстра для получения свидетельства о праве собственности. Именно с даты, которая указана в этом документе, и должна производиться оплата коммунальных услуг.

В случае строительства, в договоре указано, что собственники несут ответственность за оплату коммунальных услуг с момента передачи объекта по акту приема-передачи. Если физическое лицо выступает нанимателем, а квартира не приватизирована, коммунальные услуги начисляются с момента подписания договора найма.

В Жилищном кодексе (статьи 110, 138 и 162) указано, что если в доме выбрана управляющая компания, жилищно-строительная компания или товарищество собственников жилья, то все расчеты проводятся через орган управления. Невыполнение условий договора не освобождает собственников от внесения оплаты за коммунальные услуги, согласно 162 статье ГК, п. 5 части 3 статьи 67 ЖК, пункта 7 354 Постановления Правительства.

Если стороны заключили договор, в том числе и устной форме, и есть факт пользования коммунальными услугами, отсутствие оплаты или оплата в неполном объеме указывает не неисполнение условий договора. Это положение подтверждается статьей 438, пунктом 1 статьи 540 и 548 Гражданского кодекса.

Для доказательства обязательств собственника мотивировочная часть может быть составлена на основании статьи 210 ГК. Можно сделать дополнительную ссылку на статью 249 ГК и на определение Вассера от 14.08.09 года, согласно которому все собственники обязуются оплачивать платежи соразмерно своей доле.

Читайте также:
Как поменять категорию земельного участка: процедура изменения статуса СНТ на ИЖС и другие возможные вариации

Если собственников несколько, иск должен быть предъявлен всем, вне зависимости от возраста. У лиц, не достигших совершеннолетия, есть законные представители. Есть еще один нюанс по имуществу, у которого есть несколько собственников. У каждого из них есть определенные доли. Как правило, иск предъявляется общей суммой, собственники указываются как ответчики. Долг взыскивается с лиц, у которых есть официальный доход.

В статье 249 п.1 Гражданского кодекса Российской Федерации Пленума Верховного суда от 2.07.09 №14 указано, что иск должен предъявляться отдельными суммами, разделенными на каждого собственника в соответствии с его долями в праве собственности.

Но суды общей юрисдикции придерживаются иного мнения. В апелляционном определении Московского городского суда от 20.11.13 года указано, что в случае, если собственники не обращаются самостоятельно в орган управления, в котором просят разделить доли и выставить квитанции, то сумма долга взыскивается солидарно, разделение на доли не производится.

При составлении искового заявления истец может столкнуться с ситуацией, когда в квартире проживают лица с регистрацией без права собственности. Это могут быть члены семьи собственника. В таком случае необходимо в обязательном порядке оформить прописку на лиц, к которым предъявляются требования на основании части 3 статьи 31 Жилищного кодекса. Все категории лиц, включая зарегистрированных, без права собственности, являющиеся членами семьи собственника, проживающие в квартире, обязаны оплачивать потребленные коммунальные услуги.

В неприватизированной квартире изначально выдвигаются требования к взысканию задолженности нанимателю, если он не оплачивает, то муниципальным органам или государству. Аналогичное правило распространяется и на арендаторов, в особенности, нежилых помещений. Если организация-собственник нежилого помещения передает собственность по договору аренды, коммунальные услуги, зачастую обязуется оплачивать арендатор. В таком случае в качестве ответчика нужно указать арендатора.

Важно учитывать, что изначально иск предоставляется не собственнику, а нанимателю в том случае, если квартира находится в государственной муниципальной собственности. Если помещение в аренде – то арендатору, а уже затем собственнику, государству или же арендодателю. Исковое заявление предоставляется в обязательном порядке всем зарегистрированным лицам и всем собственникам. Отдельная статья по общим собраниям и срокам исковой давности внесена в Гражданский кодекс.

Общее собрание

В главе 9.1 Гражданского Кодекса указаны требования, которым должен отвечать протокол общего собрания. Обязательные реквизиты документа:

  • место составления;
  • дата протокола;
  • форма проведения собрания;
  • необходимый кворум на собрании;
  • повестка дня;
  • итоги голосования в разрезе вопросов – «за», «против», «воздержался»;
  • информации о лицах, которые проводили подсчет голосов.

Если в протоколе общего собрания перечисленные сведения отсутствуют, общее собрание может быть отменено. В Гражданском кодексе указаны причины обращения за обжалованием протокола общего собрания, например, если собственник не был уведомлен о проведении сборов или же голосовал против. В таком случае у него есть шесть месяцев на обжалование протокола. Если собственник воздержался во время голосования, то обжаловать решение не получится. Если количество голосов собственника не отражается на результатах голосования, общее собрание также не может быть признано недействительным.

Читайте также:
Возможна ли уголовная ответственность, если по этому делу я была наказана и получила штраф?

Сроки исковой давности

Общий срок исковой давности составляет 3 года. Но нужно учитывать 200 статью Гражданского кодекса, в которой указано, что срок исковой давности начинает течь с момента предъявления претензии об оплате задолженности, при условии, что срок не определен или определен моментом исполнения обязательств/моментом востребования.

Срок не прерывается, если подписано соглашение с должником, например, о погашении платежей и продолжается по истечении времени, представленного для погашения задолженности – но не более 10 лет.

БИТ.Управление задолженностью – специализированная CRM-система для взыскания задолженности на всех этапах.

Письмо с просьбой оплатить задолженность

Письмо-просьба об оплате задолженности — это письменное обращение к контрагенту с предложением перечислить на счет или внести в кассу сумму долга по договору или иному обязательству.

При неисполнении контрагентом обязательства по оплате выполненной работы или оказанных услуг формируется просьба оплатить задолженность, которая направляется адресату. Рассмотрим, как правильно составить документ, чтобы достичь цели и мотивировать партнера на соблюдение условий договора.

Когда надо отправлять

Организация составляет исходящий документ, в котором содержится просьба произвести оплату, в следующих случаях:

  • невыполнение финансовых соглашений;
  • отсутствие оплаты за выполненные работы или оказанные услуги полностью или частично;
  • игнорирование звонков, отказ от взаимодействия;
  • пренебрежение установленными в договоре сроками по внесению платежей.

В соответствии со ст. 125 АПК РФ претензионный порядок урегулирования спора в настоящий момент для большинства исков является обязательным. То есть к исковому заявлению прикладывают подтверждение исполнения этой процедуры — копию письма, в котором содержится просьба оплатить счета в ближайшее время, в противном случае иск будет оставлен без движения по ст. 128 АПК РФ.

Функции

Обращение не всегда носит характер претензии, достаточно часто его целью является:

  • сохранение отношений;
  • решение денежных вопросов без участия судебных органов;
  • информирование контрагента о долге и его размере;
  • напоминание.

Как составить

При написании используются общие правила делопроизводства, просьба оплатить долг включает следующие блоки:

  • наименование отправителя, основные реквизиты для идентификации: наименование, адрес, ИНН. Вариант: документ составляется на официальном бланке;
  • наименование адресата, адрес, фамилия, имя, отчество его руководителя;
  • название документа;
  • ссылка на основание взаимоотношений – конкретный договор с указанием реквизитов (дата, номер, предмет);
  • сумма долга и наименование и реквизиты документов, подтверждающих исполнение обязательства и долг;
  • предложение о перечислении средств или внесении их в кассу с указанием реквизитов (номер и иные данные счета);
  • упоминание о санкциях (неустойка, обращение в суд, увеличение расходов);
  • дата, подпись.

Образец

В законодательных актах образец просьбы об оплате задолженности не содержится, унифицированная форма не утверждена. Каждая организация вправе разработать собственный бланк.

Общество с ограниченной ответственностью «Арамис»
ИНН 4501001055, адрес: г. Курган, ул. Горького, 1

Директору ООО «Атос»
640000, г. Курган, ул. Красина, 7

Исх. №9 от 12 мая 2020 года

По договору подряда №3 от 07.04.2020 г. у Вашей организации числится задолженность в размере 7 000 (Семь тысяч) рублей. Она подтверждается актом приемки от 10.04.2020 г., актом сверки от 10.04.2020 г.

Читайте также:
Акт приема передачи квартиры при выселении нанимателя: образец

Прошу погасить задолженность в досудебном порядке. Напоминаю, что в случае обращения в суд, ООО «Арамис» имеет право на взыскание расходов на оплату услуг представителя, возвращение уплаченной госпошлины. Кроме того, мы имеем право предъявить неустойку по п. 5.5 Договора поставки (0,1% от суммы долга за день просрочки).

Прошу перечислить указанную сумму 7 000 рублей в кратчайшие сроки на:

Р/с: №40702 910 77822 0000 333 в Филиале ОАО АКБ «АЛЬФАБАНК», г. Курган, кор. счет 30101810000000000777; БИК 045407799.

В случае отсутствия оплаты в течение 10 дней после поступления письма мы оставляем за собой право обратиться в Арбитражный суд для взыскания суммы долга.

Директор Сокол Д.Д.

Сроки реагирования

В документе высказывается просьба погасить задолженность в кратчайшие сроки, но у контрагента есть запас времени для ответа. В соответствии со ст. 452 ГК РФ, обычаями делового оборота, судебной практикой, на ответ дается на менее месяца, если иной срок не установлен в претензии или соглашении. Уплата долга — это один из вариантов ответа, чаще адресант получает гарантийное письмо или обращение с предложением отложить сроки исполнения материальных обязательств, которые рассматриваются в индивидуальном порядке.

Оплата третьим лицом

В соответствии со ст. 313 ГК РФ оплату услуг вправе произвести третье лицо, в этом случае составляется письмо в адрес исполнителя о том, что оплата возложена на третье лицо.

Письмо о погашении дебиторской задолженности – образец

Письмо о погашении дебиторской задолженности – образец его может понадобиться вам для ведения деловой переписки. В чем заключаются особенности применения этого документа и в какой структуре он может быть представлен?

Для чего составляется письмо о погашении дебиторки

Письмо о дебиторской задолженности — документ, который может применяться в деловой переписке между компанией, являющейся управомоченной стороной по договору, и хозяйствующим субъектом, который имеет статус обязанной стороны. При этом рассматриваемое письмо может составлять как первая, так и вторая сторона в зависимости от цели, с которой формируется документ.

Управомоченная сторона (чаще всего письмо составляет именно она) может формировать документ в целях:

  • уведомления обязанной стороны о скором истечении срока погашения текущей дебиторки;
  • уведомления обязанной стороны о наличии просроченной непогашенной дебиторки;
  • информирования обязанной стороны о своем намерении взыскать дебиторку в судебном порядке.

В свою очередь, обязанная сторона может составить письмо о погашении дебиторской задолженности в целях:

  • информирования управомоченной стороны о своем несогласии с предъявляемой величиной задолженности (например, по факту выявления расхождений в оправдательных документах);
  • информирования управомоченной стороны об объективной невозможности погасить долг в силу финансовых сложностей;
  • вынесения предложения управомоченной стороне реструктурировать долг.

Безусловно, это не исчерпывающий перечень целей, которые могут преследовать стороны правоотношений, обмениваясь подобными письмами. Но в практике деловых отношений данные цели можно отнести к наиболее актуальным.

Как учесть сомнительную дебиторскую задолженность в учете, детально разъяснили эксперты КонсультантПлюс:

Получите пробный доступ к системе и бесплатно переходите в Готовое решение.

И все же чаще всего рассматриваемое письмо направляется кредитором. Изучим, в какой структуре оно может быть представлено и какие формулировки в нем могут применяться.

Читайте также:
Срок исковой давности по гражданским делам: как правильно исчисляется?

Как выглядит образец письма о дебиторской задолженности и где его можно скачать

Письмо может состоять из следующих блоков:

1. Блока с основными реквизитами:

  • датой составления, номером документа;
  • наименованием (например, «Уведомление о наличии дебиторской задолженности»);
  • указанием адресата («генеральному директору ООО»).

2. Текстового блока, отражающего факт установления правоотношений между составителем и получателем письма по договору (с указанием даты его подписания и номера).

3. Текстового блока, отражающего факт выполнения составителем письма своих обязанностей, например своевременной поставки тех или иных товаров и услуг на такую-то сумму. При этом в письме могут быть приведены реквизиты документов, подтверждающих это, например актов приемки, выполненных работ, накладных.

4. Текстового блока, отражающего факт невыполнения получателем письма своих обязательств в срок по соответствующему договору.

5. Текстового блока, отражающего пожелания или намерения управомоченной стороны. Например, это могут быть формулировки:

  • о пожелании скорейшего исполнения контрагентом своих обязанностей;
  • о готовности к переговорам по реструктуризации дебиторки, взаимозачете;
  • о намерении обратиться в суд в целях взыскания дебиторки.

Здесь же следует обозначить крайние сроки получения ответа от обязанной стороны по письму или же осуществления данной стороной иных практических действий.

Письмо обычно подписывается генеральным директором компании-отправителя.

Скачать образец письма о погашении дебиторки вы можете на нашем портале.

Итоги

Составителем письма о дебиторской задолженности может быть как управомоченная сторона по договору (чаще всего), так и обязанная. В документе следует последовательно отразить сведения о юридических основаниях возникновения задолженности, а также корректно сформулировать пожелания и намерения относительно решения проблемы с имеющейся дебиторкой.

Узнать больше об особенностях работы с дебиторской задолженностью вы можете в статьях:

Более полную информацию по теме вы можете найти в КонсультантПлюс.
Пробный бесплатный доступ к системе на 2 дня.

Инструкция: пишем ответ на претензию по задолженности

Ответ на претензию по оплате задолженности — это письмо должника, в котором он выражает согласие или несогласие с требованиями пострадавшей стороны.

Обязательно ли отвечать

Претензионная работа в договорных отношениях обязательна. Если стороны не хотят доводить разбирательство до суда, они запускают процесс досудебного урегулирования. Пострадавшая сторона направляет должнику письмо с суммой задолженности и просьбой ее погасить. Должник же решает, отвечать или нет на это уведомление.

В случае согласия с требованиями просто погасите задолженность, отвечать необязательно. Если нет, ответьте в письменной форме и разъясните позицию. В ответном письме выражают несогласие, отказ от выполнения требований, просят пояснить порядок расчета неустойки или отсрочить выплату.

Если вы не согласны и проигнорируете письмо, дело закончится судебным разбирательством. Пострадавшая сторона вправе подать на должника в суд спустя 30 дней после уведомления о задолженности (п. 5 ст. 4 АПК РФ).

Порядок взыскания долга прописывают в договоре, и стороны ориентируются на него. Если досудебная работа выполнена, а задолженность так и не погашена, пострадавшая сторона передает дело в суд. В этом случае должник заплатит не только долг, но неустойку либо проценты за пользование чужими деньгами и судебные издержки: госпошлину, услуги юриста, эксперта и нотариуса, затраты на почтовые отправления.

Читайте также:
Пенсионный фонд в Вилючинске: особенности деятельности, режим работы, адрес

Как правильно составить ответ

Порядок составления не закреплен на законодательном уровне. Существуют общие правила, как ответить на претензию об оплате задолженности в деловой переписке корректно:

  1. Указать сведения о получателе и отправителе: название и ИНН организации, Ф.И.О. руководства или физического лица, адреса и контакты для связи.
  2. Поставить номер исходящего письма и дату составления.
  3. Указать номер и дату требования о взыскании долга и реквизиты договора-основания.
  4. Обоснованно и аргументированно изложить точку зрения должника.
  5. Подтвердить виновность и определить срок оплаты. Или доказать невиновность и привести доводы.
  6. Перечислить сопроводительные документы — расчеты, платежки и прочее.
  7. Поставить подпись отправителя.

Грамотное ответное письмо поможет избежать судебных разбирательств. Вот пример ответа на необоснованную претензию по оплате задолженности:

Скачать ответ на необоснованную претензию по оплате задолженности

Как правильно передать

Ответное письмо направляют только в письменной форме по адресу, указанному на требовании. Передают по почте с уведомлением о вручении и описью вложений. Другой вариант — передача курьерской службой с вручением уполномоченному лицу под подпись.

Если в требовании от пострадавшей стороны нет адреса отправки, проверьте в договоре почтовый и юридический адреса. Если ведете переписку с физическим лицом, тогда отправьте корреспонденцию на адрес его места жительства.

У должника есть возможность отправить ответное письмо и по электронной почте (п. 65 постановления Пленума ВС №25 от 23.06.2015). При электронном документообороте подписывайте документы ЭЦП. Используя электронную подпись, вы идентифицируете личность и подтвердите факт и дату отправления документа в суде. И еще: делайте скриншоты в процессе ведения электронной переписки.

Примеры писем

Вот шаблон — ответ на претензию по задолженности с несогласием в 2020 году:

«__» __________202_ г.

Ответ на претензию

Ваша претензия от «__» _________ 20 __ года № __ по договору от «__»________ 20__ года № __ была рассмотрена.

В ответ на претензию сообщаю, что просрочка оплаты ____________________ была вызвана ___________________________. Данным ответом на претензию подтверждаю наличие задолженности по договору от «__»________ 20__ года № __ в размере _________ (_________) рублей __ копеек.

Однако я не согласен с указанным вами размером неустойки по причине его несоответствия п. __ вышеназванного договора. Прилагаю к данному ответу на претензию расчет неустойки по состоянию на «__»__________ 20__ года.

Денежные средства в сумме ________ (_________) руб. будут перечислены до «__»_________ 20__ года.

1. Расчет неустойки.

«___»______________20 __г. _________________

Пример пример ответа на претензию по оплате задолженности:

Ответ на претензию с графиком погашения задолженности

В 2009 году закончила бакалавриат экономического факультета ЮФУ по специальности экономическая теория. В 2011 — магистратуру по направлению «Экономическая теория», защитила магистерскую диссертацию.

Условия для упрощения процедуры ограничения КУ в договоре управления МКД

Условия для упрощения процедуры ограничения КУ в договоре управления МКД

Продолжим формировать условия идеального договора управления для УО. Мы уже рассмотрели, что даст УО включение в договор управления условий о претензионном порядке урегулирования споров.

Сегодня расскажем, как с помощью этого документа можно упростить работу с задолженностью. А именно: какие условия следует предусмотреть в договоре управления для упрощения процедуры ограничения коммунальных услуг.

Читайте также:
Банкам рекомендовано следить за операциями клиентов, снимающих наличных с расчетных карт

Проблема уведомления

  • вручить должнику под расписку;
  • направить по почте заказным письмом;
  • включить текст уведомления в платёжный документ для внесения платы за коммунальные услуги;
  • передать посредством сообщения по сети подвижной радиотелефонной связи на пользовательское оборудование потребителя;
  • вручить в виде телефонного звонка с записью разговора, сообщения электронной почты или через личный кабинет потребителя в ГИС ЖКХ или на официальной странице исполнителя в интернете;
  • передать в виде голосовой информации по сети фиксированной телефонной связи.

Все перечисленные способы должны подтвердить факт и дату получения уведомления потребителем. Поэтому должники злоупотребляют и стараются не получать какие-либо уведомления по почте, отказываются принимать их под роспись и т.д..

Таким образом, при отсутствии доказанности факта вручения и (или) получения уведомления собственником в большинстве случаев порядок ограничения считается не соблюдённым.

Изменение порядка ограничения, приостановления коммунальных услуг

Исполнитель коммунальных услуг имеет право предусмотреть иной порядок ограничения, приостановления коммунальных услуг.

Такая возможность закреплена п. 119 Правил 354, согласно которой, если иное не установлено федеральными законами, указами президента РФ, постановлениями Правительства РФ или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, исполнитель в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги вправе после письменного предупреждения (уведомления) потребителя-должника ограничить или приостановить предоставление такой коммунальной услуги.

Из содержания пп. «п» п. 19 Правил 354 следует, что условия об основаниях и порядке приостановления и ограничения предоставления коммунальных услуг являются существенными в договоре о предоставлении коммунальных услуг.

Поэтому изменить порядок ограничения коммунальных услуг может как управляющая организация в договоре управления, так и ТСЖ или иное жилищное объединение в договоре о предоставлении коммунальных услуг.

Порядок приостановления или ограничения коммунальных услуг

1. Укажите удобный для вас способ уведомления собственников о предстоящем отключении.

Более того, не ограничивайтесь одним способом, укажите все возможные способы уведомления и предусмотрите, что уведомление производится исполнителем одним из указанных способов по выбору самого исполнителя.

Когда прописываете в договоре несколько способов уведомления, не забывайте готовить почву для их реализации. Например, вы указали, что можно уведомить собственника письмом по электронной почте. В таком случае необходимо, чтобы адрес электронной почты был указан собственником в реквизитах.

2. Добавьте условие о несении собственником рисков по неполучению уведомлений и иной входящей корреспонденции.

Вы направили должнику уведомление почтой, он его не получил, но по трек-номеру видно, что письмо ждёт его уже две недели. Советуем вам предусмотреть приостановку коммунальных услуг по истечении срока хранения письма.

3. Если помещение находится в собственности нескольких лиц (совместная собственность или долевая), закрепите в договоре обязанность сособственника, получившего уведомление, уведомить других сособственников.

Рекомендуем включить условия о приостановлении коммунальных услуг в раздел «Условия о предоставлении коммунальных услуг» или выделить их в отдельный раздел «Порядок приостановления коммунальных услуг».

Образец условий о приостановлении коммунальных услуг

Вот так может выглядеть раздел с условиями о приостановлении коммунальных услуг в договоре управления МКД.

Читайте также:
Безвизовые страны для России: перечень и нюансы въезда в трану

9.1. Приостановление предоставляемых коммунальных услуг в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги производится в следующем порядке:

9.1.1. Управляющая организация направляет собственнику помещения (потребителю-должнику) уведомление о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 15 дней со дня доставки потребителю указанного предупреждения (уведомления) предоставление ему такой коммунальной услуги будет приостановлено без предварительного введения ограничения.

  • вручения потребителю-должнику под расписку;
  • направления по почте заказным письмом (с уведомлением о вручении);
  • включения текста предупреждения (уведомления) в платёжный документ для внесения платы за жилое помещение за коммунальные услуги;
  • передачи потребителю предупреждения (уведомления) посредством сообщения по сети подвижной радиотелефонной связи на пользовательское оборудование потребителя;
  • телефонного звонка с записью разговора;
  • сообщения по электронной почте;
  • через личный кабинет потребителя в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства;
  • размещения информации на официальном сайте исполнителя в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;
  • передачи потребителю голосовой информации по сети фиксированной телефонной связи;
  • отправки СМС по контактному номеру телефона.

9.1.3. Уведомление способом направления по почте заказного письма (с уведомлением о вручении) направляется по месту жительства (регистрации) собственника, а при отсутствии сведений о месте регистрации – по месту нахождения имущества собственника.

9.1.4. Риск неполучения собственником предупреждения (уведомления) несёт сам собственник.

9.1.5. В случае направления собственнику уведомления почтовым отправлением собственник считается уведомленным, если к исполнителю коммунальных услуг возвратился конверт по причине истечения срока хранения. В случае возврата конверта по причине истечения срока хранения исполнитель вправе приостановить предоставление коммунальной услуги.

9.1.6. В случае нахождения помещения в собственности нескольких лиц, уведомлению подлежит одно из них по выбору управляющей организации. При получении уведомления одним из собственником на него возлагается обязанность по оповещению другого сособственника.

Помните, что в сфере управления МКД предусмотрительность поможет избежать в дальнейшем проблем с контролирующими органами.

Автор статьи: Дмитрий Бурняшев, юрист, эксперт по вопросам управления МКД.

Уведомление об оплате задолженности

Уведомление об оплате задолженности

Обязательно ли вручать должнику уведомление об оплате задолженности? В ряде случаев – да, такое требование прямо предусмотрено законом. И отсутствие документов в подтверждении факта отправки сделает затруднительным расторжение договора. А поданный иск будет возвращен.

В большинстве же случаев, не обязательно. Но уведомление об оплате задолженности позволит обозначить ее размер, основание возникновения, сроки уплаты. Ведь задолженность может возникать не только из договоров. Это и причинение ущерба, залог, ипотека, неустойка и др. В таких случаях уведомление или претензия по оплате задолженности могут стать одними из доказательств по гражданскому делу.

Размещенная ниже информация пригодится и должнику. Когда обязанность уведомить его о задолженности лежит на кредиторе, данный аргумент может быть использован в отзыве на иск.

При наличии дополнительных вопросов, их можно задать дежурному юристу сайта.

Пример уведомления об оплате задолженности

Уведомление об оплате задолженности

В соответствии с договором о подключении (технологическом присоединении) объект строительства по адресу: Республика Татарстан, г. Лениногорск, проспект Комсомольский, 20, был присоединен к газовым сетям 20 октября 2017 г. С указанной даты домовладение исправно и бесперебойно получает газ, в т.ч. с использованием сетей газопровода «Газовые сети по проспекту Комсомольский г. Лениногорска», принадлежащие на праве собственности ООО «ЭкспертГаз».

Читайте также:
Изменение организационных или технологических условий труда как основание для изменения условий трудового договора

Направленный Вам для заключения договор о техническом обслуживании и аварийном ремонте газопровода до настоящего времени не подписан. В то же время газопровод является взрывопожароопасным объектом, надлежащую техническую эксплуатацию которого осуществляет только специализированная организация. Газ продолжал Вам поставляться, услуги по техническому обслуживанию в тариф не включаются в соответствии с требованиями постановления Правительства РФ от 07.03.1995 г. № 239 «О мерах по упорядочению государственного регулирования цен (тарифов)с».

В соответствии со ст. 1102 ГК РФ у Вас образовалась задолженность вследствие неосновательного обогащения. Размер задолженности составляет 1650 руб.

На основании изложенного уведомляю Вас о необходимости в течение 10 календарных дней с даты получения настоящего уведомления погасить имеющуюся задолженность, в противном случае мы будем вынуждены обратиться в суд с возложением судебных расходов на ответчика.

  1. Расчет задолженности

20 марта 2017 г.

Генеральный директор Одинцов П.П.

Основание направить уведомление об оплате задолженности

При решении вопроса о целесообразности направления документа учитывайте следующие факторы:

  1. Обязательность уведомления может быть установлена Гражданским кодексом РФ, Земельным кодексом РФ, иными законодательными актами, а также договором.
  2. Факт направления такого документа станет доказательством того, что контрагент знал о наличии задолженности, знал о ее размерах и сроках погашения, а отправитель действовал разумно и добросовестно
  3. После сообщения лицу о наличии долга можно применять более действенные меры: насчитывать пени, штрафы, неустойки, обращаться в суд, в иные органы.

Гражданский кодекс предусматривает обязанность арендодателя направить арендатору уведомление о задолженности по арендной плате. Постановлением Правительства РФ закреплена обязанность направлять потребителям уведомления о наличии долгов по коммунальным платежам. В обязательном порядке направляются такие документы до введения ограничений по подаче электроэнергии, теплоснабжении и т.п.

Если договор содержит раздел о досудебном порядке урегулирования споров, подача уведомления или претензии опять-таки становиться обязательной.

Как составить и подать уведомление об оплате задолженности

Итак, напоминание о возврате долга – первый шаг к урегулированию ситуации. Готовится оно в письменной форме путем составления уведомления об оплате задолженности. Помимо сведений: кому, от кого направляется документ, укажите:

  • основание возникновение задолженности (факт заключения договора, причинение ущерба, неосновательное обогащение, иное)
  • размер задолженности и срок ее погашения (приложите расчет)
  • последствия неуплаты долга.

Подпишите и проставьте дату. Отправить уведомление об оплате задолженности необходимо по правильному адресу, т.е. по мету жительства (регистрации) гражданина или юридическому адресу организации. Если вручаете лично, убедитесь в наличии такого права у получателя (не надо отдавать документ сторожу, уборщику и т.п.).

Если уведомление об оплате задолженности остается без внимания, следующим этапом защиты прав станет подача искового заявления.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: