Проверка статуса письма Почты России по идентификационному номеру: нюансы

Отслеживание почтовых отправлений и посылок по идентификатору

Наш ресурс объединил в себе актуальные информационные базы почтовых компаний. Внедрение информационных технологий дало возможность на отслеживание почтовых отправлений и посылок. Чтобы получить данные о местоположении посылки, нет необходимости отправляться в почтовое отделение! Получить доступ к информации можно с ПК или мобильного телефона в любое время дня или ночи.

Работоспособность сервиса обеспечивается 365 дней в году, а получать информацию об изменении статуса посылки можно посредством уведомлений. Воспользовавшись услугами вы сможете отправлять, доставлять и получать почтовые отправления на территории РФ и за её пределами.

Где посылка?

Узнать где находится посылка можно практически мгновенно, нужно лишь знать трек-код. Введите идентификатор/трекер в форму поиска и нажмите кнопку «Отследить».

Для начала процедуры не понадобится вводить капчу (код с картинки).

Что такое идентификатор или трек-номер посылки

Введение в почтовый сервис «трек-кода» позволило сократить информацию для идентификации и отслеживания посылки до небольшой комбинации знаков. По своей сути это уникальный номер, который формируется совсем не случайным образом.

Присвоение кода осуществляется в соответствии с правилами, установленными ВПС (Всемирный Почтовый Союз). Согласно регламенту уникальная комбинация, должна выглядеть следующим образом:

  • Начинается код с двух латинских букв.
  • Далее следует 9 цифр.
  • Замыкается комбинация опять же двумя латинскими буквами, но здесь они уже определяют страну, из которой выполнялась отправка.

Две последние буквы кода:

  1. Первая – это индикатор типа отправления.
  2. Вторая, предназначается для указания метода доставки, то есть: море, авиа, путем железнодорожного сообщения, либо же это просто буква.

Что может означать индикатор типа отправления и какие символы для этого используются:

  • “C” – стандартная посылка, масса превышает 2 килограмма.
  • “R” – это регистрируемое письмо. Согласно регламенту вес не превышает 2 кг.
  • “V” – письмо, которое было соответствующим образом застраховано.
  • “L” – стандартное (экспресс) письмо. Здесь стоит сделать одно важное замечание. Если в начале трек-кода стоит такая латинская буква, то отследить отправления не получится (единственным исключением является комбинация с “LM”).
  • “E” – экспресс посылка.
  • “A” – этот символ устанавливается для тех писем, которые нельзя отследить. К тому же они не застрахованы.

На заметку. О том, как должен выглядеть трек-код было изложено чуть ранее. Методика внесения в него латинских букв присуща для международных отправок. На территории Российской Федерации он формируется исключительно из цифр. Стоит обратить внимание, что комбинация продлена на один символ (не 13, а 14 знаков). Примерный вид трек-кода в РФ: «11122233344455».

Наш сайт можно по праву считать одним из китов в сфере предоставления услуги по отслеживанию почтовых отправлений. Здесь и международные почтовые службы, и различные организации, занимающиеся курьерской доставкой. Стоит отметить, что ни один сервис в мире такой базы не имеет.

Посылка перестала отслеживаться – возможные причины

Пользователь желает проверить путь движения посылки, но у него не получается найти ее по трек-номеру. Возникновение подобной проблемы может произойти по нескольким причинам:

  1. Если с момента покупки и предполагаемой отправки прошло немного времени, то вероятнее всего она еще не была передана в отделение почты.
  2. Ввиду нюансов организации контроля пути движения посылок в определенной стране, данная возможность может предоставляться только частично.
  3. Третья и не менее неприятная потенциальная причина – это утеря посылки в пути на одном из распределительных пунктов, либо при переправке через границу.
Читайте также:
Можно уволиться без объяснения причин, если работаю без договора?

Проблему решить можно. Для этого необходимо написать продавцу — возможно имел место быть форс-мажор. Пусть он разъяснит причины возникновения задержки. Станет очевидно, что товар не будет доставлен, либо срок периода доставки истек, а в ней пропала нужда. В таком случае необходимо требовать возврат денежных средств.

© 2010—2018 Информационный портал о почтовых сервисах вашей страны. • Сайт действует от своего имени, сервис помогает бесплатно отслеживать почтовые отправления по идентификатору и номеру отправления со всего мира: международные посылки, посылки из Китая.

Отслеживание посылки Почты России

Онлайн-сервис отслеживания почтовых отправлений 1Track.ru поможет Вам отследить статус и местонахождение вашей посылки доставляемой Почтой России.

Национальный почтовый оператор РФ «Почта России» осуществляет прием, отправку и доставку почтовых отправлений на территории Российской Федерации и других государств. В отделениях этого национального почтового оператора оформляется отправление и получение как внутренних, так и международных посылок. Если отправка посылок и почтовых отправлений производиться в пределах России, то посылке присваивается уникальный 14-значный номер-идентификатор состоящий из цифр, а при международной отправке присваивается идентификационный номер из 13 символов (цифры и буквы латинского алфавита).

Оба номера соответствуют стандарту S10 Всемирного почтового союза и отследить посылки Почты России по ним могут осуществлять как отправитель, так и получатель почтового отправления.

Особенности номеров отслеживания посылок Почты России

Трек-номер Почты России отличаются по типам посылки и отличаются своим видом.

  1. Пакеты, заказные письма и мелкие посылки имеют 14-значный номер.
  2. Посылкам и бандероли отслеживаются по 13-значному коду(4 буквы и 9 цифр).
    • Первые 2 буквы кода- тип отправления
    • 9 цифр – код отправления
    • Последние 2 буквы – страна отправления посылки
  1. Посылки EMS –трек-номер начинается с буквы Е

Отслеживание Почты России по типу отправления ZA..HK,ZA..LV (Aliexpress)

Благодаря сотрудничеству Почты России данный тип посылок с Алиэкспресс отличается упрощенной системой оформления, что позволяет делать пересылку еще быстрее и дешевле. Стоит учесть, что данный тип доставки возможно отслеживать только на территории страны отправителя, при поступлении посылки на территорию отправление перестанет отслеживаться, но после прибытия посылки в место вручения получателя появится аналогичный статус. Примерный срок доставки составляет 25-30 суток с момента отправления.

Отслеживание посылок ZJ..HK (JOOM)

Посылки с номером содержащим в начале буквы ZJ – это посылки из интернет магазина Joom, который так же сотрудничает с Почтой России. Данный вид доставки является бюджетным, и используется в основном для доставки дешевых товаров и при этом имеют ограниченный функционал по отслеживанию. Дело в том, что посылки Joom при отслеживании могут иметь один из всего трех статусов:

  • Посылка отправлена
  • Посылка прибыло в отделение
  • Посылка получена адресатом
Читайте также:
Как написать доверенность в Пенсионный фонд от физического лица

То есть вашу посылку не удаться отследить на всех этапах доставки, но важная информация, о том что товар был отправлен или уже пришел в почтовое отделение будет известно.

Проблемы отслеживания посылок почты России?

Иногда возникают проблемы с отслеживанием посылок Почты России по номеру трека. Чаще всего это случается по причинам:

  1. Прошло недостаточно времени с момента отправки посылки и номер отслеживания еще не успел попасть в базу данных, так как прошло недостаточно времени с момента отправления. Стоит помнить, что срок может доходить до 7-10 дней.
  2. Отправитель указал неверный номер отслеживания Почты России. В этом случае стоит еще раз уточнить номер у отправителя и правильно его скопировать в строку отслеживания на нашем сайте.

Как отследить посылку Почты России?

Отследить статус и местоположение посылки почтовой компании «Почта России» предельно просто: для этого вам необходимо ввести в строке отслеживания уникальный трек-код посылки. После указания номера нажмите на кнопку «Отследить» и узнайте самую актуальную информацию о статусе вашего отправления Почтой России.

Если вам необходимо сохранить данные сразу о нескольких отправлениях Почты России, то зарегистрируйтесь в личном кабинете сервиса онлайн-отслеживания посылок 1Track.ru, и отслеживайте сразу несколько отправлений и получайте точную информацию по каждой посылке.

Для того, чтобы определить в каком почтовом отделении находится Ваша посылка, воспользуйтесь нашим справочником почтовых отделений Почты России

Отслеживание посылок Почты России: Отследить посылку по трек номеру

Почта России – национальный государственный оператор почтовой связи России, полноправный член Всемирного Почтового Союза, обеспечивающий внутреннюю и международную почтовую связь. Осуществляет прием, отправку и получение почтовых отправлений: посылок, мелких пакетов, бандеролей и корреспонденции; оказывает финансовые и услуги доставки как физическим лицам, так и бизнесу.

Российские и зарубежные интернет-магазины часто отправляют заказы покупателям как раз этой почтовой службой или интегрируется с её доставкой для оказания качественных и недорогих услуг. К примеру, на базе почтовых отделений компания Эйвон организовала экспресс-доставку и пункты выдачи заказов, сократив сроки выдачи заказов по России до 2-5 дней. Некоторые транспортные компании объединяют свои возможности по перевозке грузов с огромными ресурсами национального почтового оператора. Так ТК Энергия недавно создала совместный с Почтой России проект “Сельская доставка” для доставки в удаленные пункты, областные и районные центры России, где нет собственных отделений.

По информации пресс-центра в 1 квартале 2018 года Почта России обработала 95,7 млн. международных почтовых отправлений, а услугами доставки воспользовались более 60% интернет-покупателей. В 2018 году во Внуково будет построен второй очереди сортировочного центр и за 3 года сеть логистических центров будет расширена по всей стране. По прогнозам экспертов e-Сommerce рост международных входящих отправлений продолжится, главным образом за счет посылок из Китая.

Читайте также:
Неотгуленный отпуск по трудовому кодексу в россии в 2022 году

Активное продвижение на русскоязычном рынке таких крупных китайских магазинов, как Алиэкспресс, Gearbest, Banggood, а также стремительно набирающие популярность новые игроки Wish, Joom и Pandao, существенно увеличили поток входящих почтовых отправлений. Тем не менее, Почта России продолжает вполне качественно оказывать услуги по доставке посылок, как международных, так и внутренних.

Как работает отслеживание посылок по России?

При отправке почтового отправления ему присваивается номер отслеживания, с помощью которого можно отследить, когда оно было отправлено, этапы движения и дату поступления в почтовое отделение. Услуга отслеживания позволяет контролировать получение отправления и особенно полезна в решении споров с продавцом в случае обнаруженных несоответствий. ФИО и адрес получателя помогут убедиться, что посылка идет по назначению, а вес отправления – приблизительно оценить содержимое вложения. Последний статус о вручении проинформирует отправителя об успешной доставке товара.

Кроме простых писем все прочие отправления по России всегда идут как регистрируемые.

Входящие же международные письма и мелкие пакеты могут отправляться и как нерегистрируемые тоже. В этих случаях остается только полагаться на порядочность отправителя или продавца и на отсутствие разных эксцессов. В случае утери или не отправки посылки без доказательств неполучения ни почтовые службы, ни продавцы не возмещают денежные средства за товар и пересылку.

Еще данные отслеживания помогут при составлении претензий по несоблюдению контрольных сроков доставки. На сайте Почты России прямо говорится об ответственности за нарушение этих сроков.

Отслеживание посылки Почты России по идентификационному номеру

Штрихкодовый почтовый идентификатор (ШПИ) внутренних отправлений Почты России состоит из 14 цифр, где:

  • первые шесть цифр указывают на индекс почтового отделения получателя,
  • следующие две цифры обозначают месяц печати штрихкодового идентификатора,
  • цифры с девятой по тринадцатую – уникальный номер отправления,
  • а последняя цифра – контрольная.

После оплаты услуги по пересылке кассир выдаст фискальный чек, в котором кроме стандартной стоимости и наименования услуг будет указан номер РПО (регистрируемого почтового отправления), это и есть номер отслеживания – почтовый идентификатор Почты России. В строке РПО последняя цифра в чеке напечатана через пробел, но вводить его нужно без пробелов.

Выглядит он в кассовом чеке так:

Отслеживание РПО моментальное – при приеме сотрудник отделения связи вносит информацию в базу, и первый статус “Принято в отделении связи” появится при отслеживания Почты России по идентификатору сразу же после отправки. Почтовый идентификатор – прекрасный инструмент для контроля перемещения, сроков доставки и веса на каждом этапе пути доставляемого отправления.

Отслеживание Почты России по номеру международного отправления

Для международных почтовых отправлений регламентом Всемирного Почтового Союза утвержден единый стандарт трек-кода. Тип почтового отправления определяют две первые латинские буквы, следующие девять цифр в трек номере состоят из уникального восьмизначного номера и последней проверочной цифры. Две последние латинские буквы в номере отслеживания указывают на страну отправления. Страну назначения по трек номеру определить невозможно.

Читайте также:
Письменное объяснение от нарушителя трудовой дисциплины: приказ о предоставлении объяснительной работником

Примеры номеров отправления:

  • CQ—US (CQ123456785US) – посылка из США,
  • RA—CN (RA123456785CN) – мелкий пакет из Китая,
  • RJ—GB (RJ123456785GB) – отправление из Великобритании,
  • RA—RU (RA123456785RU) – внутренний номер, назначаемый нерегистрируемым посылкам при поступлении в Россию.

Как отследить посылку Почты России?

Отслеживание Почты России доступно на официальном сайте или на сайте Postal Ninja.

После ввода трек-номера в строку поиска отправлений и нажатия кнопки “Отследить” открывается отдельная страница с информацией о прохождении посылки, датами, статусами, адресом и ФИО получателя.

Чтобы получить более подробную информацию со всеми промежуточными статусами и движением за пределами России, отслеживайте свои трек-номера на простом трекере посылок Postal Ninja:

Что важно знать об особенностях работы Почты России с посылками?

Соблюдение требований к содержимому посылки и ее упаковке – обязательное условие для успешной пересылки. В разных странах эти правила могут немного различаться. Например, в Швейцарии нельзя отправлять по почте гороскопы. В некоторых африканских странах нельзя отправлять кисточки для бритья японского происхождения. А в Великобритании специально оговорен запрет на пересылку бандеролей с мусором. Но в целом, ниже приведенные условия характерны для всех почтовых служб, том числе и для Почты России.

Товары, запрещенные к пересылке:

  • оружие огнестрельное, сигнальное, пневматическое, газовое, боеприпасы, холодное (включая метательное), электрошоковые устройства и искровые разрядники, а также основные части огнестрельного оружия
  • наркотические средства, психотропные, сильнодействующие, радиоактивные, взрывчатые, едкие, легковоспламеняющиеся и другие опасные вещества;
  • ядовитые животные и растения;
  • денежные знаки и иностранная валюта
  • скоропортящиеся продукты питания, напитки;
  • предметы, которые по своему характеру или упаковке могут представлять опасность для почтовых работников, пачкать или портить другие почтовые отправления и почтовое оборудование.

Также есть товары, запрещенные к ввозу из-за рубежа. Поэтому при покупках в зарубежных интернет-магазинах желательно ознакомиться с перечнем запрещенных к ввозу товаров.

Часто задаваемые вопросы

Как отследить письмо Почты России по фамилии или только по адресу?

Это невозможно, если понимать, что определить местонахождение по маршруту позволяет только трек-номер.

Но по фамилии можно проверить, пришла ли ваша посылка в почтовое отделение.

Правда для этого вам надо будет прийти туда лично с паспортом. Это может быть полезно, если вы случайно потеряли трек-номер, или ждете посылки, которые в России не отслеживаются (например, отправленные Aliexpress Saver Shipping).

Чем отличаются простые и регистрируемые отправления?

Простые отправления, в отличие от РПО принимают без квитанции и вручают без расписки о получении. Их невозможно отследить.

Для регистрируемых почтовых отправлений можно использовать дополнительные услуги – опись вложений, SMS-уведомление, наложенный платёж, объявленную ценность, уведомление о вручении.

Что такое ММПО?

Эту аббревиатуру стоит понимать, как место международного почтового обмена. Здесь готовят почту к прохождению таможни, после чего она опять попадает в ММПО. Также здесь посылки группируются и упаковываются в один большой груз для дальнейшего следования.

Читайте также:
ПФР Республика Дагестан, Дербент, Махачкалинская ул., 3: официальный сайт, адрес, телефоны, часы работы

Чтобы снизить нагрузку на московское ММПО, на данный момент существует 13 ММПО в крупных городах России.

Что такое АОПП?

АОПП – авиационное отделение перевозки почты. Здесь также происходит обработка и сортировка почты.

Об отслеживании заказных писем: способы, алгоритм действий

Одной из самых популярных услуг среди клиентов Почты России является отправка заказных писем для пересылки важных уведомлений и документов. Так как этот тип отправлений является регистрируемым, ему присваивается специальный трек-номер, позволяющий отследить ценное письмо. Учитывая этот факт, стоит разобраться в том, как отследить отправленное заказное письмо и какие существуют способы получения информации о его текущем местонахождении.

Заказное письмо

Почтовые отправления, которые можно отследить

На сегодняшний день клиенты Почты России могут отследить перемещение только тех оповещений, которые относятся к регистрируемым. Такими являются посылки, заказные и ценные письма, а также бандероли. При их отправке им автоматически присваивается уникальный трек-номер, позволяющий через интернет получить информацию об их текущем местонахождении и времени передачи отправления получателю. Учитывая эти факты, любой человек может отследить заказное письмо с уведомлением и оперативно узнать, когда оно было вручено адресату, еще до момента получения извещения о его передаче.

При регистрации на почте заказных писем сотрудники отделений связи Почты России присваивают им идентификационные номера, позволяющие отслеживать не только их перемещение по территории РФ по пути к адресату, но и фиксировать время их поступления в сортировочные пункты, а также устанавливаться факт возможной кражи содержимого конверта при обнаружении расхождений между изначальным весом посылки и ее весом, зафиксированным на одной из перевалочных точек.

Трек-номер

Эта бесплатная функция от почтового оператора позволяет в круглосуточном режиме отследить движение посылок, бандеролей, ценных и заказных писем. Сервис отображает все сортировочные пункты, через которые проходит заказная корреспонденция по пути к получателю. Кроме того, эта функция дает возможность отследить перемещение уведомления к отправителю и получить информацию о факте успешного вручения заказного письма лично в руки адресату или его законному представителю, предъявившему доверенность от адресата.

В случае если письмо будет утеряно в процессе доставки, информация о перемещении конверта перестанет обновляться. Получатели и отправители такой корреспонденции смогут быстро узнать о факте ее утери и инициировать процесс розыска или же направить претензию почтовому оператору. При этом зачастую благодаря наличию у заказного конверта уникального идентификатора его через некоторое время находят и отправляют конечному адресату.

Важно! Простые почтовые послания, которые пересылаются через специальные почтовые ящики, в отличие от ценных и заказных, не являются регистрируемыми. Поэтому у них нет трек-номера, и их нельзя из-за этого отследить.

Сервисы для отслеживания писем Почты России

На сегодняшний день проверить получение заказного письма и путь его следования до адресата можно через интернет с помощью следующих сервисов:

  • воспользовавшись официальным интернет-сайтом pochta.ru;
  • скачав и установив на мобильное устройство официальное приложение от Почты России;
  • использовав любой из популярных сторонних сайтов, предлагающих пользователям отследить перемещение международных отправлений, а также посылок и писем по территории РФ.
Читайте также:
Транспортный налог 2022: для физических лиц, юридических лиц

Трек-номера присваиваются не только некоторым типам писем и посылкам, но и оформляются извещения об успешном вручении отправления адресату. Поэтому отправитель заказного или ценного конверта сможет также отследить уведомление о вручении письма через интернет удобным для себя способом.

Пошаговые действия для отслеживания заказного или ценного письма

Так как существуют три основных способа для того, чтобы отследить заказное письмо, попробуем ознакомиться с каждым из них более подробно.

В случае если отправитель прислал адресату неверный трек-номер, он может попробовать узнать информацию о ее прибытии на отделение по своей фамилии. Для этого потребуется позвонить в отделение связи или лично его посетить, взяв с собой паспорт. Сотрудник почты попытается отследить корреспонденцию или посылку по фамилии получателя. Если она не будет обнаружена, то она, по всей видимости, еще находится в пути.

Через сайт Почты России

Чтобы получить информацию о том, где находится заказное письмо, пользователю потребуется перейти на сайт pochta.ru. После этого юзеру нужно будет ввести идентификационный трек-номер отправления в специальное поле, расположенное в правой части главной страницы интернет-ресурса, и нажать кнопку в виде лупы. В новом открывшемся окне будет указана подробная информация о перемещении конверта, на основании которой пользователь сможет предположить время, когда он будет доставляться адресату.

Отслеживание отправления

Через мобильное приложение

Официальную программу для смартфонов можно скачать с Play Market или App Store. Приложение умеет автоматически распознавать скопированный в буфер обмена устройства трек-номер. У зарегистрированных пользователей приложение автоматически позволяет отслеживать отправления по номеру телефона отправителя или адресата. Через приложение письма и посылки прослеживаются точно так же, как и через сайт почтового оператора.

Через другие сайты при отслеживании писем

При необходимости пользователи могут посмотреть, где находится письмо, через специальные сторонние интернет-ресурсы для отслеживания почтовых отправлений. Отследить движение заказного письма через такие сайты так же просто, как и через сайт Почты России. Достаточно просто вписать в соответствующее поле трек-номер конверта, после чего система автоматически определит, где он находится.

Частые проблемы при отслеживании писем

Достаточно часто клиенты Почты России сталкиваются с различными техническими проблемами, мешающими им узнавать текущее местонахождение заказных писем и прочих регистрируемых отправлений.

Как правило, основной проблемой является длительное не обновление статуса конверта с документами или информационным посланием. Это может означать как затягивание доставки письма, так и его утерю на одном из сортировочных пунктов. В этом случае потребуется направиться в отделение почты для написания заявления на розыск адресного конверта. Получить его бланк можно у операциониста. Причем они выдаются абсолютно бесплатно. Стоит отметить, что для розыска международных отправлений потребуется заполнить форму, которая будет отличаться от формы для поиска отправлений, пересылаемых по территории Российской Федерации.

Читайте также:
Список отделов ПФР Алькеевский район, Республика Татарстан. Адреса, телефоны, официальный сайт, время приёма

Розыск письма

Если заказное письмо так и не будет найдено, то отправитель сможет истребовать у оператора компенсацию. При этом отправитель при желании может написать заявление о ее выплате в пользу адресата.

Получить детальную информацию о том, как написать заявление на получение компенсации, можно на сайте национальной курьерской службы.

Если же получатель или отправитель по каким-то причинам не может прочитать справочную информацию на сайте pochta.ru или лично посетить отделение связи, то он может позвонить в телефонную службу клиентской поддержки Почты России по следующему номеру: 8-800-10-00-000.

Отслеживание заказных писем почты России

Пересылка почтовой корреспонденции почтой России также входит в число универсальных услуг по передачи данных и предоставлению доступа к сети Интернет с использованием пунктов коллективного доступа. То есть, при отправлении письма ему присваивается уникальный почтовый идентификатор, позволяющий отследить его дальнейшую пересылку.

Как узнать где посылка онлайн:

Введите трек код, нажмите “отследить” и найдите где находится ваша посылка.

3

Виды письменной корреспонденции

Письменная корреспонденция подразделяется на две категории:

  1. Внутренняя;
  2. Международная.

Внутренняя корреспонденция – это почтовые карточки, письма и бандероли, принимаемые для пересылки в пределах РФ.

Международной называется письменная корреспонденция, принимаемая для пересылки за пределы РФ, поступившая на территорию РФ из других стран, а также следующая транзитом через РФ для международного почтового обмена.

Письменная корреспонденция также может быть:

  • Простой;
  • Регистрируемой;
  • С объявленной ценностью.

Простой называется письменная корреспонденция, принимаемая к отправке без выдачи квитанции отправителю. Вручение простых отправлений не предусматривает расписку адресатом при вручении.

Регистрируемая письменная корреспонденция предполагает выдачу квитанции отправителю и расписку адресатом при вручении.

При отправлении письменной корреспонденции с объявленной ценностью, отправителем определяется стоимость вложения и передается в открытом или закрытом виде.

Почтовый идентификатор письменной корреспонденции

Почтовый идентификатор (трек-номер) внутренней или международной письменной корреспонденции состоит из 14 цифр. Уникальный номер отправки корреспонденции находится в чеке, который выдается отправителю при приеме почтового отправления (номер квитанции).

Пример трек-номера письменной корреспонденции

В поле, предусмотренном для ввода трек-номера, следует вводить номер без скобок и пробелов.

Как отследить заказное письмо

Прежде всего, нужно зайти на официальный сайт почты России. В меню «Услуги и сервисы» выбрать «Отслеживание почтовых отправлений».

1

В поле «Почтовый идентификатор нужно ввести свой уникальный код, состоящий из 14 цифр, далее, ввести указанный код и нажать кнопку «найти».

2

Каждый этап пересылки вашей письменной корреспонденции фиксируется в общероссийской автоматизированной системе учёта и контроля за прохождением регистрируемых почтовых отправлений. Таким образом, в результатах поиска вы увидите всю информацию о статусе вашего отправления на данный момент:

  • Дата и место отправки;
  • Номер почтового отделения, куда письмо было передано;
  • Получено ли письмо адресатом.
Читайте также:
Как написать доверенность в Пенсионный фонд от физического лица

Обновление информации о местонахождении отправления происходит не раньше чем через 30 часов после свершившегося факта (кроме выходных дней). По прибытии письма в место назначения, адресату будет отправлено извещение. Если в течение 10 дней, письмо не было получено, оно возвращается назад отправителю, как невостребованное.

Если при отслеживании заказного письма вы заметили, что его статус не меняется либо письмо затерялось или по каким-то причинам не дошло до вас, вы можете обратиться в почтовое отделение с заявлением о розыске почтового отправления. Бланк заявления можно взять в любом отделении почтовой связи.

Порядок подачи заявления на розыск и получения возмещения детально описан на сайте почты России. Для этого нужно в меню «Услуги и Сервисы» выбрать графу «Почтовые услуги» → «Обращения пользователей услугами ФГУП «Почта России».

Система отслеживания корреспонденции работает в семидесяти семи регионах и охватывает 32 тыс. объектов почтовой связи. Доступ к информации открыт как для внутренних, так и для международных регистрируемых почтовых отправлений.

Отследить процесс пересылки можно на официальном сайте почты РФ.

Почта России отслеживание

«Почта России» – российский национальный почтовый оператор Российской Федерации, клиенты которого могут осуществлять внутренние и международные отправки посылок и писем, а также денежные платежи, оплата коммунальных услуг, переводы на счет, отправление писем на личный электронный ящик и многие другие услуги. Располагает сетью из более 40 тыс. стационарных и передвижных пунктов почтовой связи в 84 филиалах в регионах России.

Как отследить посылку, письмо, бандероль Почты России?

Трек-номер для отслеживания доставки позволяет отследить любое регистрируемое отправление – посылку, международную посылку, курьерскую доставку, мелкие пакеты, письма, бандероли, открытки. У каждого такого отправления есть трек-номер для отслеживания доставки.
Простые отправления (те, которые принимают у отправителя без квитанции и вручают адресату без расписки) отследить нельзя.

Почтовый идентификатор отслеживания указан в чеке, который выдает Почта России при оформлении доставки посылки (Например: 41310092094885, RA336455545RU). Если вы получатель и чек у вас отсутствует, запросите скан-копию квитанции у отправителя, либо сам трек-код отслеживания.

Почта России отслеживание

Номер отслеживания на нашем интернет сайте можно вводить с пробелами или без пробелов.

Если информация об отправлении отсутствует, вы уверены, что трек-код вводили правильно, то вероятнее всего, оформление отправки прошло совсем недавно и сведения о вашем отправлении еще отсутствуют в системе Почты России, попробуйте позднее.

Как отследить международные отправления

Вы можете отследить большинство международных трек-номеров, с помощью формы выше. Вы будете видеть и знать все транзитные города передвижения посылки и вложения в процессе доставки. Если сервис не отслеживает ваш номер, то попробуйте воспользоваться сайтом местной почтовой службы в стране отправителя.

Как расшифровать идентификатор регистрируемого почтового отправления

  • внутрироссийский, состоящий из 14 символов (цифровой). Пример номера отслеживания для посылки по России: 10881358006860;
  • международный – присваиваются 13 символов (буквенно-цифровой код) в специальном формате S10, например: ZB030777986MN. Согласно Техническому стандарту Всемирного Почтового Союза, отслеживаться могут только международные регистрируемые почтовые отправления, трек-номера которых начинаются на буквы R, C, E, V и L и могут оканчиваться на последние буквы, например, RU. Также вы точно сможете отследить посылки, трек номера которых начинаются на первую букву Z.
Читайте также:
Список отделов ПФР Алькеевский район, Республика Татарстан. Адреса, телефоны, официальный сайт, время приёма

Статусы отслеживания посылок Почты России

Почтовые отправления с трек-номерами, начинающимися на букву Z, отслеживаются по упрощенной схеме. Для них указывают только 3 статуса:
1) принято в почтовом отделении отправителя;
2) поступление отправления в почтовое отделение по месту доставки;
3) вручение посылки получателю.

Для отправлений обычных, заказных, экспресс – внутри России (из 14 цифр) и международных, начинающихся с букв R, C, E, V и L, также содержащие цифры, при этом статусы обработки посылки могут принимать следующие значения:

Статус отслеживания* Код атрибута
Покинуло место приёма (отправлено) 1
Прибыло в место вручения 2
Прибыло в сортировочный центр (сортировка) 3
Покинуло сортировочный центр 4
Прибыло в место международного обмена 5
Покинуло место международного обмена 6
Прибыло в место транзита 7
Покинуло место транзита 8
Прибыло в почтомат 9
Истекает срок хранения посылки в почтомате 10
Переадресовано в почтомат 11
Изъято из почтомата 12
Прибыло на территорию РФ 13
Прибыло в Центр выдачи посылок (можно получать) 14
Передано курьеру (водителю) 15
Доставлено для вручения электронно 16
Направлено в РЦГП/ИВЦ 17
Передано почтальону 18
Передача в кладовую хранения 19
Покинуло место возврата/досылки 20
Уточнение адреса 21
В ожидании курьерской доставки 22
Продление срока хранения посылки 23
Направлено извещение 24
Доставлено извещение 25
Зарегистрировано с новым номером 26
Истекает срок хранения товара (осталось 25 дней) 27
Истекает срок хранения (осталось 5 дней) 28
Находится на техническом исследовании 29
Поступило в РЦГП/ИВЦ 30
Покинуло РЦГП/ИВЦ 31
Направлено (отправляют) в УКД 32
Истекает срок хранения заказа (осталось 23 дня) 33
До ввод данных 34
Истекает срок хранения посылки (осталось 10 дней) 35
Зарегистрировано заявление на возврат посылки 36
Зарегистрировано заявление отправителя на продление срока хранения товара 37
Зарегистрировано заявление адресата на продление срока хранения 38
Сдано в службу ПВЗ 39
Истек срок хранения посылки 40
Возврат товара скомплектован 41
Истекает срок хранения посылки (остался 1 день) 42
Истек срок хранения (осталось 2 дня) 43
Сдано в СЦ 44
Резерв 45
Резерв 46
Приостановлена обработка по 115-ФЗ 47
Присвоено место адресного хранения 48
Направлено в пункт выдачи (далее может быть получено) 49
Отправка запроса в Колл-центр 50
Фиксация веса после осмотра таможней, с учетом сведений в таможенной декларации 51
Вручение разрешено 52
Вручение не разрешено 53
Бронирование ячейки почтомата, отправление в очереди 54

*перечислены статусы для операции “обработка”. Уведомления о смене статуса посылки упрощают контроль за местонахождением отправления и доступны в официальном приложении Почты России.

Читайте также:
Можно уволиться без объяснения причин, если работаю без договора?

Можно ли отследить почтовую посылку по фамилии, адресу, номеру телефона?

Отследить отправление Почты России и международное отправление – можно только по трек номеру. Другие данные, такие как адрес доставки получателя или отправителя, фамилия получателя, номер телефона и т.д. – не подходят. В случае отсутствия трека, обратитесь к отправителю, либо периодически проверяйте доставку посылки в почтовом отделении (для получения нужен паспорт).

Что делать, если посылка не отслеживается?

  • Статус не появляется. Это возможно, если посылка была отправлена недавно и информация еще не доступна и не появилась в системе. Для международных отправлений, например, из интернет-магазина Алиэкспресс (aliexpress), joom (Китай), срок начала отслеживания доставки может составить в пределах от 3 до 14 дней со дня отправки, когда был осуществлен прием посылки в местном почтовом отделении. Если с момента отправки прошло больше 14 дней, а отслеживание не началось, то следует обратиться к продавцу, возможно потребовать возврат денег.
  • Статус не обновляется. Возможно, что статус доставки груза не обновился по каким-то техническим причинам и посылка уже находится в очередном статусе, либо готова к получению. Адресату необходимо подождать, либо проверить наличие груза в почтовом отделении.
  • Отправление находится на стадии экспорта, оно передано перевозчику для пересылки между странами. На данном этапе почтовые службы не имеют возможности отслеживать путь отправления и, соответственно, отражать информацию у себя на сайте. Стадия экспорта не регламентирована по срокам, так как зависит от загруженности, маршрута, наличия рейсов. Как только отправление поступит в ведение службы Почты России, информация должна обновиться и стать доступной для отслеживания.
Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: