Правила оформления договора оказания клининговых услуг: образец документа на уборку помещений

Управление Роспотребнадзора по Республике Марий Эл

Управление Роспотребнадзора по Республике Марий Эл

Защита прав потребителей клининговых услуг – Защита прав потребителей

Защита прав потребителей

Защита прав потребителей клининговых услуг

Защита прав потребителей клининговых услуг

На рынке потребительских услуг большой популярностью пользуются клининговые услуги.

В общем понимании под клинингом подразумевается оказание услуг населению по профессиональной уборке промышленных, коммерческих и бытовых помещений, прилегающих территорий (квартир, офисов, зданий на предприятии и т.д.).

Исполнитель в соответствии со статьей 9 Закона Российской Федерации “О защите прав потребителей” обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Указанная информация размещается на вывеске.

Исполнитель также обязан довести до сведения потребителей следующую информацию об оказываемых услугах (п. 3 Правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации, утвержденных Постановлением Правительства РФ 21 сентября 2020 г. №1514 ):

  • перечень оказываемых услуг, форм или условий их предоставления;
  • указание на обозначение стандартов (при наличии), в соответствии с которыми оказываются услуги;
  • сроки выполнения работ;
  • данные о конкретном лице, которое будет оказывать услугу, если эти данные имеют значение, исходя из характера услуги (работы);
  • требования, которые должны обеспечивать безопасность оказания услуги для потребителя, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя;
  • образцы договоров (квитанций, иных документов) об оказании услуг;
  • образцы изготавливаемых изделий либо их эскизы;
  • перечень категорий потребителей, имеющих право на получение льгот, а также перечень льгот, предоставляемых при оказании услуг в соответствии с федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Информация должна находиться в удобном и доступном для обозрения месте.

Исполнитель в соответствии со статьей 9 Закона Российской Федерации “О защите прав потребителей” обязан своевременно предоставлять потребителю информацию о своей организации и об оказываемых услугах в наглядной и доступной форме также в случаях, когда обслуживание осуществляется с применением выездных форм обслуживания вне постоянного места нахождения организации, – во временных помещениях, в передвижных приемных пунктах, на дому у потребителя, выездными бригадами и др.

Договор об оказании услуг оформляется в письменной форме (квитанция, иной документ) и должен содержать следующие сведения:

  • фирменное наименование и место нахождения (адрес) организации-исполнителя (для индивидуального предпринимателя – фамилия, имя, отчество (при наличии), сведения о государственной регистрации), идентификационный номер налогоплательщика;
  • вид услуги;
  • цена услуги;
  • отметка об оплате потребителем полной цены услуги (работы) либо о внесенном авансе при оформлении договора, если такая оплата была произведена;
  • даты приема и исполнения заказа;
  • другие необходимые данные, связанные со спецификой оказываемых услуг (выполняемых работ);
  • должность лица, принявшего заказ, и его подпись, а также подпись потребителя, сдавшего заказ.

Один экземпляр договора о выполнении работ выдается исполнителем потребителю. Договор об оказании услуг в отношении услуги, исполняемой в присутствии потребителя, может оформляться также путем выдачи кассового чека, билета и др.

Исполнитель обязан выполнить работу в сроки, предусмотренные договором. В указанном договоре делается отметка о фактической дате выполнения работы.

При оказании услуг на дому у потребителя или в ином месте, указанном потребителем, исполнитель обеспечивает явку работника в согласованное с потребителем время, а потребитель обязан создать необходимые условия для выполнения работы.

Потребитель обязан в порядке и сроки, которые предусмотрены договором об оказании услуг (выполнении работ), с участием исполнителя осмотреть и принять выполненную работу (ее результат).

При обнаружении отступлений от договора, ухудшающих результат работы, или иных недостатков в работе потребитель должен заявить об этом исполнителю. Указанные недостатки должны быть описаны в акте либо в ином документе, удостоверяющем приемку.

Отказ исполнителя либо потребителя от исполнения договора об оказании услуг возможен в порядке и случае, которые установлены статьей 782 Гражданского кодекса Российской Федерации и статьей 32 Закона Российской Федерации “О защите прав потребителей”.

Потребитель, обнаруживший после приемки работы отступления в ней от договора об оказании услуг или иные недостатки, которые не могли быть установлены при обычном способе приемки (скрытые недостатки), в том числе такие, которые были умышленно скрыты исполнителем, обязан известить об этом исполнителя в разумный срок по их обнаружении.

За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по договору об оказании услуг исполнитель несет ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации и договором.

Читайте также:
АЦК-Госзаказ: что это такое и для чего требуется? Подключение к системе и ее возможности

Правила оформления договора оказания клининговых услуг: образец документа на уборку помещений

Под такого родами работами подразумевается профессиональная уборка с применениями специальных средств и приспособлений.

В последнее время рынок этих услуг растёт, появляется большое количество организаций, предоставляющих выгодные условия. Сделать хороший выбор, особенно в крупном городе – не так уж трудно.

Данное соглашение часто заключают не только крупные солидные организации с большими площадями офисов и производственных помещений, но и небольшие фирмы.

Ведь клининговые услуги – это именно тот случай, когда переложить всю работу на профессионалов и мастеров своего дела – не только удобно, но ещё и выгодно. И причин тому множество.

Каким законом регулируется?

В Российской Федерации действует множество нормативно-правовых актов, которые полностью или частично регулируют и регламентируют проведение работ по профессиональной уборке.

Выделить в этом массиве конкретный, упорядоченный и законченный список законов представляется не вполне возможным.

Тем не менее, можно перечислить несколько продуктов труда законотворцев, имеющих то или иное отношение к клининговым услугам:

    регулирует осуществление услуг по уборке зданий и сооружений, бытовых услуг, а также регламентирует их технические условия. регулирующие содержание территорий и населённых мест.
  1. Гражданский кодекс РФ.

В советское время принимались также нормативы, устанавливающие время на уборку помещений отдельных категорий.

На территории конкретных городов могут действовать местные нормативно-правовые акты – как, например, правила обеспечения чистоты и порядка на территории Петербурга.

Преимущества договора

Для многих организаций постоянно или эпизодически требуется не просто протирка пыли влажной тряпкой, а применение профессиональных моющих, чистящих средств с использованием особых механизмов и приспособлений.

Не одиночный труд наёмного работника, а слаженная работа высококвалифицированных мастеров своего дела.

Позволить себе содержать такие кадры и обеспечивать их таким инвентарём и химией единолично – слишком дорого.

Гораздо более дешевле и, что немаловажно, быстрее – воспользоваться возможностью заключить договор на оказание услуг по уборке помещений.

Да и у большинства предпринимателей не возникнет желания заниматься созданием, по сути, целого структурного подразделения. Их внимание, а также деньги и прочие ресурсы требуются для другого.

Опасение за целостность и сохранность дорогостоящих и/или редких материалов, а также эксклюзивных предметов интерьера – это, что для многих организаций является не пустым звуком.

И именно это является ещё одной причиной выбрать для ухода за вышеперечисленным специализированную фирму, заключив с ней договор оказания клининговых услуг и отдельно оговорив степень ответственности и порядок возмещения ущерба.

Пункты договора

Стандартными пунктами соглашения об оказании клининговых услуг являются расшифровка предмета соглашения, срок действия договора и оказания услуг, права и обязанности каждой из сторон, порядок сдачи и приёмки услуг, их стоимость и порядок её расчёта, ответственность сторон, причины, по которым может быть осуществлено расторжение договора, порядок решения споров, обстоятельства непреодолимой силы, прочие условия, список приложений, адреса и реквизиты сторон, а также их подписи.

Следует отметить, что договор оказания клининговых услуг является разновидностью соглашения о возмездном оказании услуг и/или выполнении работ.

В качестве исполнителя таких услуг может выступать не только юридическое лицо, но и индивидуальный предприниматель.

Правильным решением будет составить письменное задание на выполнение уборки во избежание недопонимания.

Права и обязанности сторон

Сторонами договора является заказчик (клиент) – лицо, желающее получить услуги по профессиональной уборке; и исполнитель – лицо, выполняющее данные услуги лично или нет.

Стандартными обязанностями клиента клининговой компании являются оплата услуг, предоставление необходимых данных, обеспечение беспрепятственного доступа в технические помещения и отдельного помещения для хранения оборудования и прочего, непредоставление информации от исполнителя третьим лицам, предоставление для осуществления услуг электричества, воды, места для складирования мусора, слива отработанных жидкостей и прочего.

Исполнитель же обязуется выполнять услуги в полном соответствии с пунктами договора, не предоставлять третьим сторонам документацию заказчика, для выполнения работ отправлять согласованное количество работников, обеспечивая его всем необходимым, сохранять при предоставлении услуг собственность клиента в целости, бережно относиться к ресурсам заказчика, соблюдать технику безопасности.

Заказчик имеет право на контроль выполнения клининговых работ, если он не препятствует их выполнению, отказ от соглашения при условии оплаты фактически понесённых исполнителем расходов по оказанию услуг.

Читайте также:
Социальные выплаты – что к ним относится и правила их назначения

Если же договор не расторгается – он имеет право не возмещать клининговой компании соответствующие затраты.

Исполнитель вправе требовать оговорённой платы за свою работу на оговорённых условиях, получать в своё распоряжение сведения, необходимые для осуществления работ (а также приостановить свою работу в противном случае), свободно перемещать свой инвентарь и средства.

Сроки действия договора

Договор действует в течение времени, оговорённого непосредственно в самом тексте соглашения.

Срок оказания услуг также является продуктом переговоров между заказчиком и исполнителем и фиксируется в самом договоре. В отдельных случаях может быть предусмотрена автоматическая пролонгация.

Она наступает в том случае, если за определённый отрезок времени до момента окончания договора ни одна из сторон не высказала претензий, и заключается в его автоматическом продлении на 1 год.

Оплата клининговых услуг

После того, как стороны договариваются о стоимости профессиональной уборки, данная сумма заносится в текст договора и, как правило, должна уплачиваться в течении конкретного числа дней после акта приёма-передачи услуг.

Подробнее о правилах и порядке оплаты по договору оказания услуг читайте здесь.

В разных видах услуг существуют свои нюансы оформления. На нашем сайте вы можете ознакомиться с особенностями заключения договора на оказание бухгалтерских, юридических, консультационных, рекламных, риэлторских, образовательных, а также ремонтных, транспортных, медицинских услуг.

Расторжение соглашения

Расторжение договора оказания клининговых услуг может быть осуществлено по взаимному согласию.

Одностороннее прекращения его действия после письменного требования недовольной стороны возможно только по причинам, предусмотренным настоящим договором и непосредственно законодательством.

Что можно сказать, подводя итог описанию договора оказания клининговых услуг?

Под новомодным названием скрывается обычная уборка. С одной стороны – обескураживающе, а с другой – необходимость поддержания чистоты в бизнесе никто не отменял. К тому же гораздо проще переложить неприглядную работу на плечи профессионалов. А современные компании предлагают очень и очень многое по разумным ценам и на высоком уровне.

От уборки офисов, служебных помещений и мойки фасадов зданий с рекламными щитами – до генеральной уборки после строительства или капитального ремонта. Проще говоря, клининговые услуги – это удобно!

Структура и правила составления договора клининговых услуг

Многие компании и даже частные лица предпочитают пользоваться предложениями клининговых компаний, предоставляющих услуги по качественной и профессиональной уборке различных помещений. Работники данных организаций оснащаются современным оборудованием, дающим возможность устранять даже самые сложные и специфические загрязнения.

Чтобы получить данные услуги, непременно составляется специальный договор. Клиенты должны знать, какие пункты он должен содержать, а также как правильно его составить.

Особенности договора на оказание клининговых услуг

Данный договор представляет собой соглашение, составляемое между клиентами и самой организацией, в котором указывается, что работники компании обязуются предоставить клининговые услуги, а заказчик принять результат и оплатить его в соответствии с заранее оговоренной ценой.

Важно! В законодательстве отсутствует информация о том, кто именно имеет право заключать данный договор, поэтому предлагать клининговые услуги на основании такого договора могут не только компании, но и частные лица.

Если оказывает услуги физическое лицо, то отношения между клиентом и исполнителем регулируются законом о защите прав потребителей, поэтому не требуется заключение письменного договора.

Если же фирмы занимаются предоставлением данных услуг, то они обязаны пользоваться контрактом, причем один остается у компании, а другой передается заказчику. После внесения оплаты, фирма обязана передать клиенту чек или квитанцию.

Что такое акт оказанных (выполненных) услуг и чем он отличается от договора оказания услуг, вы можете узнать в этом видео:

Законодательное регулирование

Заключать данный контракт обязаны как крупные, так и небольшие организации. В РФ существует много законов и актов, регулирующих деятельность клининговых компаний. К ним относится:

  • ГОСТ Р 51870-2002. В нем прописываются правила, по которым должна проводиться уборка различных сооружений. Имеются технические условия предоставления данных услуг.
  • Санитарные нормы 42-128-4690-88. В них указываются основные правила и требования к содержанию разных территорий или населенных пунктов.
  • Гражданский кодекс. Здесь имеются специализированные нормативы, которые дают определение оптимальному времени, которое затрачивается на уборку разных комнат, обладающих определенным назначением.
Читайте также:
Договор переуступки права собственности на квартиру: образец

Важно! В каждом регионе местные власти имеют право выпускать собственные правовые акты, на основании которых клининговые компании обязаны предоставлять соответствующие услуги.

Плюсы и минусы составления договора

Многие компании нуждаются в постоянной уборке, причем не только в обычном протирании столов и полов, но и в специализированной чистке разного оборудования или предметов интерьера.

В этом случае идеальным выбором считается использование периодических услуг клининговых компаний, так как работники данных организаций пользуются специализированными приспособлениями, упрощающими уборку и позволяющими устранять даже самые сложные загрязнения.

Важно! Многие фирмы не обладают финансовыми возможностями для содержания в штате профессиональных работников, занимающихся сложной уборкой, поэтому использование разовых услуг клининговых компаний является востребованным.

К плюсам заключения такого контракта относится:

  • обеспечивается качественная и профессиональная уборка помещений;
  • уплачивается небольшое количество средств за эти услуги по сравнению с наймом работников в штат компании;
  • за счет наличия официального документа, имеется возможность регулировать качество предоставляемых услуг;
  • применяются работниками клининговых компаний исключительно уникальные и инновационные приспособления, поэтому гарантируется устранение сложных и специфических загрязнений;
  • можно доверить профессионалам уход за коллекционными, редкими или необычными предметами, которые должны быть защищены от агрессивных веществ или других воздействий.

Минусом составления такого договора считается достаточно высокая стоимость услуг, а особенно это относится к случаям, когда помещениям требуется специфический уход. Также надо найти оптимальную компанию, предлагающую качественные услуги по доступным ценам, а нередко выбрать такую организацию достаточно сложно.

Образец договора клининговых услуг.

Как составить договор на оказание услуг по уборке помещений

Стандартно в таком документе содержатся пункты:

  • предмет договора, в качестве которого выступают оказываемые услуги;
  • срок действия контракта;
  • период, за который должны быть оказаны клининговые услуги;
  • права и обязанности каждой стороны;
  • ответственность сторон;
  • особенности сдачи результата работы и его приемки;
  • стоимость услуг;
  • правила определения стоимости;
  • причины, по которым допускается преждевременно расторгнуть контракт;
  • способы решения возникающих споров;
  • приложения;
  • места нахождения и реквизиты клиента и клининговой компании (юридический адрес компании);
  • подписи представителей каждой стороны.

Важно! Рекомендуется заказчику составлять специальное письменное задание, на основании которого работники клининговой компании осуществляют работу.

Права и обязанности каждой стороны

Заключается договор между заказчиком и исполнителем, в качестве которого может выступать компания или ИП. В обязанности клиента входит:

  • своевременная оплата услуг;
  • предоставление информации, позволяющей работникам клининговой компании осуществить работы;
  • обеспечение свободного доступа ко всем помещениям, нуждающимся в уборе;
  • не допускается передача сведений от клининговой компании третьим лицам;
  • предоставление работникам фирмы доступа ко всем необходимым коммуникациям.

Как правильно составить договор с ИП или ООО вы можете узнать здесь.

Исполнитель, в качестве которого выступает клининговые фирма, обязан осуществить услуги в заранее оговоренном количестве, для чего на место выполнения работы отправляется оптимальное число профессиональных работников. Не допускается нарушение целостности имущества заказчика.

Важно! Заказчик может контролировать выполнение работы и отказаться от оплаты в случае нанесения урона его имуществу исполнителем.

Договор на оказание услуг по уборке помещений ч.1. Договор на оказание услуг по уборке помещений ч.2.

В течение какого срока действует договор

Данный контракт может обладать разным сроком действия, так как данный момент непременно прописывается в самом договоре. Допускается автоматическая пролонгация, если это оговаривается между двумя сторонами заранее.

Как оплачиваются клининговые услуги

После подписания договора, дается несколько дней для внесения оплаты за предоставляемые услуги. Оплачиваться они могут наличными средствами или безналичными расчетами.

Как осуществляется расчет наличными между юридическими лицами – читайте тут.

Правила расторжения контракта

Расторгается данный договор при взаимном согласии обеих сторон. Если же только одна сторона настаивает на этом, то первоначально направляется письменное требование другой стороне, причем в нем должны указываться причины.

Важно! Причина для расторжения должна быть разрешена законодательно.

Как правильно оформить документ

Чтобы данный документ обладал юридической силой, необходимо, чтобы он был грамотно составлен. Для этого учитываются правила:

  • в контракте должны содержаться все необходимые пункты, указанные ранее;
  • непременно оба экземпляра подписываются каждой стороной;
  • в документе должна быть информация о сроке его действия;
  • прописываются сведения о дате и месте составления данного контракта;
  • особенно тщательно указывается предмет договора, в качестве которого выступают представляемые услуги, оплачиваемые в соответствии с определенным порядком расчета;
  • содержит контракт ответственность сторон и их реквизиты.
Читайте также:
Договор финансирования под уступку денежного требования - бланк 2022

Таким образом, договор клининговых услуг считается достаточно востребованным контрактом, составляемым между клининговой организацией и ее клиентами.

Важно знать, как правильно его оформить и какая информация в нем должна содержаться, чтобы данный документ обладал юридической силой и был прост в понимании обеими сторонам.

В каком порядке решаются споры из договора возмездного оказания услуг, в том числе клининговых услуг, вы можете узнать в этом видео:

Договор на оказание клининговых услуг

Договор на оказание клининговых услуг _________________________ _________________________ _________________________ в лице _________________________, действующего на основании _________________________, именуемое в дальнейшем «Заказчик», с одной стороны и _________________________ в лице _________________________, действующего на основании _________________________, именуемое в дальнейшем «Исполнитель», с другой стороны, а вместе именуемые «Стороны», заключили настоящий договор о нижеследующем: 1. Предмет договора 1.1. По настоящему договору Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать комплекс услуг по профессиональной уборке, а Заказчик обязуется принять и оплатить данные услуги. 1.2. Услуги, оказываемые Исполнителем по настоящему договору, включают в себя: 1.3. Исполнитель оказывает услуги, указанные в пункте 1.2 настоящего договора, на основании письменных заданий Заказчика, в которых должно быть сформулировано содержание задания и установлен график уборки. 1.4. Услуги по настоящему договору оказываются Исполнителем на объекте Заказчика, расположенном по адресу: _________________________, общей площадью _________________________ кв. м. 1.5. Срок оказания услуг: _________________________. 2. Права и обязанности сторон 2.1. Исполнитель обязуется: 2.1.1. Обеспечить исполнение обязательств, предусмотренных настоящим договором, в соответствии с технологическими требованиями. 2.1.2. Использовать профессиональные чистящие средства и оборудование, безопасные методы работы, не способные причинить вред имуществу Заказчика. 2.1.3. Предоставлять Заказчику акт об оказании услуг с указанием стоимости и объема фактически оказанных услуг за _________________________ не позднее _________________________. 2.1.4. Представлять по требованию Заказчика любую информацию о ходе исполнения обязательств по настоящему договору. 2.1.5. Безвозмездно устранять по требованию Заказчика все выявленные недостатки, если в процессе оказания услуг Исполнитель допустил отступление от условий договора, ухудшившее их качество. 2.2. Исполнитель вправе: 2.2.1. Получать от Заказчика разъяснения по всем вопросам, возникающим в ходе оказания услуг, и любую дополнительную информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по настоящему договору. 2.3. Заказчик обязуется: 2.3.1. Обеспечить Исполнителю доступ во все подлежащие уборке помещения. 2.3.2. Создать необходимые условия для обеспечения полного оказания предоставляемых услуг и выполнения их в срок. 2.3.3. Рассматривать и подписывать акт об оказании услуг в течение _________________________ с момента его получения от Исполнителя, а при наличии возражений – сообщить о них Исполнителю в течение _________________________ со дня получения акта, в противном случае акт считается принятым Заказчиком. 2.3.4. Принять и оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, установленном настоящим договором. 2.4. Заказчик вправе: 2.4.1. Получать от Исполнителя устные и письменные объяснения о ходе исполнения обязательств по настоящему договору. 2.4.2. Требовать от Исполнителя надлежащего выполнения обязательств по настоящему договору. 3. Цена договора и порядок расчетов 3.1. Стоимость услуг, оказываемых по настоящему договору, составляет _________________________ рублей. 3.2. Оплата по настоящему договору производится Заказчиком ежемесячно на основании подписанного Сторонами акта об оказании услуг не позднее _________________________. 3.3. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине Заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме. 3.4. В случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из Сторон не отвечает, Заказчик возмещает Исполнителю фактически понесенные им расходы. 4. Односторонний отказ от исполнения договора 4.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов. 4.2. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по настоящему договору лишь при условии полного возмещения Заказчику убытков. 5. Ответственность сторон 5.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по настоящему договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. 5.2. В случае нарушения установленного настоящим договором срока оказания услуг Исполнитель уплачивает Заказчику штраф в размере _________________________ % от стоимости оказываемых услуг. 5.3. В случае нарушения сроков оплаты оказанных услуг Заказчик уплачивает Исполнителю неустойку в размере _________________________ % от суммы долга за каждый день просрочки. 6. Порядок разрешения споров 6.1. Споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении настоящего договора, будут по возможности разрешаться путем переговоров между Сторонами. 6.2. В случае, если Стороны не придут к соглашению, споры разрешаются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. 7. Заключительные положения 7.1. Настоящий договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному экземпляру для каждой из Сторон. 7.2. Договор вступает в силу с момента его подписания и действует до полного выполнения Сторонами своих обязательств по настоящему договору. 7.3. Все изменения и дополнения к настоящему договору оформляются дополнительными соглашениями Сторон в письменной форме, которые являются неотъемлемой частью настоящего договора. 7.4. Заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми договор связывает гражданско-правовые последствия для Сторон настоящего договора, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения Стороне или ее представителю. Юридически значимые сообщения подлежат передаче путем: Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило Стороне, которой оно направлено, но по обстоятельствам, зависящим от нее, не было ей вручено или Сторона не ознакомилась с ним. 7.5. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим договором, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации. 8. Реквизиты и подписи сторон Заказчик _________________________ _________________________ _________________________ _________________________ _________________________ М. П. Исполнитель _________________________ _________________________ _________________________ _________________________ _________________________ М. П.

Читайте также:
Как вернуть деньги, если я не могу зарегистрировать купленную недвижимость?

Возник вопрос? Напишите нам на kpd@garant.ru, будем рады вам помочь!

© ООО “НПП “ГАРАНТ-СЕРВИС”, 2022. Система ГАРАНТ выпускается с 1990 года. ИНН: 7718013048
Компания “Гарант” и ее партнеры являются участниками Российской ассоциации правовой информации ГАРАНТ.

Договор о возмездном оказании услуг санитарному содержанию жилых домов и прилегающих к ним территорий

ДОГОВОР № ____
о возмездном оказании услуг санитарному содержанию жилых домов
и прилегающих к ним территорий
г.________________________________
«___»_________ 200 года

действующего на основании ___________________________________________________________, именуемое в дальнейшем «Заказчик» и

в лице_____________________________________________, действующего на основании_________________________________________,

именуемое в дальнейшем «Исполнитель», заключили настоящий договор о нижеследующем:

1. Предмет договора

1.1. В соответствии с условиями настоящего Договора Исполнитель обязуется своими силами и средствами (с использованием своих материалов), за свой счет, своевременно и качественно осуществлять работы по санитарному содержанию жилых домов и прилегающих к ним территорий, согласно перечня и периодичности работ, обозначенных в Приложении № 2 к настоящему Договору, а Заказчик обязуется принять и оплатить стоимость работ и услуг, выполненных Исполнителем.

1.2. Полный перечень жилых домов и прилегающей к ним территории приведены в Приложении № 1, являющемся неотъемлемой частью настоящего Договора.

Заказчик в любое время вправе, с предварительным письменным уведомлением Исполнителя за 30 (тридцать) рабочих дней, дополнить перечень Объектов новым объектом и/или исключить из перечня один или несколько объектов. При этом, стоимость Услуг по вновь добавленным в перечень объектам определяется на основании условий, сформулированных в п.5.1. настоящего Договора.

1.3. Исполнитель вправе привлекать к исполнению своих обязанностей по настоящему Договору третьих лиц, при этом Исполнитель отвечает перед Заказчиком за действия таких третьих лиц как за свои собственные. Исполнитель также гарантирует, в случае если это предусмотрено действующим законодательством, наличие у таких третьих лиц специальных лицензий и разрешений. Исполнитель, на дату подписания настоящего Договора, обязан предоставить Заказчику перечень всех субподрядчиков, привлеченных им на момент заключения настоящего Договора. В дальнейшем Исполнитель обязан заранее (не менее чем за 30 календарных дней до даты заключения соответствующего договора) в письменном виде сообщать Заказчику о привлечении нового субподрядчика или замене существующего, а также по требованию Заказчика предоставить всю имеющуюся у него информацию.

1.4. Исполнитель не вправе без оформленного в установленном порядке письменного разрешения Заказчика:

  • Устанавливать, подключать и использовать электроприборы и машины мощностью, превышающей технологические возможности электрической сети жилого дома;
  • Подключать к инженерным системам (сетям) и использовать бытовые приборы и оборудование, не отвечающее требованиям безопасной эксплуатации и санитарно-гигиенических нормативов;
Читайте также:
Уголовная ответственность военнослужащими, виды ответственности, меры наказания

1.5. Исполнителем по заявке Заказчика и по взаимному согласованию Сторон могут выполняться иные виды работ и услуг по уборке помещений внутри жилого дома и прилегающей к Объекту территории, прямо не указанные в настоящем Договоре или приложениях к нему. В этих случаях Заказчик оплачивает дополнительные работы или услуги отдельно.

1.6. Исполнитель гарантирует, что у него имеются необходимые лицензии и сертификаты, допуски и иные необходимые разрешения, дающие право осуществлять виды работ, указанные в настоящем Договоре и Приложениях к нему, а его персонал обладает подходящей для данного вида работ квалификацией.

2. Контактные лица

2.1. Список контактных лиц, телефоны дежурной службы Исполнитель обязан предоставить Заказчику в письменном виде в день подписания настоящего Договора.

2.2. Заказчик обязуется в письменном виде сообщить Исполнителю перечень сотрудников Заказчика, имеющих право согласовывать Графики плановых работ, подавать от имени Заказчика заявки на устранение дефектов и выполнение дополнительных работ.

3. Обязанности Исполнителя и объем предоставляемых услуг

3.1. Исполнитель обязуется производить регулярную (в соответствии с утвержденными в Приложении № 2 к настоящему Договору перечнями работ) уборку/очистку мест общего пользования жилого дома и территорий, прилегающих к нему в соответствии с Приложением № 1 к настоящему Договору.

3.2. Заказчик за свой счет обеспечивает Исполнителя холодной и горячей водой, электроэнергией, необходимыми для исполнения обязательств по Договору. Помещения могут быть предоставлены Исполнителю на основании дополнительного соглашения Сторон. Техника, необходимая для проведения уборочных работ, машины и инвентарь, чистящие средства, средства дезинфекции и прочие материалы предоставляются и/или обеспечиваются Исполнителем, по предварительному согласованию с Заказчиком.

3.3. Запрещены к применению методы уборки и используемые материалы, которые могут нанести ущерб поверхностям и предметам обстановки. Заказчик имеет право после обнаружения ущерба, нанесенного в результате уборки, запретить использование определенных способов уборки или моющих средств.

3.4. Исполнитель обязуется организовать работы по обслуживанию жилого дома, в частности:

– уборка мест общего пользования (подъездов, вестибюлей, консъержных);

– уборка дворовых территорий и тротуаров;

– установка и обслуживание дополнительных грязезащитных покрытий (ковров).

4. Персонал, привлекаемый Исполнителем

4.1. Исполнитель гарантирует, что сотрудники Исполнителя, привлекаемые для осуществления его обязанностей по настоящему Договору, обладают достаточной квалификацией и умениями, а также профессиональной подготовкой, позволяющей им надлежащим образом исполнять свои обязанности.

4.2. Сотрудники, используемые Исполнителем, в случае, если этого требует законодательство РФ, должны иметь разрешения, аттестации, свидетельства и иные документы, определенные нормативными актами, позволяющие им осуществлять соответствующий вид деятельности. Иностранные граждане должны иметь разрешение на проживание и работу в РФ.

4.3. Исполнитель обязан следить за тем, чтобы рабочая одежда используемого им персонала находилась в чистом и опрятном состоянии. Сотрудники Исполнителя должны однозначно идентифицироваться в качестве персонала Исполнителя с помощью спецодежды и карточек с именами.

Исполнитель обязуется обеспечить выполнение своими сотрудниками Правил внутреннего распорядка Заказчика, обеспечить выполнение ими требований приказов, предпи­саний и т.п. Заказчика по вопросам пожарной безопасности, охраны труда, внутриобъектового и пропускного режимов и т.п.

4.4. Исполнитель обязан проверять надежность своих сотрудников до того, как они приступят к оказанию услуг. Заказчик вправе требовать замены сотрудника Исполнителя, если Заказчик недоволен его работой. В таком случае Исполнитель заменит этого сотрудника в течение разумного периода времени, но не более чем в течение 14 (четырнадцати) календарных дней. Решение Заказчика о замене сотрудника Исполнителя должно быть изложено в письменном виде и содержать ссылки на фактические обстоятельства, свидетельствующие о неисполнении и/или ненадлежащем исполнении сотрудником своих обязанностей. При этом Заказчик вправе немедленно отстранить от работы сотрудника Исполнителя, если он нарушает правовые нормы или общепринятые правила приличия, либо работает таким образом, что создается угроза имуществу жилого дома и третьих лиц. Исполнитель, в случае такого отстранения, обязан незамедлительно организовать оказание услуг другим сотрудником Исполнителя.

4.5. Сотрудники Исполнителя обязаны бережно и аккуратно относиться к чужому имуществу.

5. Цена Договора и порядок оплаты

5.1. Стоимость услуг Исполнителя по санитарному содержанию (уборке) и хозяйственному обслуживанию Объектов Заказчика, в период _________________, составляет _________________________________________ в месяц. Указанная стоимость рассчитывается из условий: __________________________за 1 (Один) кв. метр обслуживаемой площади мест общего пользования в месяц. Площадь мест общего пользования принимается равной__________________в. метров (Приложение № 1 к настоящему Договору).

Читайте также:
Работник Принят На Время Декретного Отпуска Как Перевести Постоянно

5.2. Применяемые Исполнителем в процессе производства работ моющие средства, а также расходные материалы, используемые в санитарных комнатах Заказчика, приобретаются и поставляются Исполнителем и включены в стоимость услуг по настоящему договору.

5.3. Приемка выполненных работ и оказанных услуг оформляется путем подписания Сторонами Акта выполненных работ (оказанных услуг). Указанный Акт составляется Исполнителем ежемесячно по форме, установленной Приложением № 4, отдельно по каждому обслуживаемому Объекту и не позднее 3 числа месяца, следующего за отчётным предоставляется на подпись Заказчику. В Акте должны быть перечислены все услуги, оказанные на Объекте в течение месяца.

5.4. В течение 5 рабочих дней с даты получения Акта, Заказчик обязан отправить Исполнителю подписанный со своей стороны Акт или предоставить мотивированные письменные возражения против его подписания.

5.5. В случае мотивированного отказа Заказчика от подписания Акта сдачи-приемки выполненных работ, Стороны путем согласительных процедур будут определять способы и сроки устранения недостатков, ставших причиной отказа Заказчика от подписания предоставленного ему Акта сдачи-приемки работ.

5.6. В случае неполучения от Заказчика в течение 5 рабочих дней подписанного им Акта сдачи-приемки выполненных работ или мотивированного отказа от его подписания, Акт сдачи-приемки считается согласованным Сторонами, а выполненные работы подлежат оплате.

5.7. Оплата осуществляется ежемесячно в течение 10 (Десяти) банковских дней с момента получения Заказчиком оригинала счета Исполнителя, выставленного на основании Акта выполненных работ (оказанных услуг).

5.8. Обязательства Заказчика по оплате считаются исполненными с момента списания денежных средств в оплату счета Исполнителя с расчетного счета Заказчика.

6. Ответственность сторон и обстоятельства непреодолимой силы

6.1. За неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих обязанностей по настоящему Договору Заказчик имеет право взыскать с Исполнителя штраф в размере 3% от общей ежемесячной стоимости работ и услуг за каждый факт ненадлежащего исполнения на соответствующем жилом доме, где произошло неисполнение либо ненадлежащее исполнение им своих обязательств.

6.2. За просрочку сроков оплаты работ и услуг, установленных настоящим Договором и приложениями, к нему Заказчик уплачивает Исполнителю штраф в размере 0,1% от суммы, оплата которой просрочена, за каждый день просрочки, но не более 10% от суммы, оплата которой просрочена.

6.3. В случае, если в ходе исполнения настоящего Договора будет повреждено имущество Заказчика и/или третьих лиц, Исполнитель обязуется в полном объеме возместить реальный ущерб Заказчика и/или третьих лиц, если не докажет, что повреждение имущества произошло не по вине Исполнителя.

6.4. В том случае, если в результате неисполнения либо ненадлежащего исполнения Исполнителем своих обязанностей по настоящему Договору государственными или муниципальными органами на Заказчика будут наложены какие-либо штрафные санкции, Исполнитель обязуется компенсировать Заказчику понесенные им расходы в срок не более 10 банковских дней с момента выставления Заказчиком соответствующего письменного требования. Такое требование должно быть подтверждено копиями документов, на основании которых на Заказчика были наложены штрафные санкции.

6.5. Суммы причитающихся к уплате штрафных санкций по настоящему Договору, начисляются в случае направления Стороной, имеющей право на получение таких сумм, другой Стороне соответствующего письменного требования.

6.6. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. Обстоятельства непреодолимой силы должны распространяться на неопределенный круг лиц, а также исключать исполнение обязательства независимо от усилий другой Стороны. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся обстоятельства стихийного характера (наводнения, землетрясения, ураганы и другие обстоятельства), обстоятельства юридического характера (карантин, мораторий, валютные ограничения и другие обстоятельства), обстоятельства социального характера (забастовки, война, революция и другие обстоятельства.

6.7. Сторона, подвергшаяся действию обстоятельств непреодолимой силы и оказавшаяся вследствие этого не в состоянии выполнить обязательства по Договору, должна немедленно, не позднее семи календарных дней с момента наступления обстоятельств, в письменной форме известить другую Сторону.

6.8. Если обстоятельства непреодолимой силы будут длиться более одного календарного месяца, то каждая из Сторон будет вправе расторгнуть настоящий Договор полностью или частично, в таком случае ни одна из Сторон не будет иметь права требовать от другой Стороны возмещения возможных убытков.

Читайте также:
Что такое трудовой стаж и какие виды выделяет законодательство

7. Срок действия Договора, порядок изменения и расторжения Договора

7.1 Настоящий Договор вступает в силу с момента его подписания Сторонами и действует до ____________года. При этом, если ни одна из сторон за 30 (тридцать) календарных дней до окончания действия договора не заявит в письменной форме о своем желании расторгнуть договор, его действие продлевается на очередной календарный год.

7.2 Изменение условий Договора или его расторжение, по соглашению Сторон, допускаются в течение всего срока действия Договора. Изменения и дополнения Договора совершаются исключительно в письменной форме и подписываются обеими сторонами.

7.3 Заказчик вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора в любое время, предварительно уведомив об этом Исполнителя не позднее, чем за 30 (тридцать) календарных дней. При этом, Заказчик обязан оплатить Исполнителю фактически выполненную Исполнителем и принятую Заказчиком работу, без каких-либо иных обязательств перед Исполнителем.

7.4 В случае просрочки Заказчиком срока оплаты суммы ежемесячного платежа по настоящему Договору на срок более 30 календарных дней, Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора.

7.5 Если отдельное положение настоящего Договора является или становится полностью или частично недействительным, это не затрагивает действительности остальных положений Договора в целом. В этом случае стороны обязуются для устранения недействи­тельного положения принять такое положение, которое наиболее точно и полно соответствовало бы экономическим целям сторон.

8. Конфиденциальность

8.1. Исполнитель обязуется соблюдать конфиденциальность всей передаваемой ему Заказчиком информации, а также используемой им информации, связанной с исполнением условий настоящего Договора. Настоящее ограничение не относится к общедоступной информации.

8.2. Положения настоящей статьи действуют и после прекращения договорных отношений.

9. Общие условия

9.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть из настоящего Договора или по его поводу, Стороны будут стремиться разрешить путем переговоров. В случае, если Стороны не придут к соглашению, спор подлежит рассмотрению в Арбитражном суде _________________________

9.2. Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному экземпляру для каждой из Сторон.

9.3. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ.

Список приложений:

– Приложение № 1 – Перечень жилых домов для оказания услуг, их адреса и площади;

– Приложение № 2 – Перечень и периодичность работ по уборке мест общего пользования жилых домов и прилегающих территорий;

Правила оформления договора оказания клининговых услуг: образец документа на уборку помещений

ГОСТ Р 51870-2014

НАЦИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

УСЛУГИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ УБОРКИ – КЛИНИНГОВЫЕ УСЛУГИ

Общие технические условия

Professional cleaning services – cleaning services. General specifications

Дата введения 2015-07-01

Предисловие

1 РАЗРАБОТАН Закрытым акционерным обществом “Институт региональных экономических исследований” (ЗАО “ИРЭИ”) при участии и поддержке Саморегулируемой организации Некоммерческого партнерства “Альянс региональных уборочных компаний” (СРО НП “АРУК”), Некоммерческой организации “Ассоциация русских уборочных компаний” (НО “АРУК”), Ассоциации Российских Уборочных Компаний Санкт-Петербург (АРУК Санкт-Петербург”), Департамента торговли и услуг города Москвы Правительства города Москвы

2 ВНЕСЕН Техническим комитетом по стандартизации ТК 346 “Бытовое обслуживание населения”

5 ПЕРЕИЗДАНИЕ. Июнь 2020 г.

Правила применения настоящего стандарта установлены в статье 26 Федерального закона от 29 июня 2015 г. N 162-ФЗ “О стандартизации в Российской Федерации”. Информация об изменениях к настоящему стандарту публикуется в ежегодном (по состоянию на 1 января текущего года) информационном указателе “Национальные стандарты”, а официальный текст изменений и поправок – в ежемесячном информационном указателе “Национальные стандарты”. В случае пересмотра (замены) или отмены настоящего стандарта соответствующее уведомление будет опубликовано в ближайшем выпуске ежемесячного информационного указателя “Национальные стандарты”. Соответствующая информация, уведомление и тексты размещаются также в информационной системе общего пользования – на официальном сайте Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии в сети Интернет (www.gost.ru)

1 Область применения

Настоящий стандарт устанавливает общие технические условия к предоставлению услуг профессиональной уборки – клининговых услуг на объектах недвижимости, территориях, транспортных средствах, а также требования безопасности клининговых услуг для жизни и здоровья потребителей, сохранности их имущества и охраны окружающей среды.

Настоящий стандарт распространяется на услуги профессиональной уборки – клининговые услуги, оказываемые исполнителями услуг – юридическими организациями и индивидуальными предпринимателями (далее – исполнителями).

Читайте также:
Что сделать, чтобы муж не претендовал на деньги за ипотеку в браке?

Настоящий стандарт является основополагающим при разработке нормативных и технических документов на конкретные виды услуг профессиональной уборки – клининговые услуги.

2 Нормативные ссылки

В настоящем стандарте использованы нормативные ссылки на следующие стандарты:

ГОСТ 12.1.004 Система стандартов безопасности труда. Пожарная безопасность. Общие требования

ГОСТ 12.4.059 Система стандартов безопасности труда. Строительство. Ограждения предохранительные инвентарные. Общие технические условия

ГОСТ 9480 Плиты облицовочные из природного камня. Технические условия

ГОСТ 16143 Детали и изделия из древесины и древесных материалов. Методы определения блеска прозрачных лаковых покрытий

ГОСТ 23216 Изделия электротехнические. Хранение, транспортирование, временная противокоррозионная защита, упаковка. Общие требования и методы испытаний

ГОСТ 23342 Изделия архитектурно-строительные из природного камня. Технические условия

ГОСТ 24099 Плиты декоративные на основе природного камня. Технические условия

ГОСТ 27570.0 (МЭК 335-1-76) Безопасность бытовых и аналогичных электрических приборов. Общие требования и методы испытаний

ГОСТ 31975 (ISO 2813:2014) Материалы лакокрасочные. Метод определения блеска лакокрасочных покрытий под углом 20°, 60° и 85°

ГОСТ Р 9.414 Единая система защиты от коррозии и старения. Покрытия лакокрасочные. Метод оценки внешнего вида

ГОСТ Р ИСО 14644-5 Чистые помещения и связанные с ними контролируемые среды. Часть 5. Эксплуатация

ГОСТ Р 51108 Услуги бытовые. Химическая чистка. Общие технические условия

Примечание – При пользовании настоящим стандартом целесообразно проверить действие ссылочных стандартов в информационной системе общего пользования – на официальном сайте Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии в сети Интернет или по ежегодному информационному указателю “Национальные стандарты”, который опубликован по состоянию на 1 января текущего года, и по выпускам ежемесячного информационного указателя “Национальные стандарты” за текущий год. Если заменен ссылочный стандарт, на который дана недатированная ссылка, то рекомендуется использовать действующую версию этого стандарта с учетом всех внесенных в данную версию изменений. Если заменен ссылочный стандарт, на который дана датированная ссылка, то рекомендуется использовать версию этого стандарта с указанным выше годом утверждения (принятия). Если после утверждения настоящего стандарта в ссылочный стандарт, на который дана датированная ссылка, внесено изменение, затрагивающее положение, на которое дана ссылка, то это положение рекомендуется применять без учета данного изменения. Если ссылочный стандарт отменен без замены, то положение, в котором дана ссылка на него, рекомендуется применять в части, не затрагивающей эту ссылку.

3 Термины и определения

В настоящем стандарте применяют термины с соответствующими определениями:

3.1 профессиональная уборка – клининг: Совокупность организационных мероприятий и технологических процессов, являющихся частью эксплуатации объектов недвижимости, территорий, транспорта, и направленных на обеспечение безопасного для человека уровня чистоты и санитарного состояния.

3.2 услуги профессиональной уборки – клининговые услуги: Деятельность по поддержанию, сохранению и восстановлению эстетических и эксплуатационных свойств различных поверхностей объектов недвижимости, территорий, транспорта, удалению загрязнений и поддержанию санитарного состояния объектов в соответствии с потребностями потребителей услуг.

3.3 уход за поверхностями: Восстановление и поддержание эстетических свойств поверхностей, подготовка к нанесению и нанесение на них различных защитных покрытий: грунтовок, лаков, мастик, полиролей, пропиток, для защиты от внешних воздействий и улучшение условий уборки.

3.4 дезинфекция поверхностей (дезинфекция): Уничтожение или удаление патогенных микроорганизмов на различных поверхностях объектов и предметах.

3.5 загрязнения, свободно лежащие на поверхности: Загрязнения, которые легко удалить или поднять (пыль, сор, песок, волосы, очес и т.п.).

3.6 загрязнения, сцепленные с поверхностью: Загрязнения, удаляемые с применением растворов специальных средств и/или сильных механических воздействий (разлитые и высохшие жидкости и растворы, масла, жиры, полимеры, соли и т.п.).

3.7 загрязнения, проникшие в структуру материала: Наиболее тяжело удаляемые загрязнения, за счет процессов диффузии, капиллярного подсоса, внедрившиеся в поры и капилляры материала (растворы солей, кислоты, щелочи, масла, жиры, полимеры, красители, пигменты и т.п.).

3.8 моп: Текстильное изделие, предназначенное для сухой, влажной и мокрой уборки твердых покрытий пола и стен.

Примечание – Текстильное изделие используется в комплекте с держателем, соответствующим типу и конфигурации мопа.

3.9 пад: Изделия из синтетических и натуральных волокнистых материалов для чистки, шлифовки, полировки.

Примечание – Изделия изготавливаются в виде кругов для поломоечных или однодисковых машин или в виде пластин и рулонных материалов для ручной очистки поверхностей, имеющие губчатую структуру с нанесенными на волокна абразивами.

Читайте также:
Компенсация за время ожидания назначения пенсии в 2022 году: размер, как получить

3.10 боннет: Текстильный круг для чистки текстильных и твердых покрытий.

3.11 стриппинг: Процесс частичного или полного удаления старых защитных покрытий с поверхностей твердых материалов с использованием специальных химических средств и механического воздействия.

3.12 стриппинг сухой: Процесс частичного или полного удаления полимерных пленок, лаков, красок с поверхностей твердых материалов абразивными материалами.

3.13 импрегнирование: Процесс, при котором материал (камень, дерево, ткань и т.п.) пропитываются специальными составами или солями металлов для придания дополнительных свойств.

3.14 гидрофобизация: Придание пористым материалам водоотталкивающих свойств.

3.15 бластинг: Процесс очистки поверхности различными по составу и размерам абразивными материалами в высокоскоростном воздушном потоке.

3.16 флюатирование: Процесс укрепления и обеспыливания поверхности цементных и бетонных полов при взаимодействии их с раствором фторосиликатов (флюатами).

3.17 технологическая инструкция по уборке: Технический документ, регламентирующий последовательность операций технологического процесса профессиональной уборки, режимы и условия его проведения.

3.18 технологическая карта: Технический документ, регламентирующий пошаговую последовательность технологических операций процесса профессиональной уборки и условия их проведения на конкретном рабочем месте или участке работ.

3.19 кристаллизация: Химический процесс, происходящий между кальцитом (мрамором) и растворами солей гексафторкремниевой кислоты в кислой среде, в результате которого на поверхности образуется слой минералов с более высокими уровнями твердости и блеска.

4 Классификация услуг профессиональной уборки – клининговых услуг

4.1 Услуги профессиональной уборки – клининговые услуги (далее – услуги уборки) оказывают в различных сферах деятельности:

– в персональной (бытовой) – на объектах жилой недвижимости и прилегающих к ним территориях;

– общественной – в административных зданиях и зданиях бизнес-центров, инженерных сооружениях общего назначения, на вокзалах, в терминалах аэропортов, кемпингах, торговых объектах, на предприятиях общественного питания, объектах культуры и образовательных организаций, спортивных сооружениях, культовых объектах, в местах общего пользования многоквартирных домов, на дворовых территориях;

– индустриальной – в цехах, производствах, офисах промышленных предприятий, на заводских территориях и на отдельных участках;

– медицинской – в клиниках, больницах, родильных домах, санаториях, реабилитационных центрах, домах престарелых, на станциях переливания крови, в госпиталях, детских организациях и др.;

– на транспорте – уборка салонов, наружных и внутренних поверхностей транспортных средств всех видов.

4.2 Услуги уборки включают в себя:

– собственно уборку – клининг (удаление различных загрязнений с разных поверхностей);

– уход за поверхностями;

– дезинфекцию поверхностей (за исключением медицинской дезинфекции).

4.3 Профессиональную уборку объектов недвижимости (далее – объекты) подразделяют на уборку следующих типов:

4.3.1 Послестроительная уборка заключается в подготовке всего объекта или отдельного помещения к эксплуатации после завершения строительных или ремонтных работ и включает в себя:

– сбор и удаление строительного мусора;

– удаление строительных загрязнений и очистку всех поверхностей, в т.ч. полов, стен, потолков, окон, перегородок, дверей, сантехнических изделий, мебели, осветительных приборов, фасадов и цоколей зданий и т.п.

4.3.2 Генеральную уборку осуществляют на всем объекте или в отдельных помещениях. При проведении генеральной уборки проводится глубокая чистка покрытий, удаляются накопившиеся загрязнения, въевшаяся грязь со всех поверхностей объекта, восстанавливаются или наносятся вновь защитные покрытия.

4.3.3 Первичную уборку осуществляют перед началом регулярной профессиональной уборки объекта для достижения уровня чистоты, который будет поддерживаться в период оказания услуг на объекте.

4.3.4 Разовую уборку проводят однократно как на отдельных объектах или в отдельных помещениях, если она осуществляется дополнительно и не входит в перечень клининговых услуг, оказываемых на основе договора по данному объекту. Разовую уборку можно осуществлять в различных объемах в зависимости от предъявляемых требований.

4.3.5 Интенсивную уборку осуществляют периодически (через равные промежутки времени) на отдельных участках объекта, например, в санузлах, на кухнях, отдельных деталях интерьера, конструкциях, мебели и т.п. Интенсивная уборка заключается в более глубокой очистке поверхностей, покрытий, конструкций.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: