Скачать шаблон документа “Претензия по договору купли-продажи автомобиля”.

Претензия по договору купли-продажи автомобиля

Претензия по договору купли-продажи автомобиля. Покупатель заключил договор купли-продажи автомобиля, уплатив его стоимость, что подтверждается соответствующими платежными документами. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Однако в период эксплуатации транспортного средства, покупателем были выявлены неисправности системы охлаждения двигателя автомобиля. Покупатель считает, что качество автомобиля не соответствует договору купли-продажи. Покупатель требует произвести замену приобретенного транспортного средства.

Генеральному директору ООО «______________»
_____________________________

от _____________________________
________________________________

___________ года я заключил с ООО «__________» договор купли-продажи № ____ автомобиля марки _______, ____ года выпуска, двигатель № _________, VIN: __________________________, уплатив его стоимость в размере ______ рублей, что подтверждается соответствующими платежными документами.
Согласно п. 3.2 договора купли-продажи, на приобретенный мною автомобиль установлен срок гарантии – __ месяцев, при этом продавец гарантировал, что передаваемый мне автомобиль технически исправен и не имеет дефектов изготовления.
В данном случае договор соответствует требованиям ст. 454 ГК РФ , в силу которой, по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
В соответствии со ст. 469 Гражданского кодекса РФ , продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.
При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.
Если продавец при заключении договора был поставлен покупателем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями.
При продаже товара по образцу и (или) по описанию продавец обязан передать покупателю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.
Если законом или в установленном им порядке предусмотрены обязательные требования к качеству продаваемого товара, то продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязан передать покупателю товар, соответствующий этим обязательным требованиям.
Однако в период эксплуатации транспортного средства, мною были выявлены неисправности системы охлаждения двигателя автомобиля.
Фактически с __________ года автомобиль периодически находится в технически неисправном состоянии, что исключает его возможность эксплуатации.
Считаю, что качество автомобиля не соответствует договору купли-продажи.
Согласно ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец обязан продать потребителю товар, соответствующий по качеству обязательным требованиям стандартов, условиям договора, обычно предъявляемым, а также информации о товарах.
В соответствии со ст. 18 упомянутого Закона, потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Указанные требования предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.
Потребитель вправе предъявить требования изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
В частности, только в ____ – ____г. автомобиль находился на гарантийном ремонте несколько раз, в частности, _____________ года, _____________ года, _____________ года, __________ года, __________ года, _____________ года, ______________ года.
Считаю, что в связи с ненадлежащим качеством произведенного автомобиля, я лишен возможности использования транспортного средства в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Таким образом, поскольку, мне был продан товар – автомобиль марки «______» ненадлежащего качества, в соответствии с нормами действующего законодательства, я имею право требовать замены автомобиля или возмещения его стоимости.
Мои требования, в частности о замене товара предусмотрены, в частности, ст. 20 Закона РФ «О защите прав потребителей», согласно которой, в случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) – в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.
Если у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.
На основании изложенного в установленный законом срок требую:
1. Произвести замену приобретенного мною транспортного средства – автомобиля марки марки «______», ____ года выпуска, двигатель № ________, VIN: __________________________ на аналогичную марку транспортного средства или возвратить мне стоимость автомобиля в размере __________ рублей.
2. Произвести оплату стоимости понесенных мною расходов по ремонту транспортного средства в размере ______ рублей.
3. Произвести оплату стоимости понесенных мною расходов по оказанию юридических услуг в размере _______ рублей.
В случае игнорирования моих требований, я буду вынужден для защиты своих прав и законных интересов обратиться с исковым заявлением в суд, где помимо указанных требований, потребую взыскания судебных расходов, расходов по оплате государственной пошлины, услуг представителя, а также компенсации морального вреда.

Читайте также:
Образец должностной инструкции помощника гендиректора: как составить

Претензия к договору купли-продажи автомобиля

Законодательство четко определяет категорию споров, по которым направление претензии является обязательным условием досудебного рассмотрения спора. Претензия к договору купли-продажи в их число не входит. Это означает, что писать или не писать претензию – это всецело личный выбор.

Когда претензия целесообразна

Если вы недовольны по тем или иным причинам качеством автомобиля, приобретенного у частного лица, то на написание претензии особо время тратить не стоит, разве что в том случае, если обращение в суд по каким-либо причинам затруднительно и есть желание попытаться разобраться с продавцом мирно.

Вполне оправдано написание претензии в случае покупки автомобиля через автосалон. Поскольку автосалон – это юридическое лицо, он, в случае продажи некачественного автомобиля или автомобиля с негодными документами, весьма уязвим для Роспотребнадзора. Поэтому есть большие шансы, что спор с автосалоном не придется доводить до суда и претензия будет удовлетворена.

Основания для претензии

Основным и наиболее распространенным поводом для написания претензии по договору купли-продажи автомобиля является несоответствие качества автомобиля заявленному.

Претензия к договору купли-продажи автомобиля. Часть 1

При этом сложность дефекта не имеет значения. То есть поводом для написания претензии может быть как ржавчина кузова, так и не закрывающаяся пепельница в салоне.

Помимо этого, основаниями для написания претензии могут быть:

  • сокрытие факта нахождения машины под арестом;
  • несоответствия в документах на машину;
  • сокрытие факта продажи угнанной машины;
  • несоответствие тона цвета наименованию цвета, указанного в документах;
  • задержка с поставкой уже оплаченного автомобиля;
  • несоответствия между номерами основных агрегатов машины с их же номерами в документах.

Список не является исчерпывающим, поскольку причины для написания претензии никак и нигде не регламентированы. Это значит, что претензию можно писать по любому поводу, вызвавшему недовольство покупателя в связи с приобретением этой машины.

Другой вопрос, что для удовлетворения претензии ее доводы должны быть подтверждены соответствующими документами. Отсутствие подтверждения – основание для отказа не только в удовлетворении претензии, но и в удовлетворении иска в случае, если дело дойдет до суда.

Читайте также:
Акт приема-передачи основных средств. Образец и бланк 2022 года

Впрочем, это никак не ограничивает право покупателя на подачу претензии. Отметим, что претензия иной раз носит характер действия, направленного на то, чтобы хотя бы потрепать не вполне честному продавцу нервы, а не на достижение конкретных результатов.

Что такое претензия

Латинизированное слово «претензия» вполне можно заменить русским словом «жалоба». Смысл от этого не изменится, поскольку это действительно жалоба, направленная в порядке досудебного рассмотрения спора.

С точки зрения закона претензия – это не правоустанавливающий акт, а предупреждение контрагента о намерении обратиться в суд с иском. При этом претензия предлагает контрагенту выполнить определенные действия для того, чтобы избежать судебного разбирательства.

Кроме того, претензия это:

  • способ фиксирования события, неприятного для покупателя автомобиля;
  • доведение до сведения продавца, что заключенный договор купли-продажи не устраивает автора претензии;
  • доведение до сведения продавца, что автор претензии готов обратиться в суд.

Собственно именно последний пункт из вышеприведенного списка и есть основное назначение претензии. То есть в первую очередь претензия – это предупредительное действие.

Форма претензии

Устный скандал, учиненный продавцу автомобиля, тоже можно расценивать как претензию и примерно с теми же шансами на успех.

Сразу оговоримся, что претензии, являющиеся по закону обязательными, например претензии о расторжении договора аренды или претензии о туристическом продукте оформляются в письменном виде обязательно, поскольку без этого условия обращение в суд будет невозможным.

Что же касается договора купли-продажи автомобиля, то в этом случае устная претензия с предоставлением директору автосалона акта дефектовки будет иметь ту же юридическую силу, что и письменная претензия. Тем более что факт обращения с претензией можно подтвердить не только копией самой претензии, но и любыми другими свидетельствами, включая видео- и аудиозаписи.

Это значит, что и на письменную, и на устную претензию можно получить один и тот же ответ. То есть ее могут как удовлетворить, так и отказать в удовлетворении с равным успехом.

Принято считать, что адресат претензии обязан на нее ответить, и якобы к этому его обязывает Закон РФ «О защите прав потребителя» под угрозой привлечения к админответственности. Это не так. Ни один законодательный акт не предусматривает обязанность ответить на претензию. Возможно, это лакуна законодательства, но реальность такова.

Существует обязанность продавца исполнить обоснованные требования в срок (ст.21 ЗоЗПП) под угрозой начисления пени, но обязанность ответить на претензию нигде не зафиксирована.

Можно долго говорить о том, что ст. 29 ЗоЗПП делает ссылку на пункт 29 «Правил продажи отдельных видов товара», а тот, в свою очередь не регламентирует ничего, кроме как дает ссылку обратно на ст.29 ЗоЗПП. Но не для юристов это вряд ли будет интересно. Поэтому ограничимся выводом о том, что два нормативных акта ссылаются друг на друга и оба никак не устанавливают обязанность дать ответ на претензию.

Читайте также:
Попаду ли я под новую амнистию за нарушение по ст 159 ч 2, если мне не было 18 лет на момент преступления?

Но в любом случае, с надеждой на ответ или без него, претензию по договору купли-продажи автомобиля лучше оформить в письменной форме.

Содержание претензии

Закон опять-таки никак не регламентирует содержание претензии. Это означает, что писать ее следует исходя из соображений здравого смысла. То есть претензия должна отвечать на вопрос «кто, что, от кого и на основании чего хочет». Если при прочтении претензии можно получить четкий ответ на этот вопрос, значит претензия написана правильно.

Для того чтобы облегчить себе задачу, можно воспользоваться имеющимся на сайте типовым шаблоном претензии по договору купли-продажи автомобиля. Текст претензии должен включать в себя следующие структурные компоненты и сведения:

  1. наименование (или ФИО для физических лиц) продавца автомобиля;
  2. ФИО (или наименование для юридических лиц) покупателя, его адрес и контактные данные;
  3. сведения о договоре отчуждения машины;
  4. сведения о причине написания претензии;
  5. обоснование претензии;
  6. собственно изложение требования, то есть абзац о том, чего вы хотите от продавца и какие действия, с вашей точки зрения, он должен выполнить;
  7. если речь идет о расторжении договора купли-продажи с возвратом денег, выплаченных за него, то следует указать также и способ возврата (наличными, на расчетный счет, переводом и т.д.);
  8. извещение о том, что в случае неудовлетворения претензии вы намерены обратиться в суд;
  9. перечень прилагаемых документов;
  10. подпись автора претензии.

Претензия к договору купли-продажи автомобиля. Часть 2

Обоснование претензии

Любое требование к продавцу автомобиля должно быть обосновано. Это не значит, что автор претензии должен вписывать в текст выдержки из Закона «О защите прав потребителя». Отметим, что ссылки на закон в претензии вообще не нужны. Но поскольку для написания претензий люди часто обращаются к юристам, а юристам в этом случае надо отрабатывать гонорар, то ссылки на законы прочно вошли в обиход.

Задавшись целью направить претензию, следует помнить, что в части споров по договору купли-продажи автомобиля установлены следующие сроки:

  • в течение 14 дней со дня покупки, если речь идет о возврате автомобиля. Законодатель считает, что этого срока вполне достаточно, чтобы явные дефекты автомобиля были выявлены;
  • в отношении скрытых дефектов претензия может быть направлена в течение гарантийного срока.

Заявленные требования следует подтвердить. В качестве подтверждений могут быть применены любые доказательства: акты дефектовки, заключение эксперта, фотографии и т.д. При этом следует помнить, что писать о наличии претензий не стоит, если вы попытались отремонтировать дефект собственными силами, а не в специализированном сервисе.

Отправка

Существует два общепринятых способа вручения претензии, способных дать подтверждение самого факта вручения:

  • личное:
  • посредством почтового отправления с обратным уведомлением о вручении.

Если решено вручить претензию лично, то явиться к продавцу следует с двумя экземплярами претензии. Один экземпляр передается продавцу, а на втором он расписывается и ставит дату получения.

Ответ

Повторимся, что претензия по договору купли-продажи автомобиля от частного лица – это потеря времени. То есть если продавец в ответ на устную претензию не предпринимает никаких мер, то и на письменную он отреагирует точно также. В этом случае лучше сразу обращаться с иском в суд.

Что касается автосалонов, то обычно они дают ответы вовремя, вне зависимости от того, удовлетворяют они претензию или отказываются ее удовлетворить.

Поэтому считать дни в ожидании ответа не стоит. Если в течение месяца со дня вручения претензии продавец не исполнил ваши требования – обращайтесь в суд. Если же продавец согласился с вашими доводами, то спор можно считать оконченным и срок ответа уже не будет иметь никакого значения.

Читайте также:
Административное расследование: понятие, процедура проведения.

Претензия к договору купли-продажи автомобиля

Претензия к договору купли-продажи автомобиля. Претензия между покупателем и продавцом был заключен договор купли-продажи автомобиля, по которому мною, в полном соответствии с условиями договора были переданы денежные средства. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Однако ввиду наличия неисправностей транспортного средства, которые были выявлены сразу же после его приобретения, покупатель лишен возможности эксплуатации автомобиля по его прямому назначению. Покупатель считает, что качество автомобиля не соответствует договору купли-продажи. Покупатель требует расторгнуть договор купли-продажи автомобиля и выплатить ему стоимость транспортного средства.

__________________________
проживающему по адресу: _______________________
от ________________________
проживающего по адресу: _________________________

_____________ года между мною, ______________, и Вами был заключен договор купли-продажи автомобиля «______», по которому мною, в полном соответствии с условиями договора были переданы денежные средства в размере ______ рублей, составляющие стоимость транспортного средства.
В соответствии со ст. 469 Гражданского кодекса РФ, продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.
При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.
Если продавец при заключении договора был поставлен покупателем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями.
При продаже товара по образцу и (или) по описанию продавец обязан передать покупателю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.
Если законом или в установленном им порядке предусмотрены обязательные требования к качеству продаваемого товара, то продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязан передать покупателю товар, соответствующий этим обязательным требованиям.
Однако ввиду наличия неисправностей транспортного средства, которые были выявлены сразу же после его приобретения, я лишен возможности эксплуатации автомобиля по его прямому назначению.
По этой причине, за ремонт автомобиля я вынужден был оплатить его стоимость, что подтверждается соответствующими документами автосервиса.
Считаю, что качество автомобиля не соответствует договору купли-продажи.
Согласно ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец обязан продать потребителю товар, соответствующий по качеству обязательным требованиям стандартов, условиям договора, обычно предъявляемым, а также информации о товарах.
В соответствии со ст. 18 упомянутого Закона, потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Указанные требования предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.
Я считаю, что в данном случае существенным образом нарушены мои права и законные интересы, поскольку, мне было продано транспортное средство ненадлежащего качества.
Как предусматривает ст. 432 ГК РФ, договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.
Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.
Следовательно, в данном случае имеются основания для расторжения договора купли-продажи и взыскания стоимости транспортного средства.
На основании изложенного, предлагаю:
1. Расторгнуть договор купли-продажи автомобиля «______» от _____________ года, заключенный между _____________________ и __________________________;
2. Выплатить мне стоимость транспортного средства в размере _______ рублей и расходы по оплате юридической помощи в размере ______ рублей.

Читайте также:
Ведение документооборота по складскому учету материалов

В случае игнорирования моих требований, я буду вынужден для защиты своих прав и законных интересов обратиться с исковым заявлением в суд, где помимо стоимости транспортного средства, потребую взыскания судебных расходов, расходов по оплате государственной пошлины, а также компенсации морального вреда.

Как составить претензию по договору купли — продажи автомобиля?

Автомобиль в наше время является не только роскошью и одним из средств передвижения, но и необходимостью, в особенности для жителей большого города. В связи с тем что такая покупка является дорогостоящей, многие автолюбители предпочитают покупать ТС у физических лиц. Однако как и любая другая техника, автомобиль может быть неисправным или обладать дефектами и его требуется вернуть продавцу.

Как составить претензию по договору купли – продажи автомобиля читайте в актуальной статье.

Правила составления претензии к договору купли — продажи автомобиля

Автомобили на сегодняшний день прочно вошли в жизнь каждого успешного человека. Согласно статистическим данным, в России каждый третий человек обладает собственным ТС. Приобрести машину можно в автосалоне или с рук. В любом из выбранных способов, законодательство РФ обязывает граждан оформлять сделку юридически – составлять договор купли – продажи ТС.

Зачастую, после приоретения машины покупатель обнаруживает, что ее технические и качественные характеристики не соответствуют заявленным требованиям. Тогда становится острым вопрос о разрыве сделки и возврате ТС продавцу.

Расторжение договора купли – продажи возможно только в том случае, если покупатель соблюдал определенный порядок действий:

  1. В течение 2 недель после приобретения ТС – выявил нарушение в исправности транспорта и сообщил об этом покупателю;
  2. Потребовал исправить дефекты бесплатно, а продавец отказался.

Основная причина для аннулирования сделки по договору купли – продажи автомобиля является заводской брак. Если такой дефект имеется, то машина автоматически попадает в категорию товара ненадлежащего качества, которая требует замены или возврата денежных средств. Продавец может не знать о неисправности или умышленно продать такое авто. В этом случае покупатель вправе:

  1. Потребовать возмещение ущерба, который понес гражданин вследствие устранения неполадок;
  2. Требовать замены деталей или ремонта авто за счет продавца;
  3. Претендовать на снижение стоимости ТС и возврата части уплаченных денег;
  4. Вернуть авто и его полную стоимость.

Эти и другие права покупателя регламентированы статьей №475 пунктом 1 Гражданского кодека РФ. Согласно части 2 соответствующего законодательного акта, покупатель может расторгнуть договор купли – продажи автомобиля если ТС не подлежит ремонту.

Для того чтобы законно расторгнуть соглашение, а также избежать судебных издержек в будущем, покупателю необходимо придерживаться определенного порядка действий:

  1. После выявления заводского брака в автомобиле – составить извещение о предложении расторгнуть договор купли – продажи полюбовно;
  2. Направить документ продавцу по почте, заказным письмом;
  3. Дождаться ответа от контрагента;
  4. Если в течение 30 дней ответа не последовало, или покупатель получил отказ – подать иск в суд.

Претензия (извещение продавца) к договору купли — продажи автомобиля составляется в произвольном порядке в двух экземплярах. Копию необходимо сохранить для суда.

В тексте документа необходимо указать следующее:

  • ФИО отправителя;
  • реквизиты продавца;
  • дата написания извещения;
  • порядковый номер договора купли – продажи авто;
  • дата совершения покупки;
  • информация по авто (марка, модель, цвет, объем двигателя, стоимость);
  • подробное описание неисправности автомобиля;
  • ссылка на пункт договора, в котором указана возможность расторжения контракта (при отсутствии такового – выдержка из закона);
  • требования покупателя;
  • список прилагаемых документов (техосмотр авто, фотографии, видеоматериалы и др.);
  • подпись покупателя, номер телефона.
Читайте также:
Повышенная стипендия студентам целевого набора - новая инициатива министерства образования

Если в течение 30 дней стороны не подпишут соглашение об аннулировании сделки, договор купли – продажи расторгается в судебном порядке. Иск оформляется по образцу претензии и подается в районную судебную палату по месту жительства ответчика. Госпошлина составляет 350 рублей к оплате.

Сопутствующие документы

Образец жалобы также можно направить в комитет по защите прав потребителей, если авто приобреталось у юридического лица. К такому документу прилагается следующее:

  • копия договора купли – продажи автомобиля;
  • ПТС на машину;
  • свидетельство права собственности;
  • страховой полис ОСАГО;
  • удостоверение личности заявителя;
  • диагностическая карта аккредитованной СТО;
  • заключение независимого эксперта по технической исправности авто.

В дополнение к претензии можно приложить фото и видео материалы, а также переписку с продавцом, который отказывает в возврате денежных средств или ремонте авто. В большинстве, такая сделка признается недействительной и деньги клиентам возвращаются в полном размере, а в некоторых случаях и с дополнительной компенсацией за моральный ущерб.

Образец претензии о расторжении договора купли продажи автомобиля

Претензия по договору купли продажи автомобиля

Бывают ситуации, когда уже заключенная сделка и подписанный договор по тем или иным причинам перестает удовлетворять одну из сторон соглашения. И, исходя из этого, недовольная сторона пытается найти способ для аннулирования сделки купли продажи автомобиля, чтобы вернуть уплаченные денежные средства или восстановить свои нарушенные права.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь к консультанту:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Это быстро и БЕСПЛАТНО!

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь к консультанту:

+7 (812) 467-32-77 (Санкт-Петербург)

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Это быстро и БЕСПЛАТНО!

Таким способом и является претензия на расторжение договора купли продажи автомобиля, как в досудебном порядке, так и обращение с претензией в суд.

Что это

Претензией является официальное заявление юридического или физического лица о его нарушенных правах, неисполнении принятых обязательств другой стороной соглашения, предъявленное к стороне допустившей такие нарушения, либо обращенное в судебный орган.

Стандартной формы регламентированной законодательством нет.

Этот документ составляется в свободной форме, тем не менее, необходимо соблюдать ряд процессуальных правил.

Чем регулируется

В связи с тем, что данный вид сделки может быть заключен как между физическими лицами, физическим и юридическим лицом, а также между юридическими лицами, правоприменительная база будет отличаться.

Так, нормы гражданского и гражданско-процессуального права (ГК и ГПК РФ) применяются в отношении всех видов сделок.

Что же касается сделок между юридическим и физическим лицом в отношении соглашения о купли продажи автомобиля, могут быть также применимы и нормы ФЗ-2300-1 «О защите прав потребителей». Данная норма не распространяется на отношения между частными лицами.

Причины

Нередки ситуации, когда покупатель вправе расторгнуть сделку и вернуть внесенные за автомобиль средства. В пункте 2 статьи 475 Гражданского кодекса четко регламентированы основания (причины) когда приобретатель товара вправе вернуть деньги.

Причины, как и нормативная база, могут быть различными, это также может зависеть от того, кто является сторонами сделки.

Так при сделке между физическими лицами при купле продаже б/у автомобиля ими могут стать следующие обстоятельства:

  • утаивание некоторых особенностей автотранспорта (был в аварии, сломана какая-то деталь авто и т.п.);
  • расхождение заявленных технических характеристик от реальных;
  • отказ продавца исполнять обязательства по договорному соглашению;
  • автомобиль оказался с обременением (является залогом), либо на него наложен арест и т.д.

Если первые три причины сложно предугадать, то, что касается последней, ее можно избежать, получив предварительно информацию с сайта ГИБДД, а также обратившись за информацией на офсайт исполнительного органа.

Что же касается сделки, где сторонами являются юридическое и физическое лицо, а в роли юридического лица выступает автосалон, то основаниями для расторжения соглашения могут быть следующие причины:

  • выявления неустранимых недостатков;
  • выявление дефектов, которые не могут быть устранены без существенных финансовых и временных затрат, либо дефектов проявляющихся неоднократно, даже после попытки их устранения;
  • отсутствие комплектности, указанной в соглашении, за что с покупателя взималась дополнительная сумма;
  • модель не соответствует заявленной;
  • номер кузова и двигателя не совпадает с документами и т.п.
Читайте также:
Скачать шаблон документа "Жалоба в департамент образования".

Автолюбителю непрофессионалу очень трудно разобраться во всех тонкостях покупки нового автомобиля посредством обращения в автосалон.

Поэтому чтобы избежать недоразумений при покупке нового автомобиля лучше с собой взять профессионала.

Но если уже возникли сложности с автотранспортным средством, стоит обратиться с претензионными требованиями по устранению недостатков или возврату денежных средств.

Видео: детали

Как готовиться

В претензионном заявлении о расторжении сделки необходимо четко излагать свои требования воссоздав все взаимоотношения участников сделки, опираясь при этом на норму закона, в части которой были нарушены права заявителя.

Предъявляя претензию, покупатель повышает для себя шанс получить возмещение ущерба до подачи исковых требований в судебный орган.

Факт передачи претензии и наличие данных о ее получении дает возможность заявителю взыскать в судебном порядке с продавца определенную сумму морального вреда за его нарушенные права, по причине отказа ответчика от удовлетворения требований в досудебном порядке.

Только лишь при соблюдении процессуального порядка и попытки разрешения проблемы в досудебном порядке, судебный орган взыщет штраф с ответчика за невыполнение претензионных требований, в пользу заявителя.

Как следствие размер такого штрафа составляет 50% от взыскиваемой покупателем суммы и, исходя из этого, получатели претензионных требований стараются их удовлетворить мирным путем на добровольной основе тем более, если требования составлены грамотно и в соответствии с нормами закона.

Составление и вручение

Как уже говорилось выше составляется претензия в свободной форме в независимости от того кто является сторонами спора (физические или юридические лица), разница состоит в том на какие нормы закона будет ссылаться заявитель.

Содержание претензионного заявления является общим для всех категорий лиц.

Исключением является «тело» претензии, где указывается марка автотранспорта, причины расторжения и статьи НПА.

Между физическими лицами

В случае если сторонами сделки являлись частные лица, то применение закона «О защите прав потребителя» недопустимо, даже если дело дойдет до суда.

Данный НПА применим в случае, когда сторонами соглашения является юридическое лицо (со стороны продавца) и физическое лицо (со стороны покупателя).

Претензионное заявление может отправляться почтой или вручаться лично.

При отправке почтовым отправлением необходимо чтобы письмо было заказным, с перечнем вложенных документов и обязательно с уведомлением, которое впоследствии станет неоспоримым доказательством в суде о том, что претензия была получена адресатом.

Не знаете, можно ли заключать ДКП авто электронно? Смотрите детали в статье: договор купли продажи автомобиля онлайн.

Детали оформления договора купли продажи автомобиля, описаны тут.

Между юридическими лицами

Сделка, где сторонами являются юридические лица, может быть расторгнута только в Арбитражном суде, соответственно к такой сделке, как и к ее расторжению, будет применима норма Арбитражного права. Этот процесс довольно сложный и требует специальных познаний в юриспруденции. Поэтому чтобы добиться положительного результата, необходимо обращаться к квалифицированным специалистам – юристам.

Между физ лицом и юр лицом

Что касается сделки, где сторонами являются юридическое и физическое лицо (автосалон и человек) в первую очередь при разбирательстве необходимо ссылаться на такой нормативный правовой акт как ФЗ-2300-1 «О защите прав потребителей».

Как показывает судебная практика расторгнуть сделку с дилером довольно сложно, так как у автосалонов имеется целый штат грамотных и имеющих большой опыт в таких делах юристов, которые при составлении договор уже учитывают все нюансы дальнейших споров.

Тем не менее, попробовать урегулировать ситуацию в досудебном порядке все же стоит. Если удастся доказать что автомобиль продан дважды (находится в залоге), т.е. он продан в рассрочку и ожидает полной оплаты, но дилер заключил новое соглашение на тоже авто или же авто не соответствует заявленным характеристикам, то в данном случае продавец пойдет на встречу покупателю и добровольно предложит урегулировать претензионные требования потребителя.

Важно! Вернуть денежные средства или расторгнуть соглашение можно только до постановки транспортного средства на учет.

В противном случае при рассмотрении дела в суде он потеряет намного больше, оплатив все судебные издержки, полную стоимость договора и плюс моральный ущерб истцу.

Отправлять претензионное требование лучше заказным письмом с уведомлением о вручении.

Справедливо ли это для б/у авто

Рассуждать о том справедливы ли претензионные требования покупателя в отношении б/у авто не уместно.

В независимости от того какой автомобиль является предметом сделки (новый или б/у), он все же является предметом договорного соглашения за которое внесена энная сумма денежных средств покупателем, чьи права были нарушены.

Поэтому покупатель вправе предъявить претензии продавцу согласно статье 475 Гражданского кодекса, которая не регламентирует, каким должен быть товар (новым или бывшим в употреблении). Если дефекты не были оговорены в соглашении, покупатель вправе потребовать свои деньги назад и расторгнуть сделку.

Читайте также:
Попаду ли я под новую амнистию за нарушение по ст 159 ч 2, если мне не было 18 лет на момент преступления?

Претензия о расторжении договора купли продажи автомобиля

Итак, грамотно составленная претензия может помочь урегулировать вопрос без обращения в судебный орган. Чтобы ее составить, необходимо знать, кто является стороной продавца (физическое или юридическое лицо), чтобы в требованиях ссылаться на нормы закона.

Досудебная

Название претензии говорит само за себя – это попытка урегулирования спора мирным путем, т.е. достижения обоюдного согласия сторон в разрешении спора методом заключения мирового соглашения о добровольном исполнении обязательств. То есть нахождения компромиссного решения между сторонами сделки.

В досудебной претензии должно быть указано: полные персональные данные сторон, тело спора и предложенные способы решения проблемы.

Ожидание ответа регламентируется 30-ю сутками. Если сторона, которая ответственна за ответ (сторона продавца) не отреагировала, то истец вправе подать не только претензионные требования, но и организовать судебные разбирательства.

Судебное разбирательство

Если не получилось достичь компромисса в досудебном порядке, то всегда есть возможность разрешить разногласия в суде. Прежде всего, необходимо грамотно составить исковое заявление.

Для этого лучше обратиться к квалифицированному юристу, практикующему в данной сфере, который поможет составить исковые требования со ссылками на НПА и с точной стоимостью иска (сумма возврата, моральный ущерб, неустойка и т.д.). Пример смотрите тут.

К исковому заявлению необходимо приложить следующие документы:

  • копию исковых требований для другой стороны;
  • само соглашение купли продажи автомобиля;
  • передаточный акт о получении автомобиля покупателем;
  • ксерокопию досудебной претензии с уведомлением о получении ее ответчиком;
  • ксерокопии всех имеющихся документов о проведении экспертиз (при наличии);
  • документ, подтверждающий оплату государственной пошлины (чек, квитанция, платежное поручение и т.п.).

Пакет документов может различаться в зависимости от ситуации. Документы подаются в районный судебный орган (если сумма исковых требований превышает 50 000 руб.).

Хотите понять, в каких случаях можно признать ДКП авто не соответствующим действительности? Читайте об этом в статье: признание договора купли продажи автомобиля недействительным.

О том, как создать рукописный договор купли продажи автомобиля, написано тут.

Не знаете, сколько экземпляров договора купли продажи автомобиля должно быть? Смотрите про это здесь.

Читайте также:
Оплата госполины иностранцем за получение водительского удостоверения в 2022 году

У нотариуса

Стоит сразу отметить, что нотариальное заверение как досудебной претензии, так и последующих документов не требуется.

Не требует нотариального заверения и соглашение о купли продажи автомобиля. Это сугубо личное желание одной из сторон.

Договор становится действующим и имеет юридическую силу сразу после подписания его сторонами сделки.

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

  1. Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат
  2. Позвоните на горячую линию:
    • 8 (800) 700 95 53

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

№23. Претензия автосалону

Вибрация рычага коробки передач уже достала до такой степени, что было решено доводить это дело до конца и приходить уже к какому либо результату. Данную проблему пытались устранить три раза, о чем есть соответствующие отметки в сервисной книжке, но все работы проведенные по устранению данного дефекта не дали результата. В адрес продавца была направлена претензия о возврате д/с за данный автомобиль, так как он имеет существенный недостаток, проявляющийся вновь и вновь. Как показывает практика скорее всего предстоит долгое судебное разбирательство, но меня бы устроило пойти на мировую и что бы они заменили полностью коробку передач, на новую, до суда.
Вообщем пожелайте мне удачи по бодаться с автосалоном ))
З.Ы. Прилагаю претензию ) может кому пригодится в будущем.

1. Генеральному директору
Общества с ограниченной ответственностью «Форвард-Авто»
Адрес: УР, г. Ижевск, ул. Воткинское шоссе, 170

________________ Юрия ___________
Адрес: _________________________________
Контактный номер телефона: ________________________

ПРЕТЕНЗИЯ
по договору купли — продажи автомобиля № 123355919 от «08» февраля 2013 г.

08.02.2013г. я, ______________________ заключил с Обществом с Ограниченной Ответственностью «ФОРВАРД-АВТО» договор купли-продажи автомобиля LADA 11730 LADA KALINA, идентификационный номер (VIN) _______________________ (далее — автомобиль), кузов № _________________________, в комплектации 074, вариант исполнения 40, двигателя _______________________, окрашенного эмалью темно-вишневый 192, год изготовления ТС 2013г., паспорт транспортного средства _____________________________________________ цена автомобиля 331 300 (Триста тридцать одна тысяча триста) рублей 00 копеек, включая НДС – 18 % 50 537 (Пятьдесят тысяч пятьсот тридцать семь) рублей 29 копеек.
В соответствии со ст. 4 закона РФ « О защите прав потребителей» продавец обязан передать потребителю товар надлежащего качества, однако это требование Закона было нарушено.
Согласно п 1.1. гарантийного талона /63 НС 371652, на автомобиль установлен гарантийный срок 36 месяцев или 50 тыс. км пробега (что случится ранее). В пределах гарантийного срока, а именно после пробега в 26 000 км., я обнаружил следующий недостаток: при движении автомобиля рычаг переключения передач на пятой передаче имеет сильную вибрацию, с отклонением рычага со своего посадочного места, вследствие чего появляется дребезг рычага переключения передач. С увеличением скорости движения автомобиля вибрация и дребезг увеличиваются.
16.12.2013г. при пробеге в 26 300 км. я обратился в сервисный центр ООО «Вектор-Авто», который является сервисным центр автомобилей марки Лада. В результате на моём автомобиле были произведены работы по устранению дребезга рычага КПП.
21.01.2014г. я прошел техническое обслуживание в ООО «Вектор-Авто». Последующие мои обращения (при пробеге в 31 000 км и 36 643 км) были также адресованы в сервисный центр ООО «Вектор-Авто», выполняющее гарантийный ремонт и техническое обслуживание автомобилей на территории РФ, Причиной моего обращения был один и тот же повторяющийся недостаток: сильная вибрация, с отклонением рычага со своего посадочного места, вследствие чего появляется дребезг рычага переключения передач. При пробеге в 36 643 км на основании Информационного письма № 31-13 ОАО «Автоваз» о «Дребезге рычага переключения передач КП 2181» сервисным центром ООО «Вектор-Авто» были произведены работы по замене деталей согласно вышеуказанного письма.
Однако произведенные гарантийные работы не устранили неисправность, и вибрация с дребезгом все равно сохранилась. Все случаи обращения к дилеру были признаны гарантийными. В настоящее время недостаток не устранен.
В силу п. 1. ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 (ред. от 02.07.2013) «О защите прав потребителей» (далее — Закон о защите прав потребителей), в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
В соответствии с утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от 10 ноября 2011 г. № 924 перечнем технически сложных товаров, автомобиль отнесен к категории технически сложного товара.
В преамбуле Закона о защите прав потребителей сказано, что под существенным недостатком товара понимается неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.
В силу п. 1. ст. 19 Закона о защите прав потребителей Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
В соответствии с п. 5 ст. 18 Закона о защите прав потребителей, Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
На основании вышеизложенного, руководствуясь ст. ст. 18, 19, 20, 22 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 (ред. от 02.07.2013) «О защите прав потребителей» Я, Шадрин Юрий Алексеевич:
1. Отказываюсь от исполнения договора купли-продажи № 123355919 от «08» февраля 2013 г.
2. Прошу в течение 10 календарных дней с момента получения претензии вернуть мне денежные средства в размере 331 300 (Триста тридцать одна тысяча триста) рублей 00 копеек, за приобретенный мной по договору купли-продажи автомобиль.
В случае неудовлетворения моих требований, Я, Шадрин Юрий Алексеевич буду вынужден обратиться в суд за защитой своих нарушенных прав с отнесением судебных и сопутствующих расходов на Вас.

Читайте также:
Как изменить дату рождения в паспорте в 2022 году? Можно ли изменить возраст?

Приложения:
1. Копия договора купли продажи № 123355919 от «08» февраля 2013 г.
на 3 (трёх) листах;
2. Копия гарантийного талона № 63 НС 371652 на 1 (одном) листе;
3. Копия сервисной книжки на 7 (семи) листах;
4. Копия Информационного письма № 31-13 о «Дребезге рычага переключения КП 2181» на 1 (одном) листе.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: