Особенности проведения группового собеседования или что это такое — коллективное интервью?

Групповые собеседования: в чем соль таких интервью

Одной из форм «нетрадиционных собеседований» можно смело назвать групповые собеседования — когда во время собеседования по одну из сторон переговорного процесса оказывается больше одного человека. В зависимости от того, с какой стороны собралась группа, различают два типа групповых собеседований:

  • групповые — когда на собеседовании присутствует несколько соискателей;
  • панельные — когда собеседование проводят несколько интервьюеров.

Репутация у групповых собеседований на корню отрицательная — представители сетевого маркетинга, которые часто используют именно такую форму интервью, изрядно ее испортили. Поэтому можно понять, почему многих соискателей отпугивает подобная форма интервью, но все не так однозначно. Какие особенности такого типа собеседований?

Групповое собеседование

Групповые интервью оправданы, если для потенциального кандидата важны лидерские и коммуникационные качества — во время группового собеседования их проще всего проявить. Поэтому групповые интервью часто применяют для поиска руководящих позиций и при массовом подборе специальностей, где уверенность, инициативность и общение с большой аудиторией — самые важные навыки: рекламщики, пиарщики, менеджеры по продажам, промоутеры, журналисты, риэлторы, страховые и туристические агенты, операторы call-центров.

Групповые интервью бессмысленны для тех специалистов, в чьи обязанности не входит работа с людьми, в стрессовых ситуациях, а также не нужно проявлять лидерские качества: бухгалтеры, инженеры, IТ-специалисты, аналитики, редакторы — словом все те, кто в кабинете тихо делает свою работу.

Типичный сценарий группового собеседования

Хоть и несколько обобщенно, но описанные ниже этапы встречаются практически на каждом групповом собеседовании.

Представить компанию и вакансию один раз вместо -адцати — экономия времени интервьюеров. Для соискателей очень важно на этом этапе задавать вопросы, чтобы понимать, по силам такая вакансия или нет. И даже если очень импонирует внутренняя культура компании, работать вы идете на конкретную позицию, поэтому в первую очередь работа должна быть по плечу.

Чтобы не потерять всех приглашенных соискателей, интервьюеры проводят простое анкетирование. Указывайте ту информацию, которую считаете нужной.

Это обязательный момент всех групповых собеседований, который многих пугает: вам нужно коротко рассказать о себе — ненавязчиво, но уверено прорекламировать себя, свои способности и навыки. Рассказывать о себе приходится на любом собеседовании, но здесь подключается эффект публичного выступления. Справиться с этим этапом поможет заранее подготовленная «презентация для лифта».

При проведении группового интервью кандидатов объединяют в группу и предлагают справиться с реальной или вымышленной проблемой, с которой можно столкнуться в процессе работы в конкретной компании. Лидера образовавшейся группы либо назначает интервьюер, либо неформальный лидер проявится самостоятельно.

Групповое интервью предполагает творческие задания в группе, проявление самодеятельности. Будьте готовы к задачам на логику, проверку общих знаний или с подвохом, а также к игровой форме проведения коммуникаций. За кажущейся несерьезностью действия, самую интересную информацию работодатель черпает, наблюдая за соискателями в так называемой малой группе.

Таким образом, во время проведения группового собеседования работодатель может оценить достоинства каждого из кандидатов: коммуникабельность, креативность, лидерские задатки, способность аргументировано отстаивать свое мнение.

  • Групповым интервью все не закончится

Групповое интервью может быть следующим этапом после стандартного собеседования, но скорее это первый этап, по результатам которого отсеиваются кандидаты. А отобранных претендентов часто ждет интервью тет-а-тет или панельное. Это можно объяснить тем, что во время группового собеседовании проявляются одни качества соискателя и скрываются другие.

Нужно понимать, что при такой форме интервью кандидаты отбираются на контрасте — то есть все зависит от группы в целом, которая подобралась. В итоге выберут лучших из конкретной группы.

Панельное собеседование

Вы приходите на интервью, и в кабинете вас уже ждут несколько человек — это и есть панельное интервью, один из видов группового собеседования.

Эта распространенная форма собеседования заменяет соискателю несколько этапов собеседований с различными специалистами компании, чем экономит его время. Но само по себе панельное не самое комфортное, ведь давит сама ситуация — в комнате более трех человек и все внимательно сканируют соискателя.

Причем все они могут активно задавать вопросы, или просто внимательно слушать и делать пометки. Каждый из интервьюеров оценивает кандидата по своим критериям. Также возможны заведомо стрессовые сценарии, когда каждый из интервьюеров будет вести себя по-разному: кто-то может сидеть со скучающим видом и не проявлять интереса к происходящему, кто-то — настойчиво задавать вопросы, кто-то — перебивать и «жертву» группового интервью, и своих коллег.

Ваша задача в ходе подобного группового интервью — сохранять спокойствие, не паниковать, не поддаваться на провокации и таким образом произвести приятное впечатление.

Советы, как пройти групповое и панельное собеседование

1. Не стоит сразу же уходить

Уважающая себя компания заранее предупредит о форме интервью. Не сделает это только по той причине, чтобы создать эффект неожиданности. Не стоит отказываться или уходить, как только узнали, что на собеседовании вы будете не один на один с интервьюером, разве только вы не видите откровенный обман или сетевую компанию.

2. Проявляйте инициативу

Смело предлагайте свои варианты решения задач на групповом интервью. Попробуйте отнестись к этому, как к тренингу, во время которого требуется проявить свои коммуникативные способности и продемонстрировать навыки самопрезентации. Ваша цель — выделиться среди прочих соискателей. Но это не значит, что их нужно «топить».

3. Критикуя — предлагайте

Критика конкурентов должна быть только конструктивная и аргументированная, за которой следует конкретное предложение. Похвала, кивок, одобрение — проявление дружелюбия и вежливости по отношению к другим кандидатам приветствуется.

4. Улыбайтесь. Жизнерадостность привлекает

Даже если вы выглядите слабее на фоне конкурентов, не падайте духом — неизвестно, по каким критериям в итоге будет сделан отбор.

Читайте также:
Студенческая виза в США, процедура и особенности оформления

Самый главный совет в любом из аспектов трудоустройства — быть собой. Наверное, при таком подходе все статьи по трудоустройству теряют свою актуальность, но все же помните о нем всегда, когда не знаете, как поступить в той или иной ситуации. Ведь очень важно сохранить индивидуальность и не поддаваться стадному чувству. Говорите только от себя, будьте естественны, не обманывайте, не юлите, не флиртуйте — как говорится, «лучше не быть нанятым, чем вскоре уволенным».

6. Запомните имя интервьюера и не расслабляйтесь

Обращайтесь к человеку, проводящему интервью, по имени. И не поддавайтесь иллюзии, что рекрутер на вас не смотрит вообще. Как следствие в большой группе кандидат не ощущает на себе пристального внимания и начинает вести себя более неформально — на это и ставка рекрутеров.

Одна из техник выявления ложной информации на панельном интервью предполагает, что один и тот же вопрос будет задан испытуемому с некоторыми промежутками времени. Простое собеседование практически не позволяет выявить недействительные сведения, заявленные кандидатом относительно его личностных и профессиональных достижений.

При ответе на задаваемые вопросы, старайтесь встречаться глазами с каждым HR-менеджером, но акцентируйте на том, кто вопрос задал.

7. Рассчитывайте на продолжительное время групповых интервью

Из-за количества участников, групповые интервью достаточно продолжительны, но часто уже по его окончанию после короткого обсуждения вы можете узнать вердикт. Если вас постигла неудача, расцените происшедшее не как поражение, а как возможность объективно оценить свои лидерские качества и сравнить себя с конкурентами. Проанализируйте их сильные и слабые стороны, отметьте особо удачные выступления и возьмите все это на вооружение. В будущем пригодится!

Что такое групповое собеседование? И семь подсказок, как из него выйти победителем

Вы в холле, ожидаете, пока вас вызовут на собеседование. Рядом с вами сидит четыре человека, которые ждут того же, но вы совсем не обращаете на них внимания, прокручивая внонь и вновь ответы на вопросы для собеседования. Затем рекрутер произносит ваше имя и имена четырех людей, что сидели рядом с вами и приглашает вас в большой зал для собраний. И тут выясняется, что вам придется проходить групповое интервью, а не один-на-один, как вы того ожидали.

Групповые собеседования могут сильно нервировать, но есть способы подготовки к ним (Источник картинки: Envato Elements)

Такие сюрпризы нередки, но, к счастью, происходят все реже и реже по причине социальных сетей и таких сайтов как Glassdoor. В этом посте вы узнаете, чего ожидать от группового собеседования и о том, как их проводят.

Два вида групповых интервью

Стратегии и опыт, которые вам понадобятся, полностью зависят от того, какого вида интервью вам предстоит пройти. Будете ли вы общаться с несколькими представителями компании одновременно или же вам предстоит соревноваться за место с несколькими другими кандидатами? Читайте о том, как работают групповые интервью и о том, чего вам стоит ожидать от каждого из видов.

1. Групповые интервью и совместная деятельность

Обычно в такой ситуации один интервьюер опрашивает сразу несколько кандидатов. У каждого из вас будет возможность ответить и ваша главная цель – это устоять на фоне ваших конкурентов. Групповые интервью с более чем десятью кандидатами, однако, проходят несколько иначе, т.к. попросту не хватает времени на то, чтобы каждый успел высказаться. В таком случае ваша задача постараться ответить на как можно большее количество вопросов, но при этом не стараться полностью завладеть вниманием интервьюера.

Некоторые групповые интервью включают также какую-то задачу или активность, где вам будет необходимо работать с другими кандидатами, чтобы добиться цели, которая будет иметь отношение к вашей работе. В продажах такой целью часто является создание презентации о товарах компании. Эту презентацию потом могут показать перед всей группой. В вакансиях по программированию часто включают задачу по избавлению от багов, либо же небольшой проект, где нужно будет кодить.

Собеседование, которое проводит группа людей (Panel Interview)

В таком собеседовании вам придется отвечать на вопросы нескольких интервьюеров, в числе которых зачастую будут находиться представитель HR отдела, ваш возможный начальник и кто-то со схожей должностью. В сравнении с предыдущим типом собеседований, такие могут показаться пыткой из-за разнообразия вопросов, которые у вас могут спросить.

Почему компании проводят групповые собеседования?

Групповые интервью встречаются для сильно социальных вакансий, какие могут встретиться в продажах, службах поддержки и сервисах, связанных с едой, т.к. такие вакансии опираются на способность кандидата решать проблемы, оставаться спокойным и быстро реагировать, при этом всем улыбаясь.

Читайте также:
Взыскание долгов с физических лиц — порядок и существующие возможности - 2022 год

Это не означает, что групповое интервью применяется лишь в выше указанных нишах, т.к. многие компании выбирают этот способ из-за большей выгоды для себя. Это быстрее и дешевле, в конце концов, провести собеседование с десятью людьми одновременно, чем беседовать с каждым в отдельности. И так как кандидатам придется взаимодействовать друг с другом, это также дает возможность работодателю понять, как кандидат реагирует на окружение, из чего он сможет сделать вывод о способностях соискателя к коммуникации, лидерству и работы в команде.

Подсказки и способы подготовиться к групповому интервью

Независимо от вида группового интервью, у вас не будет возможности отвлекаться. Вам придется быть внимательными на протяжении всего собеседования, даже если в текущий момент вы не отвечаете на вопрос, потому что выглядеть беспомощным, когда внимание вновь будет обращено на вас, будет неловким не только для вас, но и для каждого в группе. Используйте эти тактики, чтобы подготовиться к вашему следующему групповому собеседованию, чтобы быть начеку при следующей попытке устроиться.

1. Проявляйте должную ответственность и внимательность во время собеседования

Это относится к обоим видам собеседований, но в особенности к panel interview, т.к. понимая позицию интервьюера, вам будет легче понять его точку зрения, когда он начнет задавать вам вопросы.

На что обращать внимание:

  • Полное имя интервьюера
  • Его должность в компании
  • Что-нибудь, что позволит смягчить атмосферу
  • Причина, по которой они ищут соискателя
  • Образовательный фон

В то время как у вас может не быть возможности изучить ваших интервьюеров до группового собеседования (особенно, если это собеседование было внезапным), вы все-таки можете внимательно прислушиваться к тому, как каждый интервьюер представляется, если вы внимательно вслушаетесь, то вы сможете многое понять об этом человеке.

2. Здоровайтесь и с интервьюерами, и с кандидатами, со всеми индивидуально.

Если вы пришли на встречу раньше, чем нужно, то представьтесь интервьюеру и остальным участникам. Да, это касается и таких же как и вы соискателей. Это не только смягчит атмосферу, это также позволит вам узнать имена для того, чтобы во время собеседования вы могли без проблем обратиться к любому из них. Вам может показаться, что знать по имени каждого из кандидатов необязательно, однако это показывает интервьюеру, насколько хорошо у вас развиты социальные навыки.

3. Будьте дружелюбны, но в то же время верны своим убеждениям

Тенденция быть как все сильна в любой социальной группе. С друзьями и семьей люди стараются сохранять нейтралитет в спорах, и с теми же установками они приходят на работу. Только в случае с работой, работодатели ищут людей, которые не стесняются спорить, т.к. это необходимый лидерский навык.

Не стесняйтесь раскачивать лодку на групповых собеседованиях, если вы уверены в своем ответе и имеете хорошие аргументы. Хоть вы и можете не претендовать на управленческие позиции, это все равно отличный способ выстоять в коллективе, где люди привыкли соглашаться с наиболее популярным мнением. Если вы боитесь перегнуть палку, то попытайтесь перефразировать ваше мнение в вопрос. Например, вместо того, чтобы называть мнение группы о стратегиях продаж неверным, спросите: “Всегда ли эта тактика работала для вас раньше?”. Всегда проще сперва подвергнуть мнение группы сомнению, чем сразу говорить им, что они совершенно не правы.

4. Больше слушайте, чем говорите

При обычном собеседовании, все те вопросы, которые задают в групповых интервью, предназначаются лишь вам одним. Но в групповом интервью вам приходится ждать вашей очереди ответить. Используйте это время, чтобы проанализировать, что говорят другие кандидаты, чтобы лучше подготовить ваш ответ.

Не перебивайте других соискателей или интервьюера, даже если вам есть, что сказать, т.к. это делает вас агрессивным в их глазах.

5. Вовлекайте других людей в ваш ответ

Повторять ответы за другими людьми не поможет вам пройти собеседование. Скажите что-нибудь наподобие: “Я думаю, что (имя) прав, мы должны (перефразировать то, что сказал этот человек), но я также считаю, что нам стоит (ваши мысли).

Вы также можете проделать этот трюк на panel interview, если вы чувствуете сомнения одного из интервьюеров, перед тем как ответить на его вопрос. Скажите: “(Имя интервьюера), я понимаю ваши сомнения по поводу (то, с чем интервьюер не согласен, либо же то, что ему не понравилось в вашем ответе) потому что ваша компания (почему вам кажется, что интервьюер не согласен). Но, если посмотрите (ваш контр-аргумент).”

Если вы пришли заранее и уже успели пообщаться с другими соискателями, вы можете обсудить с ними свои ваши ответы. Например, если вы оба являетесь веб-разработчиквми, вы можете обсудить GDPR (Правила обработки персональных данных) и то, как это влияет на те сайты, которые вы создаете или поддерживаете. Когда интервьюер вас спросит о том, какие изменения происходят в индустрии или о последнем вашем проекте или проекте, который показался вам наиболее сложным, вы сможете упомянуть вашу беседу с другим соискателем.

6. Иногда отвечайте первыми

Чтобы выстоять собеседование, вам нужно давать лучшие ответы на вопросы либо время от времени первым делиться своими мыслями. Надеяться на то, что ваш ответ будет всегда лучше, чем у всех остальных, сложнее, чем стараться отвечать первым. Естественно вам нужно отвечать первым только иногда, чтобы не показалось, будто вы желаете заткнуть других кандидатов.

Читайте также:
Разные тарифы по целевым взносам для разных групп членов ЖСК

7. Будьте уверенны в языке вашего тела и вашем голосе

Групповые собеседования любят харизматичных и уверенных в себе людей, так что держите выше голову, спину расслабленной, и улыбайтесь при ответе. Говорите ясно и не кричите, не позволяйте голосу подводить вас в середине ответа, т.к. это даст возможность другим соискателям перебить вас.

Типичные вопросы на групповых собеседованиях

Вопросы, которые задают на групповых собеседованиях, ничем не отличаются от тех, что спрашивают на индивидуальных; единственное, вам не будут задавать уточняющих вопросов по вашему резюме, однако не в случае с panel interview. Ниже представлены вопросы, которые вам стоит ожидать на групповом собеседовании:

1. Как ваши коллеги могут вас описать?

Подумайте о прилагательных, которыми ваши коллеги описали бы ваше отношение к работе, а затем подкрепите эти прилагательные выдержками из личного опыта. Например, скажите: “Мои коллеги меня бы назвали адаптирующимся, т.к. я не испытываю проблем в общении с другими людьми. Я нахожу язык с каждым.”

2. Что вами движет?

Сара Тейлор, рекрутер и менеджер по развитию в Wall, Einhorn и Chernitzer, говорит, что это один из их стандартных вопросов. Она добавляет: “Лучше всего отвечать честно на этот вопрос. Если вы любите чувство завершенности, это отлично. Если вами движут деньги, то так и скажите.”

Этот вопрос позволяет ей узнать соискателя на личном уровне, так что нет смысла врать о вашей мотивации. Будет очевидным, если вы дадите ложный ответ и это заставит работодателя начать к вам относиться подозрительно.

3. Почему вы откликнулись на эту вакансию? Почему именно наша компания?

Упомяните причины, по которым вы решили откликнуться именно на эту вакансию. Старайтесь не зацикливаться на зарплате или преимуществах, указанных в вакансии, т.к. тогда интервьюер может подумать, что когда у вас появится предложение получше, вы тут же уйдете. Говорите о миссии компании, товарах, или же в целом об индустрии и найдите способ связать это с вашими личными интересами.

4. Как ваши навыки и ваш опыт могут помочь достичь компании большего?

Как и предыдущий вопрос, этот проверяет, насколько много времени вы потратили на изучение того, чем компания занималась и занимается сейчас.

Робин Шварц, генеральный HR в MFG Jobs, говорит, что “ответ соискателя – это отличный показатель того, насколько соискатель уверен в своих силах для движения компании вперед и, впоследствие, насколько он будет увлечен работой, которой ему предстоит заняться”.

Когда возможно, свяжите ваш ответ на этот вопрос с достижениями или навыками из вашего резюме. Если вы не можете четко связать цели или задачи компании с чем-либо из вашего резюме, сейчас самое время научиться это делать. Это руководство поможет вам.

5. Как ваши карьерные ожидания соотносятся с этой компанией?

На этом моменте интервьюера не интересуют ваши планы карьерного роста, так что не ограничивайтесь ответом на то, какую должность вы бы хотели иметь через несколько лет. Свяжите ваши профессиональные цели с навыками, которыми вы бы хотели овладеть и задачами, которые бы вам хотелось разрешить в течение вашего рабочего процесса.

Интервьюера в этом интересует только то, что вы сможете сделать для компании и ваши продвижения по карьерной лестнице являются не совсем преимуществом для него, так что вы должны ограничить ваш ответ так, чтобы он четко соответствовал вашей ценности как сотрудника.

6. Что вы сделаете, если увидите, как другой сотрудник ворует?

Такой вопрос часто задают в групповых интервью на вакансии в продажах в Kohl’s. Не указывается, какого ответа ждет интервьюер, но скорее всего они ожидают, что вы скажете, что вы начнете уличать вора или же доложите о ситуации менеджерам.

Ознакомьтесь с этими руководствами, чтобы получить информацию о вопросах на собеседованиях.

Групповое собеседование: как выделиться на фоне остальных и при этом не выглядеть эгоистом

Если при приёме на работу вас пригласили на групповое собеседование, не стоит пугаться. Это обычная практика в некоторых компаниях, преследующая определённые цели. Воспримите его как шанс выделиться на фоне остальных претендентов и показать себя в выгодном свете. Однако к нему следует тщательно подготовиться, чтобы успешно избежать подводных камней и 100% пройти его, получив должность своей мечты. Какие нюансы стоит знать и работодателям, и соискателям?

Что это такое

Групповое собеседование — это один из способов отбора кандидатов на должность, когда работодатель или HR-менеджер проводят беседу сразу с несколькими соискателями. Чаще всего организуется по следующим причинам:

  • низкая значимость вакансии;
  • большой конкурс на место;
  • недостаток времени у работодателя;
  • отсутствие отдела кадров, когда работодатель вынужден сам беседовать со всеми соискателями;
  • особая схема отбора — многоэтапная, когда с каждым разом претендентов становится всё меньше;
  • специфика должности.
Читайте также:
О необходимости межевания садового участка, если имеется кадастровый номер

Например, часто групповые собеседования устраиваются для менеджеров по продажам в силу особенностей их профессии. Во-первых, работодатель сразу видит их коммуникативность и умение входить в контакт с другими людьми. Во-вторых, оценивает способность подбирать слова, риторику, навык задавать правильные вопросы. В-третьих, определяет их значимость как специалистов, устраивая нечто подобие конкурса-игры между ними (кто быстрее продаст свой телефон собеседнику или, кто предложит лучшую схему продаж мухобойки).

Цели группового собеседования:

  • определить уровень стрессоустойчивости;
  • проверить наличие некоторых профессиональных качеств (как с менеджерами по продажам);
  • увидеть соискателя как члена команды;
  • оценить навыки коммуникации.

В первую отсеиваются тех, кто не уверен в себе и не обладает достаточными коммуникационными навыками. Они теряются в коллективе, никак не проявляют себя и не способны быть конкурентоспособными на фоне остальных. Это отличный способ подбора профессионалов в сферу продаж, где нужно уметь находить общий язык с любым человеком, ведь клиенты бывают разными.

Поэтому такая форма отбора нужного сотрудника часто выбирается работодателями среди соискателей на продавца. Скромная, тихая девочка, несмотря на все её красные дипломы и высокий IQ, вряд ли сможет дать отпор грубой покупательнице, устроившей скандал из-за неправильно пробитого чека. А такие ситуации у представителей данной профессии возникают ежедневно.

Кому плюсы, а кому минусы

Минусы для работодателя

Работодатели должны знать, что проведение группового собеседования — это не только возможность увидеть идеального кандидата на должность на фоне остальных. Есть в нём и минусы.

  • Потеря ценных кадров

Компании часто в целях экономии времени проводят его, не учитывая специфики профессии. Например, на должность бухгалтера, сисадмина или ландшафтного дизайнера. В результате в стороне могут остаться по-настоящему достойные кандидаты. Для них коммуникативные навыки, лидерские качества и способность продать даже пуговицу от собственного пиджака — ни к чему. Поэтому они могут быть скромными, невзрачными на вид и сдержанными в эмоциях. Зато у них в сумке может лежать красный диплом, большое количество сертификатов о повышении квалификации, рекомендации от других работодателей. А самое главное — они могут быть настоящими профессионалами и без всех этих бумажек. Но показать этого на коллективном интервью они не смогут.

  • Мнимая экономия времени

Большинство компаний устраивают такую форму приёма на работу, чтобы не беседовать с каждым соискателем. Однако, как показывает практика, в итоге времени тратится гораздо больше. На одного кандидата в среднем уходит 15 минут, а групповые собеседования, особенно с ролевыми ситуациями, могут затянуться на 2-3 часа. После этого следует ещё отдельный разбор кандидатов и анализ мероприятия. Иногда для выяснения непонятных моментов претендентов приходится вызывать снова, уже для индивидуальной беседы.

Так что руководителям следует тщательно продумать эти моменты, прежде чем проводить групповые собеседования.

Плюсы для соискателей

А вот претенденты могут извлечь из такой формы интервью при приёме на работу массу пользы. И речь не только о тех, кто обладает прекрасными коммуникативными навыками и лидерскими качествами. Само собой разумеется, уж они-то смогут показать себя здесь во всей красе.

Абсолютно для любого соискателя групповое собеседование полезно, так как предоставляет возможность:

  • воочию увидеть соперников и составить представление о своей конкурентоспособности;
  • объективно оценить свои плюсы и минусы на фоне остальных соискателей;
  • увидеть у других разные стили, манеры держаться и способы самопрезентации на подобных мероприятиях — перенять их и применить в будущем;
  • понять причину своих провалов в прошлом;
  • осознать, в каком направлении работать над собой дальше.

Мини-собеседование

Организуются группы по 3-4 человека, с которыми проводится беседа. Чаще всего дело ограничивается несколькими шаблонными вопросами (о биографии, достижениях, профессионализме). В ряде компаний так устраиваются стресс-интервью: кто первый и правильнее остальных отвечает на неожиданные вопросы, тому и отдаётся предпочтение.

Крупные собеседования

Организуются группы по 5-10 человек. Обычно они проходят по схожему сценарию. На первом (спокойном) этапе просят рассказать о себе в двух словах. На втором (стрессовом) задают неожиданные вопросы с подвохом, на которые нужно ответить одним из первых, правильно и желательно — оригинально. На третьем (коммуникационном) разыгрывается ролевая ситуация, связанная с вакансией, где каждый получает своё задание. Причём выполнить его возможно, только взаимодействуя с остальными участниками группы.

Нужно быть готовыми к тому, что с соискателями может работать как один интервьюер, так и несколько. Причём среди них могут быть психолог, HR-менеджер, начальник отдела и непосредственно сам работодатель.

Как проводятся

Это слишком многообразная форма работы с претендентами на вакансию. Поэтому никогда нельзя предугадать, как проходят групповые собеседования в той или иной компании. Если, конечно, вас заранее об этом не предупредили.

Что может ждать соискателей:

  • самопрезентация;
  • шаблонные вопросы об образовании, опыте работы, профессиональных качествах;
  • стресс-интервью;
  • ролевые ситуации;
  • разнообразные тесты: психологические (на стрессоустойчивость, лидерские качества), проверка IQ, на профпригодность;
  • мозговой штурм (даётся задача и ограниченное количество времени на её решение);
  • работа в командах (соревновательный момент);
  • «перестрелка» (когда соискатели задают вопросы друг другу).

Это далеко не все формы работы с претендентами на должность. Например, бухгалтерам могут выдать листки с математическими задачами, уравнениями и примерами. Причём оценивать будут не столько умение решать логарифмы, сколько усидчивость, ту же стрессоустойчивость (кто-то сядет и беспрекословно будет делать, а другие начнут возражать, что это не относится к их профессиональной компетентности), исполнительность, самостоятельность (будут подглядывать или просить помощи у других или нет).

Читайте также:
Исковое заявление о возмещении вреда после признания брака недействительным. Актуальность 2022 год

Ещё одна особенность группового собеседования — они могут включать какую-то одну из вышеперечисленных форм, или 2-3, или представлять собой многоэтапный отбор на несколько часов.

Советы работодателям

  1. Убедитесь, что это оптимальная форма собеседования для данной вакансии.
  2. Распишите для себя все её плюсы и минусы.
  3. Ограничьте временные рамки — не более 30-40 минут. Цените своё и уважайте чужое время.
  4. Сценарий проведения должен быть чётким и составлен заранее.
  5. Предварительно изучите документы всех соискателей, чтобы иметь начальное представление о каждом.
  6. Обращайтесь к ним по именам. Если группа большая, заранее приготовьте бейджики.
  7. Хорошо, если будет присутствовать психолог.

Если не знаете, как провести групповое собеседование, но уверены в его необходимости, наймите HR-менеджера. Он организует его профессионально. Тогда шансы на ошибки в выборе соискателя будут минимальны.

Как пройти

У соискателей один вопрос: как пройти собеседование, чтобы получить работу мечты? Психологи дают следующие советы.

Подготовьтесь

Изучите максимум информации о компании, в которую устраиваетесь. Каков их девиз? Что они больше всего ценят в сотрудниках? Есть ли у них дресс-код? Поработайте над уверенностью в себе (позанимайтесь аутогенными тренировками), своими лидерскими качествами и коммуникативными навыками. Приготовьтесь к непредвиденным ситуациям: стрессовым ролевым сценариям, предложению встать на место интервьюера и самому провести собеседование (такое практикуется), провалу. Продумайте пути отступления.

Выглядите достойно

Одежда должна вписываться в дресс-код компании, быть опрятной, не вызывающей. Учтите, что, возможно, придётся работать в группах и предпринимать активные действия, так что костюм не должен вас сковывать. Причёска, макияж, обувь, парфюм — продумайте всё до мелочей.

Ведите себя достойно

Непростительная ошибка большинства соискателей на групповом собеседовании — чрезмерное «выпячивание» себя. Чтобы выделиться из толпы, они буквально идут по головам других: начинают выкрикивать, стараясь непременно ответить первым; вскакивают с места, задают слишком много ненужных вопросов, навязчиво нахваливают самих себя. Нужно знать меру. Со стороны такое недостойное поведение сразу видно и оценивается работодателем исключительно негативно. Уважайте других соискателей, покажите умение слушать, если надо — помогайте (но не переусердствуйте, всё-таки это ваши конкуренты).

Будьте оригинальны

Помните простое правило: привлечь внимание работодателя можно одним-единственным ответом, но таким, который сразу покажет весь ваш профессионализм и неординарность мышления. Выделитесь за счёт собственных способностей, а не за счёт задвигания остальных претендентов в тень.

Так что для соискателей групповое собеседование при более близком знакомстве вовсе не так уже и страшно, как может показаться на первый взгляд. Даже в случае провала извлеките полезные уроки на будущее. Работодателям же следует сто раз подумать, правильно ли они выбрали форму интервью для претендентов на вакансию. Если нет — есть риск взять не того человека при наличии более способных конкурентов.

Что такое групповое собеседование и как оно проходит? Поэтапное описание коллективного интервью

Сегодня многие работодатели все чаще прибегают к использованию нестандартных способов отбора наиболее подходящей кандидатуры на свободную должность. К одному из таких приемов можно отнести проведение группового собеседования, которое зачастую вызывает испуг у многих соискателей работы.

Следует отметить, что групповое собеседование является весьма эффективным инструментом в решении кадровых вопросов, который позволяет существенно сэкономить время при отборе персонала, а также снизить вероятность выбора неподходящего кандидата.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону 8 (800) 350-29-87 . Это быстро и бесплатно !

Что это такое?

Групповое или массовое интервью — это способ отбора персонала, при котором в собеседовании принимают участие сразу несколько кандидатов на должность, либо один кандидат и несколько представителей организации-работодателя.

Данный вид собеседования обычно используется при отборе кандидатур, к примеру, на должность курьера, продавца, менеджера по продажам и т.д. (подробно о том, какие бывают методы проведения предварительного собеседования, читайте тут). Иными словами групповое собеседование целесообразно проводить в отношении тех должностей, которые требуют от работника наличие таких качеств, как коммуникабельность, стрессоустойчивость, уверенность в себе и др.

ВНИМАНИЕ! Командное интервью активно используется при поиске работников на вакансии, не требующие серьезной профессиональной подготовки.

Можно выделить три типа группового интервью:

  1. С группой работает 1 интервьюер.
  2. С группой работает несколько интервьюеров.
  3. В собеседовании принимает участие 1 кандидат на должность и несколько представителей организации.

Основные цели проведения данного вида собеседования заключаются в следующем:

  • проверка стрессоустойчивости потенциального работника;
  • анализ поведения кандидата в коллективе;
  • оценка коммуникационных навыков и др.

Как проходит?

Проведение собеседования предполагает последовательное прохождение следующих трех этапов.

Презентация

На данном этапе происходит более близкое знакомство соискателей с компанией при помощи ее презентации.

Читайте также:
Список отделов ПФР Иволгинский район, Республика Бурятия. Адреса, телефоны, официальный сайт, время приёма

Структура данного этапа включает:

    Разъяснение организационных моментов (формат проведения собеседования, сколько это займет времени, из чего состоит и т.д.).

ВАЖНО! Соискателям необходимо объяснить, что групповое интервью – это не экзамен, где будут оценивать правильность их ответов, а возможность поближе узнать компанию, а также, возможно, будущую работу.

Выполнение заданий

Соискателям предлагается выполнить несколько несложных заданий. Следует отметить, что данные задачи выступают в качестве инструмента, при помощи которого работодатель имеет возможность:

  1. оценить поведение соискателей в коллективе;
  2. их коммуникативные навыки;
  3. умение работать в команде;
  4. способность спокойно действовать в стрессовой ситуации и т.д.

Подведение итогов

На данном этапе представители фирмы, проводившие собеседование, оглашают его результаты, указав лиц, которые приглашены на следующий этап (индивидуальное собеседование с руководством компании).

ВНИМАНИЕ! Всех остальных участников необходимо поблагодарить за участие, а также в корректной форме указать основные причины, по которым они не прошли собеседование.

Плюсы и минусы коллективного интервью

Групповое интервью обладает существенными плюсами, которые заключаются в следующем:

  • экономия времени при отборе подходящих кандидатур;
  • сокращается время адаптации сотрудников на новом рабочем месте;
  • есть возможность дать предварительную оценку соответствия того или иного кандидата, должности, на которую он претендует;
  • соискатель имеет возможность познакомиться с соперниками и оценить свои силы;
  • успешное пройденное групповое собеседование, выступает мощным стимулом к достижению новых побед в данной компании.

В то же время нельзя оставить без внимания и некоторые негативные моменты, которые связаны с проведением группового интервью:

  • занимает много времени (в среднем, 2-3 часа), особенно это сложно для соискателя, так как ему приходится большую часть времени концентрировать свое внимание на монотонных ответах других претендентов;
  • у кандидатов появляется ложное чувство безопасности, и в определенный момент они могут расслабиться, что в конечном итоге сыграет не в их пользу;
  • стрессовое состояние претендентов;
  • интервьюер должен обладать большим опытом управления группой;
  • не дает возможности оценить индивидуальные особенности кандидатов на должность.

Практические советы

Как правильно провести такое собеседование? Лучше проводить в три этапа. При этом, как правило, больше всего вопросов возникает о порядке проведения второго этапа, предполагающего выполнение соискателями определенных заданий.

Итак, на данном этапе, всех участников собеседования рекомендуется разделить на несколько групп и предложить выполнить определенные задания. Как правило, формированием групп занимается интервьюер. Разделение на команды можно произвести, например, при помощи алфавитного метода (А-М первая команда, Н-Я-вторая).

Листы с заданиями рекомендуется подготовить заранее. Причем под каждым заданием необходимо указать, какие качества оно позволяет оценить. К примеру, для того, чтобы определить способность соискателя говорить складно, быстро и свободно можно дать задание, включающее рассказ о своем предыдущем рабочем месте и короткое выступление на заданную тему (к примеру, почему деньги не должны лежать без дела?).

В ходе проведения группового интервью можно дать соискателям следующие задания:

  • в виде тестов, содержащих условие и правильный ответ;
  • предложить рассказать о себе;
  • попросить соискателя выбрать карточку с наиболее важными для него характеристиками будущей работы (например, гибкий рабочий график, высокая оплата труда, дружный коллектив и др.);
  • предложить рассказать, почему на работу стоит взять именно его;
  • дать командные задания, предполагающие поиск решения определенной проблемы, ее активное обсуждение, а также презентацию, полученных результатов.

ВНИМАНИЕ! Каждое задание должно занимать не больше 3-5 минут на одного человека, и до 15 минут, в случае если оно групповое.

Как успешно справиться?

Для того чтобы успешно справиться с групповым интервью, следует придерживаться следующих рекомендаций:

  1. необходимо предварительно ознакомиться с историей компании, а также ее деятельностью;
  2. позаботиться об аккуратном внешнем виде (предпочтение следует отдать классическому стилю);
  3. не стоит стесняться задавать вопросы, так как это помогает привлечь внимание (однако они должны быть уместны);
  4. оставаться самим собой, так как неестественное поведение способно весьма испортить общее впечатление о человеке;
  5. не следует проявлять чрезмерную активность;
  6. выделяться исключительно за счет своих знаний и навыков;
  7. чаще проявлять инициативу при выполнении заданий;
  8. соблюдать правила приличного поведения (не стоит перебивать, грубить, необходимо уважительно относиться к другим участникам собеседования);
  9. необходимо найти главного в команде интервьюеров.

Таким образом, проведение группового интервью является отличным способом оперативно выбрать из множества соискателей наиболее подходящего работника. При этом важным условием эффективного проведения такого собеседования, является строгое соблюдение правил поведения, как со стороны соискателей, так и со стороны интервьюеров.

Кроме группового интервью специалисты HR команды могут использовать и другие подходы и приемы. Читайте наши статьи о том, как должно проходить собеседование по скайпу, телефону, что такое стрессовое собеседование и интервью по компетенциям, а также какие вопросы задаются при тестировании на полиграфе.

Полезное видео

Посмотреть видео о том, что такое групповое собеседование и как презентовать себя во время его прохождения:

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему – позвоните прямо сейчас:

8 (800) 350-29-87 (Москва)
8 (800) 350-29-87 (Санкт-Петербург)

Как провести групповое собеседование при массовом подборе?

При массовом подборе для экономии времени актуально проводить не индивидуальные, а групповые интервью с соискателями. В моей практике такой подход оказался эффективным при подборе:
– продавцов-консультантов в магазины бытовой техники, салоны связи, магазины строительных материалов;
– менеджеров по продажам, сотрудников ресепшен, фитнес-тренеров в фитнес-клубы;
– операторов колл-центра;
– парикмахеров, барберов, сотрудников ресепшен в салоны красоты;
– сотрудников ресепшен в отели.

Читайте также:
Акт приема-передачи

Буду рада, если вам пригодится сценарий такого группового собеседования. Сценарий адаптирован для набора в фитнес-клубы и фитнес-студии, но вы легко можете адаптировать его под свои задачи.

Групповое собеседование

Важное замечание: такое групповое собеседование в моем опыте проводилось в случаях, когда за ним следовало небольшое адаптационное обучение, в рамках которого кандидаты также отсеивались.

Материал будет полезен:
– сотрудникам отдела персонала, проводящим собеседования на линейные позиции (*при регулярной потребности в персонале, либо при ограниченном времени и нескольких кандидатах на 1 позицию);
– руководителям, осуществляющим подбор сотрудников в свой магазин / фитнес-студию / салон красоты и т.п., в целях экономии своего времени.

Программа проведения группового собеседования

Цель группового собеседования:

1. Отсеять кандидатов, которым не подходят условия в компании

2. Отобрать кандидатов, которые соответствуют входным требованиям на вакансию, и могут быть направлены на первичное обучение (в ходе которого дополнительно производится отсев)

3. Создать позитивный образ компании в глазах всех кандидатов (вне зависимости, подходят они для компании или нет).

Приветствие кандидатов

Добрый день! Меня зовут . я являюсь бизнес-тренером/ менеджером по персоналу компании ХХХ и сегодняшнюю встречу буду проводить я.

1. Регламент

Первая часть нашего собеседования займёт не больше 40 минут, вторая зависит от того, сколько времени займёт наше знакомство.

Я условно разделила собеседование на 3 блока:

  1. Я расскажу вам о компании, условиях работы и Вы сможете задать ваши вопросы. Затем сделаем небольшой перерыв в 10 минут, для того чтобы вы смогли взвесить все за и против и принять решение.
  2. Самопрезентация. Каждый из Вас выходит на моё место и рассказывает о себе по тем пунктам, которые я укажу.
    1. Подведение итогов. О результате собеседования вы узнаете уже сегодня.
    • Прошу поставить телефоны в беззвучный режим
    • Избавится от жевательной резинки
    • Все вопросы по поднятой руке
    • Прошу удалится труппу поддержки, т.е. тех, кто не записывался на собеседование.

    Прошу тех, кто принимает эти правила, поднять руку! (сами тоже поднимите руку)

    2. Презентация компании.

    С гордостью. И достоинством расскажите о компании.

    Сейчас расскажу о компании. Кстати, в какую компанию вы пришли?

    Компания ХХХ была основана в ХХХХ году. В этом году нашей компании исполняется ХХ лет! На сегодня ХХХ – cамая разветвленная сеть фитнес-клубов в РФ: количество клубов в сети более ХХ. Клиентами сети / компании являются более ХХХХ человек.

    У нас разветвленная франчайзинговая сеть в России и в странах СНГ. В наших клубах клиенты всегда могут воспользоваться разнообразными услугами. Фитнес-клубы ХХХ это:

    • Персональные фитнес-тренировки и групповые занятия для взрослых и детей
    • Собственные салоны красоты & SPA
    • Сауны и парные
    • Собственные бары с самым разнообразным и здоровым меню
    • Бассейны с морской водой
    • Футбольные и баскетбольные площадки, теннисные корты.

    Конечно, основная услуга и продукт наших фимтнес-клубов – это ФИТНЕС! И Фитнес название компании ХХХ – это предмет нашей гордости!

    Многие наши сотрудники работают в компании много лет (например, более 12 лет), так как видят возможности своего развития вместе с компанией. Среди наших тренеров есть призеры российских и мировых соревнований. Мы поддерживаем наших сотрудников в их спортивных достижениях и гордимся их победами. Наши тренеры являются презентерами международных программ и выступают на международных и российских конвенциях.

    Компания вкладывается в развитие бренда. В наших клубах снимаются телепроекты, например, телеканал-Ю, телеканал «Матч TV». Среди членов клуба есть звезды фитнеса, ТВ, кино и эстрады.

    Вы можете с гордостью говорить, что работаете в крупной, успешной и известной компании, а вашими клиентами могут стать известные люди.

    ХХХ спонсирует спортивные мероприятия и соревнования. Наши тренеры сами являются медийными людьми и участвуют в телепроектах, шоу, публикуются в известных журналах Cosmopolitan, Harper’s Bazaar. Компания ведет активную спортивную жизнь, и мы проводим различные соревнования для членов клубов.

    Расскажите о наградах (достижениях, результатах), которые получила компания. Участие в государственных, предпринимательских, международных конкурсах, акциях, крупных проектах, выставках (например, товар года, знак качества, предприниматель года,лучший работодатель и т.п.), волонтерстве, благотворительности

    У компании амбициозные цели, мы намерены продолжить свое активное развитие и поэтому нам нужны активные, динамичные люди, которые хотят работать под серьёзным брендом и зарабатывать.

    3. Обязанности Менеджера отдела продаж.

    К обязанностям МОП относятся:

    • Прием входящих звонков от потенциальных клиентов и приглашение их на встречу в клуб
    • Проведение встречи. Показ клуба, предложение различных вариантов клубного членства клиентам, заключение и оформление контрактов клиентам в специализированной программе
    • Сервисная работа с действующими членами клуба: периодический созвон с целью узнать, насколько член клуба удовлетворен фитнес-клубом. Это делается, чтобы клиенты продлевали контракты
    • Получение рекомендаций от членов-клуба, и работа по данным рекомендациям. Т.е. просим рекомендовать людей, кто может стать нашими новыми членами клуба
    • Работа в программе и ведение своей клиентской базы
    • Совершение холодных звонков по имеющейся базе клиентов.

    4. Этапы вхождения в компанию.

    Первый этап – это собеседование, на котором вы как раз сейчас присутствуете, после которого, как я и обещала, оглашу результаты.

    Второй этап — это вводное обучение по принятой в компании Технике продаж. Оно будет проходить в одном из наших клубов и будет длится 2 дня. Обучение длится целый день. Тренер работает не на время, а на результат. Поэтому от Вас, от Вашей вовлечённости в процесс и будет зависеть время окончания тренинга. По окончании обучения тренер принимает решение, насколько хорошо вы усвоили материал и допускает или же не допускает вас к стажировке. Прошу вас понимать, что наша компания не может принять на работу не обученных или полуобученных сотрудников.

    После успешного прохождения обучения, Вы оформляетесь в нашу компанию. Вы оформляетесь на позицию Менеджер отдела продаж и приступаете к стажировке. Срок стажировки мы не ограничиваем жестко по времени. Обычно она длится месяц, но может окончиться и раньше, если вы продемонстрируете, что владеете всеми необходимыми знаниями и навыками для самостоятельной работы.

    На время стажировки за вами закрепляется наставник – тот человек, который показывает продажи на практике, контролирует, отвечает на все ваши вопросы и обеспечивает всей необходимой информацией. Именно с ним вы решаете, когда готовы завершить стажировку.

    По окончании обучения вы сдаёте экзамен, который у вас принимает Руководитель отдела продаж, а также Региональный руководитель по продажам. (Если возникает вопрос, а что, если не сдам, то говорим, «Если вы будете показывать отличные результаты в продажах, вам, возможно, будет дана возможность попробовать еще 1 раз).

    После успешной сдачи экзамена, стажировка завершается. И становитесь полноценным членом команды и менеджером по продажам. То есть 100%-ным профессионалом, который владеет информацией о предоставляемых услугах и продуктах компании, умеет проконсультировать и продать.

    5. Интересно узнать о дальнейшем карьерном росте?

    Следующая позиция в рамках нашей компании – Руководитель отдела продаж (РОП) – Региональный руководитель по продажам. Руководитель отдела продаж – управляет отделом продаж в фитнес-клубе, а региональный руководитель по продажам управляет отделами продаж 8ми клубов.

    Помимо карьерного развития, в компании ХХХ возможно профессиональное развитие. Мы регулярно проводим обучения для наших сотрудников. В этом году у нас комплексная программа обучения отдела продаж. С сотрудниками работают ведущие эксперты по продажам рынка фитнес-услуг. Кроме того, мы приглашаем профессиональных бизнес-тренеров и проводим еще внутренние обучения в своем учебном центре.

    В компании работает проект «Кадровый резерв». Благодаря такой программе сотрудники могут переходить в другие департаменты: стать сервис-менеджерами в департаменте Сервиса или же фитнес-тренерами.

    Политика компании такова, что мы заинтересованы в карьерном развитии собственных сотрудников.

    6.Требования Компании

    Требования, которые предъявляет наша компания:

    • Мы принимаем на работу только с 18 лет
    • Гражданство должно быть РФ; либо Белоруссия, прописка РФ
    • Образование не ниже полного среднего
    • Отсутствие татуировок на видимых частях тела (кисти рук, шея, лицо). Во время работы татуировки должны быть скрыты
    • Аккуратная причёска, дневной макияж, цвет лака телесных тонов
    • Обязательно носить бейдж

    Для сотрудников отдела продаж принят деловой стиль в одежде, не допускается яркий макияж и парфюм.

    7. Условия работы

    В отделе продаж принят график 2/2. В течение дня 1 перерыв на обед и несколько кофе-пауз. РОП составляет график выходных дней, но ваши интересы могут учитываться.

    Компания подбирает клуб для дальнейшей работы. Мы учитываем место вашего проживания, но это не значит, что Вы будете работать в клубе, который находится рядом с вашим домом. Всё зависит от потребности в персонале.

    В каждом клубе есть комната, где вы можете переодеться, принять душ и пообедать. В комнате для персонала есть чайник, холодильник, кулер с водой и микроволновка.

    Доход менеджера отдела продаж зависит полностью от его результата работы и составляет определенный процент от продаж. Процент, который менеджер получает с оборота его продаж в каждом клубе индивидуальный. Поэтому сейчас я не могу его вам назвать, т.к. не знаю, в каком клубе вы будете работать. Процент зависит от того, насколько «легко» достаются менеджеру клиенты. В клубах с высокой проходимостью процент ниже, а в клубах – где проходимость ниже, процент с продаж выше, т.к. менеджеру нужно приложить больше усилий, чтобы оформить карту.

    Если сотрудник выполняет свой личный план продаж на 110%, т.е. его процент с продаж контрактов увеличивается (используется повышающий коэффициент). Если же личный план выполняется на 120%, коэффициент становится еще больше и МОП получает более высокий процент с продаж. Таким образом компания поощряет менеджеров продавать больше и увеличивает процент для тех, кто продает больше ожидаемого минимума.

    На время стажировки МОП получает оклад ХХХ руб. Испытательный срок в компании составляет 3 месяца и на это время МОПу гарантирована оплата ХХХ руб. в месяц. При этом мы заинтересованы в том, чтобы уже с первого месяца своей работы сотрудник зарабатывал значительно больше за счет продаж и получаемого с них процента.

    Мы отказались от премий и штрафов за «Тайного клиента», т.к. считаем, что наилучший показатель качества работы менеджера по продажам – его доход. Ведь, если сотрудник оформляет новые клубные карты и продлевает контракты действующих членов клуба – это показатель его результативности и профессионализма.

    8. Преимущества работы в ХХХ(название компании)

    • У нас идёт непрерывное повышение квалификации наших сотрудников, развитие управленческих навыков. В компании вы можете получить новую профессию и карьерно вырасти
    • В нашей компании работает много студентов. Компания даёт возможность на время сессии брать отпуск за свой счёт или в счёт очередного отпуска, согласовывая его с РОПом
    • В компании регулярно проводятся внутрикорпоративные конкурсы, в которых участвуют все сотрудники. Благодаря участию в конкурсе вы можете выиграть ценные призы и подарки, а также лучше узнать своих коллег. Мы поддерживаем неформальное общение, открытый обмен опытом и жизненными историями.
    • Вы бесплатно можете посещать фитнес-клуб, пользоваться услугами персонального тренера и СПА с корпоративной скидкой
    • Питание в баре клуба со скидкой
    • Оформление клубных карт для родственников со скидкой
    • Большое количество мотивационных программ и акций для сотрудников и их семей
    • При переезде в другой город, где есть клуб ХХХ за вами сохраняется ваша должность
    • Вы можете развиваться, зарабатывать и путешествовать, участвуя в обучении сотрудников наших франчайзинговых партнеров.

    9. Перерыв – 10 мин.

    Перед перерывом обращение к группе: «После перерыва вас ждёт самопрезентация, пусть на неё останутся те, кому подходят наши условия. Взвесьте плюсы и минусы и примите своё решение. Тем, кто покинет нас, желаю удачи в поиске работы, которая будет вам по душе!».

    10. Самопрезентация.

    Каждому из вас необходимо будет выйти на мое место и рассказать о себе по установленной форме (задаются вопросы):

    – Последний опыт работы?

    – Почему именно наша компания?

    – Почему мы должны взять именно вас?

    – 2 отрицательных качества

    Дополнительные вопросы ведущего (если есть сомнения).

    – Внешний вид (аккуратно одет, опрятно выглядит, волосы естественного цвета, отсутствуют татуировки и пирсинг на открытых частях тела)

    – Речь (грамотная без ярко выраженных дефектов, скорость речи и громкость комфортная для восприятия)

    – Поведение соискателя во время собеседования (внимательно слушал, не отвлекался на посторонние занятия, выполнял требования ведущего)

    – Собственные ощущения от конкретного соискателя (не должен вызывать явной неприязни). Нейтральное ощущение – хорошо.

    – Мотивация на работу

    – Нацеленность на результат

    – Умение работать в команде

    – Коммуникабельность (желание общаться, неприножденность в общении, дружелюбие, позитивный настрой, энергичная и немонотонная речь).

    Для оценки выберите для каждого кандидата дополнительную ситуацию, в которой оцените его поведение.

    В завершении собеседования сделайте перерыв на 5 – 10 минут: Предлагаю сделать небольшой перерыв Х минут. После перерыва пришлашаю вас вернуться в эту аудиторию. Я назову имена тех, кого мы приглашаем на стажировку.

    После перерыва назовите имена тех, кого вы одобрили для прохождения стажировки. Искренне поблагодарите за время, внимание и интерес тех, кто не прошел собеседование и пожелайте им успеха в поиске работы.

    Проинструктируйте отобранных кандидатов об оформлении на работу, старте стажировки.

    “Продай себя”, “С какими трудностями мы можем столкнуться, купив вас “

    быстрота ответа на ситуацию

    не просто рассказ о положительных качествах, а умение показать их выгоду

    мотивация на работу

    продаю себя с точки зрения профессиональной или социальной роли

    открытость, умение видеть недостатки и честно говорить о них (говорю о своих недостатках = работаю над ними)

    “Вы выходите в офис продаж, что поэтапно будете делать”

    работа в команде

    я или мы (нацеленность на свой результат или на общий)

    мотивация на работу

    работаю или пришёл отсидеть (обращаем внимание на первые фразы)

    обращаем внимание на очерёдность действий (что проговаривает первое – ВАЖНО, что последнее)

    за меня всё делают ,либо я сам иду и делаю

    “Как Вы считаете, с какими трудностями вы можете столкнуться в первый рабочий день”

    Групповое собеседование

    Приглашение всех соискателей на общую беседу — распространенная практика. JCat.Работа расскажет, в каких случаях стоит выбирать этот метод, как проводить встречу, а также как пройти групповое собеседование, показав себя в выгодном свете. Здесь вы найдете рекомендации и для работодателей, и для претендентов на вакантное место, желающих выделиться среди конкурентов.

    Что такое групповое собеседование

    Это один из вариантов подбора персонала, при котором на разговор приглашают сразу несколько человек. В зависимости от структуры организации встречу может проводить HR-менеджер или руководитель.

    Этот способ оценки соискателей выбирают по нескольким причинам.

    1. Нехватка времени на проведение индивидуальных бесед с каждым претендентом (может быть связана с необходимостью срочного заполнения вакансии, загруженностью HR-отдела или отсутствием кадровых менеджеров, когда руководителю приходится самому отбирать персонал).
    2. Низкая значимость должности (если работа не требует особых навыков и профессионализма, персональные интервью не нужны).
    3. Серьезный конкурс (в этом случае отбор происходит в несколько этапов, одним из которых является общая встреча, отсеивающая часть кандидатов).
    4. Специфика вакансии (некоторые профессии предполагают наличие навыков, которые лучше проявляются именно в условиях общих встреч).

    Иногда работодатель выбирает популярный формат, не задумываясь, но это не всегда приносит ожидаемый результат.

    Для чего проводят групповые собеседования

    В процессе такого мероприятия можно:

    • определить уровень стрессоустойчивости будущих сотрудников (проверить, не растеряются ли они в непривычных условиях, смогут ли преодолеть смущение и достойно презентовать себя); коммуникабельности, умение взаимодействовать с коллективом (если предполагается регулярное общение с клиентами или командная работа);
    • проверить наличие находчивости, способность повернуть обстоятельства в свою пользу;
    • наглядно сравнить качества и поведение соискателей (провести конкурс на лучшую идею или смоделировать типичную рабочую ситуацию).

    В некоторых случаях анализ общих встреч может оказаться крайне полезным. Например, он помогает выявить наличие профессиональных навыков у менеджеров по продажам, администраторов и представителей других подобных профессий.

    Плюсы и минусы

    Рассмотрим особенности такого типа собеседования для всех участников процесса.

    Для работодателя

    Важно понимать, что такой метод просмотра претендентов хорош не в каждом случае. Очевидных преимуществ у него два:

    • Возможность выделить наиболее подходящего человека на фоне остальных, если должность связана с общением и коллективными задачами.
    • Удобный и быстрый отсев неподходящих претендентов в многоэтапном отборе.

    Однако есть у этого мероприятия и недостатки:

    • Неподходящий формат для некоторых должностей. Если вы выбираете, например, бухгалтера или программиста, коммуникабельность соискателей не важна. Здесь более значимыми являются образование, квалификация, глубокое понимание сферы деятельности. В этом случае лучше с каждым человеком беседовать лично, оценивать портфолио и рекомендации предыдущих работодателей (при их наличии), задавать профессиональные вопросы в спокойной обстановке.
    • Иллюзия экономии времени. В большинстве случаев результат бывает обратным. Если должность достаточно серьезная, общее собеседование может продлиться не менее 2–3 часов. При этом не всегда получается сразу оценить итоги встречи. Поэтому часто кандидатов приглашают повторно для прояснения некоторых деталей в индивидуальном порядке. Из-за этого временные затраты только увеличиваются.

    Перед организацией собеседования стоит учесть все перечисленные нюансы. Это позволит понять, какой вариант (групповая встреча или индивидуальные беседы) подходит в конкретном случае.

    Для соискателей

    Претендентам на вакантную должность такое мероприятие дает шанс:

    • объективно оценить соперников и собственную конкурентоспособность;
    • понять свои сильные и слабые стороны путем сравнения с другими кандидатами;
    • показать свою яркую индивидуальность и выделиться неординарным мышлением;
    • поучиться у успешных претендентов презентовать себя и держаться в группе.

    Из недостатков такой формы беседы можно выделить:

    • выход из зоны комфорта (для скромных и застенчивых людей);
    • риск потеряться на фоне более ярких и активных конкурентов;
    • необходимость тщательной подготовки (изучения информации о компании, ее ценностях, требованиях к сотрудникам и т. д.).

    Впрочем, перечисленные минусы при желании можно превратить в плюсы. Главное — держаться достойно, не перебивать других, не пытаться принизить их или расхвалить себя. Лучше показать свои преимущества профессиональными и оригинальными ответами, высокой культурой поведения. Таким образом, коммуникабельные личности смогут выделиться на общем фоне. Те же, у кого не получится пройти отбор, смогут проанализировать ситуацию и понять, в каком направлении стоит работать над собой.

    Виды групповых собеседований

    • мини-собеседования (приглашают 3–4 человека);
    • крупные собеседования (5–10 человек).

    Выбор зависит от желания HR-менеджера или руководителя. Иногда соискателей делят на несколько небольших групп, чтобы дать возможность каждому проявить себя. Бывает и так, что кандидатам просто задают шаблонные вопросы.

    Приглашая сразу большое количество людей, работодатель может экономить время или, наоборот, устраивать более жесткую проверку, проводя ее в несколько этапов в течение 2–3 часов. В таком случае интервьюеров может быть несколько (например, менеджер по кадрам и руководитель). Также возможно привлечение психолога.

    Как проводится групповое собеседование

    Форма проведения мероприятия может быть любой:

    • самопрезентации (рассказы о себе и своих профессиональных навыках);
    • стресс-интервью (неожиданные вопросы с отслеживанием реакции кандидатов);
    • ролевые ситуации, связанные с вакансией, на которую претендуют люди;
    • конкурсные творческие задания (придумать идею, стратегию или что-то еще);
    • профессиональные задачи (выполнить что-либо из списка будущих обязанностей);
    • разделение на команды для соревнования или коллективный «мозговой штурм»;
    • прохождение психологических тестов на стрессоустойчивость, профпригодность, умение работать в команде, наличие лидерских качеств и т. д.

    Возможны и другие варианты. Также часто совмещают несколько этапов в одной встрече. Например, начинают с презентаций, затем задают вопросы, проверяющие смекалку и изобретательность, а в конце устраивают ролевую ситуацию или конкурс. При этом важно заранее составить сценарий, подготовить бейджики с именами, изучить анкеты соискателей, чтобы получить полноценное представление о каждом.

    Если проведение группового собеседования кажется вам слишком сложным, а специального подразделения в фирме нет, можете нанять HR-специалиста со стороны. Главное — продумать все детали и убедиться в необходимости этого мероприятия.

    С этими и другими советами от JCat.Работа вы можете оптимизировать процесс подбора персонала и решить ряд других кадровых задач.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: