Мошенники взломали страницу в социальной сети и забрали деньги

Взломали страницу и шантажировали. Что делать, если видео или фото из личной переписки «утекло» в сеть

Читайте в материале mosaica.ru, как правильно действовать в ситуации, когда мошенники, вскрыв ваш аккаунт в соцсетях, шантажируют вас.

К сожалению, взломы личных страниц в социальных сетях в последнее время стали случаться все чаще. Каждый раз мошенники изобретают новые способы наживы: рассылают вредоносные ссылки, отправляют от вашего имени сообщения о смерти родственников с просьбой дать деньги взаймы и т.д. Но бывает и так, что нечистые на руку люди пытаются заработать на данных из личной переписки пользователей. Такое происходит в том случае, когда злоумышленники обнаруживают в диалогах компрометирующие человека фото или видео.

Такой случай недавно произошел с одним из жителей Ульяновска. Злоумышленники вскрыли страницу ульяновца и скачали оттуда видео приватного содержания, на котором мужчина обнаженный лежит в постели.

– Сначала приложение ВК вышло из строя, я подумал – глюк, перезагрузил телефон, войти не получилось, потом поменял пароль. Затем мне пришло сообщение в вайбере (номер телефона владельца страницы есть в открытом доступе в vk.com – прим. автора). В нем было написано «У нас есть компромат на тебя, в том числе и интимное видео, которое было в твоей личной переписке с женой. Мы разошлем его всем твоим друзьям, закинем в ульяновские группы». После этого они начали скидывать скрины, якобы уже выложенного в сеть ролика. Писали: «Скоро это увидят все», «Мы испортим тебе жизнь», «От тебя все отвернутся». Затем вымогатели начали писать, что если я не хочу проблем, то должен перевести им 15 тысяч рублей. Я начал тянуть время, говорить, что на карте нет денег и нужная сумма будет у меня только завтра.

Ведя переписку с мошенниками, молодой человек обратился в правоохранительные органы.

– Я сразу обратился в полицию, объяснил ситуацию. Мне сказали, ждите, к вам приедут. Полицейские прибыли очень быстро, выслушали историю, посоветовали не переводить деньги, попытались морально поддержать, рассказали, что таких случаев сейчас очень много. При этом они порекомендовали морально подготовиться к тому, что найти злоумышленников не получится. Я предоставил сотрудникам правоохранительных органов все данные преступников: номер телефона и киви-кошелька.

Однако ситуация после обращения в полицию не изменилась, и жертве интернет-мошенников пришлось действовать самостоятельно.

– Я своим друзьям и знакомым ВК начал скидывать скриншоты с сообщением, что им пришлют информацию, порочащую мою честь и достоинство, просил не смотреть видео. Все отнеслись с пониманием, многие успокаивали и поддерживали. Советовали пережить этот ужас и забыть.

Страница человека, вымогающего деньги в социальной сети, в данный момент заблокирована, а вот правоохранительные органы до сих пор ничего по данному вопросу не предприняли.

– Сейчас в полиции, как мне сказали, ознакомились с материалами дела. Спрашивали, продолжают ли преступники вымогать деньги. Я сказал, что нет. Взломщики все-таки закинули видео в сеть и перестали мне писать. На что полицейский говорит, ну раз теперь не вымогают, заявление заберите или придите и напишите, что теперь ничего не вымогают. Я отказался это делать.

Как пояснили в пресс-службе УМВД по Ульяновской области, потерпевший предположительно не совсем верно понял ситуацию. По факту, суть претензий мужчины к злоумышленникам изменилась. Они сейчас действительно уже не вымогают деньги, а распространяют видео, порочащее честь и достоинство заявителя. То есть теперь должна измениться квалификация противоправных действий, поэтому пострадавшему предложили прийти и дать пояснение.

Для молодого человека произошедшее стало настоящим уроком, благодаря которому он сделал для себя определенные выводы.

– В соцсетях не должно быть никакой личной информации. Если вас шантажируют, то, как бы вас ни запугивали, не стоит переводить деньги – все равно компромат, скорее всего, кинут в сеть. Такие ситуации крайне неприятны, но адекватных людей больше и друзья вас поймут и поддержат. Не факт, что полиция в данной ситуации сможет вас защитить, но заявление писать все равно нужно, вдруг вам повезет – преступников найдут и они понесут заслуженное наказание.

Как обезопасить свой аккаунт в социальных сетях? Несколько простых рекомендаций читателям сайта mosaica.ru дал SMM-специалист:

Читайте также:
Начисление страховых взносов на компенсацию проезда до работы на общественном транспорте

• Привязывать аккаунт к номеру телефона и почте, это поможет защитить от чужих глаз личную переписку;

• Не переходите по подозрительным ссылкам, злоумышленники часто вскрывают аккаунты именно таким образом;

• Качая пиратские программы, будьте готовы и к пиратским «сюрпризам»;

• Если ищете программу для компьютера, то скачивать её лучше с официального сайта. Чтобы не ошибиться в поиске, забейте название программы + слово «википедия» (сайт «Википедия» – прим. автора). И уже в статье на «Википедии» найдите ссылку на официальный сайт.

Свои советы читателям mosaicа.ru дал юрист компании «Успех» Дмитрий Щеглов.

– В случае если произошла такая ситуация, необходимо обратиться с заявлением в полицию и изложить возникшую проблему, указав, что просите привлечь лицо, которое Вас шантажирует по ст. 163 УК РФ. Далее запросите сведения у полиции об установлении личности человека, который взломал Вашу страницу. После того, как Вы получите эти данные, обратитесь в суд с иском о компенсации морального вреда и о защите чести и достоинства.​​​​​​​

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

30 тысяч рублей штрафа за фейк. Почему ульяновцам не стоит использовать чужие фото в соцсетях

Какое наказание предусмотрено для тех, кто из мести публикует фотографии других людей в социальных сетях или на сайтах знакомств, и что делать тем, кто стал жертвой таких интернет-террористов.

Мошенники в сети. Осторожно!

Многие из нас получали в социальных сетях внезапные сообщения с просьбой занять денег от друзей, с которыми не общались несколько лет. А на следующий день находили публичные извинения на странице: “ребята, простите, меня взломали!”.

С переходом к онлайн-банкингу и доступностью денежных переводов без выхода из дома тенденция к росту мошенничества в сети неудивительна. При этом с каждым годом махинации усложняются, чтобы заставить вас как можно скорее отправить деньги нерадивому другу или, того хуже, на лечение чьей-то смертельно больной матери. Вы переводите деньги самостоятельно, поэтому надеяться на их возврат не приходится.

Попадать в такие ситуации крайне неприятно. Обеспокоившись проблемой, мы в Sidorin Lab провели исследование для того, чтобы рассчитать, насколько часто ломают аккаунты, в каких соцсетях, с какими целями и что делают со страницами. А результаты исследования подкрепили инструкцией, как предотвратить взлом или что делать, если он, к сожалению, случился – с вами или с вашими близкими.

Методология

Прежде, чем ознакомить вас с занимательной статистикой, позвольте сказать пару слов о методологии.

  1. Для данного исследования мы использовали систему мониторинга YouScan – составили поисковый запрос на основе возможных вариантов постов о взломе, а затем проверили, какие формулировки действительно встречаются среди пользователей, а какие собирают в массив данных много “мусора”;
  2. Уточнив поисковый запрос, мы запустили сбор упоминаний;
  3. Всего за наблюдаемый месяц было собрано 74 732 русскоязычных упоминания о взломах в сети. Конечно, не все из них относились к делу: периодически кто-то писал о взломе дверного замка, шутил на тему “ты же закодировался! – а меня взломали!” или содержали вопросы “Серёг, тя чё, взломали?” в ответ на нехарактерные для фейсбучного друга посты. Сообщения не по теме, а также множественные сообщения от одного автора были удалены: сначала – в автоматическом режиме, а затем просмотрены вручную. На данном этапе были удалены 53% собранных сообщений.
  4. Оставшиеся 35 487 сообщений мы разметили по тематикам, указав интересующие нас подробности там, где это возможно. Например, сообщения: “ребят, меня взломали вк и в лс выпрашивали деньги, не ведитесь!” разметили как “взлом VK” – соцсеть, которую взломали, “взлом с целью получения денег ” – цель взломщиков и “рассылка сообщений” – действия, которые производили мошенники, завладев страницами.
  5. Наконец, получив релевантный массив данных, мы произвели его анализ, результатами которого делимся ниже.

Составление поискового запроса и оценка объема упоминаний

Сбор упоминаний при помощи системы мониторинга

Удаление нерелевантных упоминаний

Разметка релевантных упоминаний по тематикам

Анализ полученных данных

Общая статистика о взломах: в каких сетях, кого и где ломают?

Итак, за наблюдаемый период количество пользователей, написавших о взломах составило 35 487, в среднем 1 144 в день.

Читайте также:
Может ли условно осужденный уведомить инспектора письменно о переезде?

По количеству взломов за весь период пятое занимает Facebook – всего 1,6% от всех упомянутых случаев (в количественном выражении – 423). Четвертое место принадлежит твиттеру – 629 (2,3%) взломов, на третьем месте располагаются “Одноклассники” – 754 упомянутых взлома (2,8%), на втором – Инстаграм, насчитывая 1 807 постов о взломах, более чем в 2 раза обогнав “Одноклассников” по количеству.

Лидером с разрывом в 71,1% стал “ВКонтакте”, составив 21 209 взломов, то есть 77,8% от всех сообщений о взломах.

5,8% взломов приходятся на другие ресурсы, при этом для 3,2% взломанный ресурс неизвестен.

Кого* взломали?

Среди “жертв” взломщиков — 62% женщин и 38% мужчин. Однако, прежде, чем заявить, что женские аккаунты проще взломать, отметим, что количество активных в соцсетях женщин в среднем немного выше (пользователи-женщины составляют 54,7% пользователей “Вконтакте” и 77,1% в Instagram — по данным исследования Brand Analytics “Социальные сети в России” за октябрь 2020).

*От 88% авторов, указавших пол

Топ 10 регионов*

Если говорить о географическом нахождении жертв, оно распределяется следующим образом: 11,3% взломанных – из Москвы и Московской области, 8% – из Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Далее – Пермский край (4%), Башкортостан (3,2%) и Свердловская область (3,1%).

Регион %
Москва и МО 11,3%
С.-Петербург и ЛО 8%
Пермский край 4%
Башкортостан 3,2%
Свердловская обл. 3,1%
Регион %
Челябинская обл. 3%
Нижегородская обл. 2,6%
Самарская обл. 2,3%
Татарстан 2,3%
Краснодарский край 2,2%

** Указаны регионы, откуда сообщали о взломах

График взломов

А есть ли у мошенников свой график? Да. За месяц можно проследить разные для каждой соцсети закономерности по “расписанию” взломов:

  • ВКонтакте. Каждый день (в среднем) о взломе аккаунта VK сообщали 685 авторов. Количество сообщений о взломах в выходные зачастую выше, в наблюдаемый период в выходные на тему взломов писали на 2% чаще.
  • Instagram. Характер взломов в Instagram за исследуемый месяц выделяется скачком упоминаний о взломах. В среднем – 53 автора в день.
  • Одноклассники. В упоминаниях о взломах в «Одноклассниках» наблюдается несколько небольших всплесков. В среднем сообщивших о взломе – 24 автора в день.
  • Twitter и Facebook. Характер взломов носит хаотичный характер, в среднем в день 18 авторов пишут о взломе Twitter и 13 – о взломе Facebook.

* Для более наглядного отображения данных была изменена масштабность линии для VK

По цифрам – поняли. А кого легче взломать?

Для расчёта наиболее вероятной геолокации жертвы мы взяли количество взломов на город (среди топ-10 городов по количеству сообщений о взломе) и разделили на количество его жителей по данным Росстата за 2020. Таким образом, за анализируемый месяц взламывали аккаунт каждого 2 600-го жителя/жительницы Пермского края (хотя по количеству взломов Пермь располагается на 3-ем месте). Далее – каждого 3 600 представителя культурной столицы и области, далее – взлом 1 жителя из 4 700 приходится на представителей Челябинской области, 1 из 5 тыс – нижегородской и 1 из 5,2 тыс – из Башкортостана.

Рассматривая портрет жертвы более подробно, наиболее вероятно, это — пользовательница “Вконтакте” 25-34 лет из Пермского края. Девушки из Перми — спокойно! Усредненный образ очень условен: мы составили его на основе данных о наиболее уязвимой (по количеству взломов) половозрастной группе (16% среди сообщивших о взломах жертв — женщины 25-34 лет, на 5% опередившие следующие по уязвимости группы, составившие по 11% от взломов — мужчины до 18 и 25-34 лет).

В возрастных группах до 18 лет и 18-24 года взламывают большее количество мужских аккаунтов.

В возрастных группах после 25 лет взламывают большее количество женских аккаунтов.

*Доли среди пользователей, указавших возраст, всего — 17 149

Для расчёта наиболее вероятной геолокации жертвы мы взяли количество взломов на город (среди топ-10 городов по количеству сообщений о взломе) и разделили на количество его жителей по данным Росстата за 2020. Таким образом, за анализируемый месяц взламывали аккаунт каждого 2 600-го жителя/жительницы Пермского края (хотя по количеству взломов Пермь располагается на 3-ем месте). Далее – каждого 3 600 представителя культурной столицы и области, далее – взлом 1 жителя из 4 700 приходится на представителей Челябинской области, 1 из 5 тыс – нижегородской и 1 из 5,2 тыс – из Башкортостана.

Читайте также:
Как получить водительские права для граждан Узбекистана в России в 2022 году
Пермский край 1 житель на 2,6 тыс
С.-Петербург и ЛО 1 житель на 3,6 тыс
Челябинская обл. 1 житель на 4,7 тыс
Нижегородская обл. 1 житель на 5 тыс
Башкортостан 1 житель на 5,2 тыс

**Рассчитано по топ-10 городам с наибольшим количеством взломов за месяц в отношении к кол-ву населения по данным Росстата за 2020 год

Аналогичные расчёты произведены по количеству взломов в каждой соцсети в отношении к количеству активных авторов в соцсетях (только в России, в среднем за месяц – по данным исследования Brand Analytics “Социальные сети в России”): “Вконтакте” вновь лидирует – ориентируясь на сообщения в месяц, взломанным оказался каждый 1 аккаунт из 1 800. Далее следует твиттер: там ломали 1 аккаунт из 4 тыс, в “Одноклассниках” – 1 из 10 тыс., в Facebook – 1 из 14 тыс. Instagram, занимая второе место по количеству взломов, оказался лишь на пятом по их “плотности” – взломанным оказывается лишь 1 аккаунт из 43 тыс.

Как работают мошенники во «ВКонтакте»: даже осторожные люди ведутся на эти схемы. Вы можете быть среди них

Логотип Daily Карелия

Мы неоднократно писали о том, какие способы мошенничества в Сети бывают, но, кажется, теперь злоумышленники стали работать еще более хитро. Самая уязвимая в этом отношении соцсеть — это «ВКонтакте», в чем на личном примере убедился предприниматель и аспирант из Красноярска. Мошенники взломали аккаунт жены Давида. Читаем его личный опыт, а также советы, что нужно сделать прямо сейчас, чтобы не стать жертвой мошенников.

Микрокредит по фото паспорта

Все началось с классической истории. Давиду начали писать друзья, уточнять, правда ли им нужны деньги.

Оказалось, взломали «ВКонтакте» жены. Жена сбросила и изменила пароль во «ВКонтакте», но тут сюрприз: при входе в аккаунт страница через 5-10 секунд стабильно вылетает и разлогинивается.

Мужчина предположил, что к странице мошенник подключает какого-то бота, который разрывает все сессии, кроме мошеннической.

Чтобы остановить рассылочную вакханалию, попросили друзей пожаловаться на спам. Спустя минут 20 страницу заблочили, и мы выдохнули. Зря.

На этом ничего не закончилось — началась вторая попытка выманить деньги. С неизвестной страницы друзьям Давида начал писать человек с рассказом о том, что нашел паспорт жены.

Для убедительности он прикрепил к сообщениям фото паспорта, которое, судя по всему, мошенник нашел на личной страничке. Мошенник также настойчиво стал узнавать место работы женщины, чтобы якобы туда привезти документ.

Спустя какое-то время этот товарищ пишет мне уже в личку, нервно задавая вопрос, где работает жена, давая несколько путаных объяснений, зачем ему это. Конечно же, ответа не получает. Ага, значит, теперь он пытается подать заявление на микрокредит, прислав фото паспорта и указав личные данные жены. Тут мы напряглись. Вероятность, что без подтверждения личности что-то одобрят, конечно, минимум, но не рассчитывать же на порядочность этих контор в самом деле.

Для надежности семейная пара проконсультировалась с полицией и написала заявление о попытке мошенничества. Такие действия нужны, если заем все-таки всплывет и нужно будет основание для его оспаривания в суде. Кроме того, для безопасности Давид разослал десяток писем по конторам займа, предупредив о ситуации. Но и на этом данная история не закончилась. Мошеннику все-таки удалось получить деньги.

«Сядь, если стоишь. »

В ходе всей суеты быстро звонил один знакомый. Уточнил, все ли у нас ок, и после нескольких путаных слов положил трубку. Через время пишет мне. Говорит — попался и перевел деньги. Сядь, если стоишь, сейчас напишу сколько. Двадцать четыре тысячи. Это как вообще? И позвонить додумался только после случившегося, понял, что пролетел, и написал мне. Повелся на классическую легенду о горящем сроке кредита. А после того, как все раскрылось, продолжил общаться с этим мошенником.

Злоумышленник при этом убеждал его отправить еще 6 тысяч, но на этот «развод» мужчина уже не повелся.

Мошенник его убеждал, что не ожидал, что кто-то отправит так много денег, говорит — отправь еще 6 тысяч, так как минимальная сумма снятия с его кошелька — 30 тысяч, и я верну тебе деньги. Сильно? На эту уловку наш знакомый, слава богу, не повелся. И на том спасибо.

В ходе их общения мошенник рассказал о своем ремесле. Пожаловался, что много приходится вкладывать в электронные карты и жизнь у него тяжелая.

Читайте также:
Ответственность работодателя и работника за черную зарплату – судебная практика

Как работают мошенники сегодня?

Взлом личной странички сегодня — это не просто проверка на доверчивость друзей. Так, мошенники читают переписки, чтобы понять, как пишет человек, и подделать его стиль. Кроме того, они активно ищут в фотографиях документы, которые можно использовать, чтобы оформить заем или кредит. Еще одна популярная уловка — это шантаж интимными фотографиями, которые хранятся в соцсетях.

Правила безопасности от Давида:

1) Главное правило кибергигиены в 2020-м. Двухфакторная аутентификация — ВЕЗДЕ! Особенно на почте, куда привязаны все аккаунты. Запомнили? Активируйте, если еще нет.

2) Никакого интима и документов не отправляем во «ВКонтакте». Только в защищенных мессенджерах (например, в «Телеграме»). И даже если вы думаете, что не отправляли никаких документов, то откройте чат со старостой группы из 2013 года, и там наверняка будет ваш паспорт. Серьезно — идите и все чистите.

3) Еще раз про интим. Если мошенник найдет ваше обнаженное фото, возможно, вы даже услышите его громкий крик ликования из другой точки мира. По рассказам знакомых, за такие фото вымогают по 300 тысяч. А если вы еще и знамениты.

4) Закройте список своих друзей во «ВКонтакте» совсем или оставьте только для друзей. Никогда не придавал этому пункту приватности значения до момента, пока товарищ мошенник не начал рассылать паспорт жены моим друзьям.

5) Еще о двухфакторной аутентификации. Во-первых, отключите показ уведомлений на телефоне на заблокированном экране. Если телефон украдут, воры запросят СМС-код и, не вводя пароль, откроют все ваши соцсети, почты, банки.

Если телефон украли, сразу звоним оператору и блокируем sim-карту. А сейчас поставьте пин-код на вашу сим-карту, чтобы вор не переставил ее в другой телефон для двухфакторной авторизации. Хоть пин и можно обойти, это позволит вам выиграть время и защитит от неподготовленных воров.

6) Если вас очень правдоподобно просят перевести деньги — позвоните. Несмотря ни на какие уговоры. Ну, на крайняк напишите в другом мессенджере. У меня на памяти были случаи, когда девушка отправила деньги взломанной подруге, хотя они были в одном помещении!

7) Не отправляйте деньги на карты с неизвестным именем или, что еще хуже, на электронные кошельки. Это должно вызвать максимум подозрения.

Что делать, если мошенники взломали аккаунт в «Инстаграме» и вымогают деньги у подписчиков

Этот текст написала читательница в Сообществе Т—Ж. Бережно отредактировано и оформлено по стандартам редакции.

С каждым годом интернет-мошенничество становится все более изощренным.

«Нигерийскими письмами» и звонками от «службы безопасности Сбера» уже никого не удивишь, поэтому мошенники постоянно совершенствуют свои схемы и инструменты.

Одна из таких ситуаций произошла со мной: мой «Инстаграм» взломали и стали настойчиво просить у подписчиков финансовой помощи. Вернуть аккаунт оказалось в разы сложнее, чем я предполагала. В этой статье я опишу историю и шаги, которые нужно предпринять, если вы оказались в такой ситуации.

Что произошло

В один вечер мой телефон начал разрываться от сообщений друзей. В первые секунды я не поняла причины такого внимания, но то, что я увидела, повергло меня в шок. Мне присылали скриншоты сторис с моей личной страницы в «Инстаграме».

«У меня произошло горе, моя мама попала в ДТП, у нее множественные переломы ребер, костей таза. Она находится в реанимации, чтобы начать операцию, необходимо 275 тысяч рублей», — гласила сторис, которую опубликовали на моей странице. В следующей истории прикрепили реквизиты карты «Райффайзенбанка» с ФИО, которые совпадали с моими инициалами.

Для убедительности мошенники даже выложили на моей странице размытое видео, где я якобы плачу перед реанимационным отделением в какой-то обшарпанной больнице. Тот факт, что человека, который находится в реанимационном отделении, не оперируют, уже должен был вызвать подозрения. Но, как оказалось, подобный шоковый и ужасающий контент может не смутить даже друзей с медицинским образованием.

Читайте также:
Увеличение площади земельного участка 2022 - за счет прилегающей территории, при уточнении границ, путем перераспределения, при межевании

Для огласки ситуации мошенники отправляли каждому моему подписчику личное сообщение о том, что мне нужны деньги на операцию для мамы. Они вели активную переписку. Тех, кто пытался их троллить или затягивал разговор, блокировали.

Как я попыталась вернуть аккаунт

После минуты ступора я начала предпринимать попытки вернуть свой аккаунт, но все оказалось не так просто. Восстановить доступ в случае забытого пароля можно двумя способами — через почту или номер телефона. «Инстаграм» был привязан к почте mail.ru, которой я уже давно не пользовалась, поэтому я просто упустила оповещение о смене пароля мошенниками, а пересылка писем на актуальный почтовый ящик почему-то не сработала.

Первое, что я сделала, — попыталась восстановить пароль через почту, но мне ничего не пришло. Второй запрос, третий — пусто. Только на следующий день я узнала, что взломщики настроили фильтр, который сразу отправлял все письма от «Инстаграма» в корзину.

Вторая попытка возвращения аккаунта была по номеру телефона. В этот раз мне повезло: код для авторизации пришел сразу. Но тут ждал очередной сюрприз. «Инстаграм» требовал ввести код двухфакторной аутентификации, который приходил на предустановленное приложение — Duo Mobile, Google Authenticator или любое другое. До этой ситуации я даже не знала о существовании таких приложений, соответственно, на телефон я их не устанавливала. А вот мошенники не упустили возможности окончательно лишить меня доступа к моему аккаунту и установили его на устройство, с которого взломали мой профиль.

Есть еще один способ восстановления аккаунта, благодаря которому можно было обойти двухфакторную аутентификацию, — ввод одного из резервных кодов, скриншот которых я должна была сделать ранее. Но я предполагаю, что мошенники могли предусмотреть этот момент и обновить коды, поэтому третий способ также не сработал бы.

Так как ни один из вариантов не помог, я оформила жалобу через кнопку «Нужна дополнительная помощь» на главной странице входа. Мне пришло автоматическое письмо с просьбой подтвердить личность. Для этого мне нужно было сделать селфи с листком в руке, на котором я должна была написать код из письма, имя аккаунта и ФИО.

После отправки письма с необходимыми вводными оставалось только ждать. Я не имела ни малейшего представления о том, когда может прийти ответ. В интернете писали, что поддержка обычно отвечает в течение 5—10 дней — конечно, столько времени у меня не было. Но в итоге мне дали ответ под конец следующего дня.

Обращение в поддержку

Единственный вариант, который давал небольшую надежду на быстрое восстановление прав на свой аккаунт, — это прямое обращение в «Инстраграм», а точнее — в «Фейсбук». И в этом заключалась основная проблема, о которой, очевидно, знали мошенники. У «Фейсбука» нет нормальной службы поддержки в России, которая в случае жалобы может оперативно принять меры. В частности, ее нет у «Инстаграма».

Для сравнения: если аналогичная ситуация со взломом происходит во «Вконтакте», после серии жалоб на страницу ее моментально блокируют. Сам же владелец страницы может написать в службу поддержки, и ему достаточно оперативно помогут восстановить к ней доступ.

Именно поэтому я изначально надеялась на быструю блокировку моего аккаунта в «Инстаграме» из-за жалоб от своих друзей. Чтобы этого не случилось, мошенники запретили делать отметки моего профиля и оставлять комментарии к постам, поэтому мои друзья не могли размещать у себя истории с активной ссылкой и просьбой массово кидать жалобы на мой аккаунт. Предполагаю, что друзья отправили несколько десятков жалоб на мою страницу, так как я предала ситуацию большой огласке, рассказав о ней в других соцсетях и мессенджерах. Но это не помогло. Страницу не заблокировали, и мне оставалось только ждать ответа от поддержки на свое письмо с подтверждением личности.

Параллельно я искала альтернативные способы, чтобы связаться с поддержкой, и нашла. Я воспользовалась формой для жалобы на преследования / суицид / сексуальное домогательство и описала в ней свою ситуацию, так как специальной формы, где можно было пожаловаться на взлом, не было. Но в ответ мне просто прислали письмо на польском языке со ссылкой на инструкцию по восстановлению доступа к странице с забытым паролем, в которой были описаны очевидные шаги.

Читайте также:
Бланк заявления на регистрацию брака — особенности заполнения

Под конец второго дня случилось чудо: мне пришло письмо из поддержки. Чтобы восстановить доступ к аккаунту, меня попросили ввести специальный код в поле для резервного кода, тем самым давая возможность обойти двухфакторную аутентификацию на телефоне мошенников.

Первым делом я сняла двухфакторную аутентификацию по приложению и установила ее через свой номер телефона. После проведенной чистки — мошенники опубликовали сторис, видео в посте и отредактировали информацию в профиле — я принялась читать директ, чтобы выяснить, перевел ли кто-то деньги. К сожалению, минимум трое отправили деньги мошенникам. Общая сумма составила от 5 до 10 тысяч рублей.

Переговоры с поддержкой банка

Свою роль в этой истории сыграл «Райффайзенбанк», карту которого мошенники оформили якобы на мое имя. Для натуральности при переводе денег действительно отображались мои имя и фамилия.

В первые минуты после взлома мне написал знакомый: он сказал, что обратился в банк с просьбой заблокировать карту мошенников. Когда я об этом узнала, то немного успокоилась, потому что была уверена в том, что карту быстро заблокируют и после этого никто не сможет переводить на нее деньги. Но рано радовалась: карта была доступна для перевода и на следующий день.

Я решила позвонить в банк сама. После долгой борьбы с голосовым роботом я все-таки смогла связаться с сотрудником банка. Как мне сообщили, единственное, что они могут сделать в такой ситуации, — это передать обращение по номеру карты в отдел службы безопасности. Заблокируют ли ее — не сообщают, о статусе рассмотрения жалобы тоже ничего не говорят.

Предполагаю, что карту так и не заблокировали. С другой стороны, тоже логично: начинают звонить сторонние люди и просят заблокировать карту какого-то клиента. Почему банк должен на это реагировать?

Обращение в полицию

В подобных ситуациях не стоит надеяться на то, что справедливость восторжествует, но крохотный шанс все же есть. Как только я восстановила доступ к странице и выяснила, что кто-то все-таки перевел мошенникам деньги, я решила попытаться привлечь взломщиков к уголовной ответственности.

На самом деле меня приятно удивила оперативность сотрудников правоохранительных органов. Я позвонила на номер 102, оператор буквально сразу ответила на мой звонок и соединила меня с сотрудником полиции моего района. Я описала ситуацию, после чего мне сказали, что можно прийти прямо сейчас и написать заявление. Также попросили сделать сканы сторис, постов, оставленных сообщений и переписок мошенников с теми людьми, которые перевели деньги.

Через 30 минут я уже была в отделении полиции. После составления заявления у меня попросили контактные данные тех, кто совершил переводы. Потом мне объяснили, что интернет-мошенничество — это сложная схема и поймать преступников вряд ли получится. Но, может быть, если те, кто сделал перевод, также напишут заявление в полицию и составят обращение в банк, получится отозвать деньги. Насколько мне известно, никто из моих друзей не написал заявление: видимо, тоже не особо верили в результативность дела.

После этого из полиции мне звонили всего раз. Сообщили, что приняли заявление и назначили человека, ответственного за это дело. На мой вопрос о вероятности положительного исхода ответили, что у полиции нет необходимых технических ресурсов на поимку интернет-мошенников , поскольку их очень сложно отследить.

Спустя месяц мне прислали почтовое письмо из полиции, где сообщали, что уголовное дело по моему заявлению заводить не стали, так как они не получили ответ от «Райффайзенбанка» на запрос о проверке карты. То есть «Райффайзенбанк» просто проигнорировал запрос от полиции, и она перестала расследовать это дело.

Итоги

Двухфакторная аутентификация для почтовых ящиков и социальных сетей — это необходимая мера, которая поможет впредь избежать таких ситуаций. Про сложные пароли, думаю, и так все уже знают — тоже важная штука.

Порой мошенники бывают очень убедительными: они могут подделать документы и скопировать манеру общения. Я уверена, что они изобретут еще массу способов для обмана людей в интернете. Поэтому, если у вас вдруг просят деньги, позвоните или напишите своему другу в других мессенджерах и убедитесь в том, что это действительно он и ему на самом деле нужна помощь.

Читайте также:
Какова ответственность за половой контакт с 15-летней, если она забеременела?

Позже похожая ситуация произошла у моей знакомой, и благодаря описанным действиям мы смогли достаточно оперативно вернуть доступ к ее странице. Закономерность взломов моей и ее страницы заключалась в том, что оба аккаунта были прикреплены к старым почтовым ящикам mail.ru, которые мы уже давно не использовали, поэтому их было достаточно легко взломать. Видимо, мошенники ищут именно такие аккаунты. В связи с этим убедитесь, что ваши соцсети не привязаны к старым почтовым ящикам. Сами ящики стоит подключить к двухфакторной аутентификации и поставить сложные пароли.

Как действовать, если ваш аккаунт в «Инстаграме» взломали:

  1. Оповестите всех своих знакомых через мессенджеры и другие социальные сети о том, что у вас все в порядке и вашу страницу увели мошенники. Так как счет идет буквально на секунды, это нужно сделать сразу, потому что мошенники, скорее всего, уже успели выполнить необходимые действия, чтобы вы не смогли оперативно вернуть доступ к странице. Обязательно оповестите школьных друзей, старых коллег — в общем, тех, с кем вы уже не поддерживаете связь. В моей ситуации со всеми знакомыми, которые перевели деньги, я не общалась в течение нескольких лет.
  2. Восстановите доступ к почте и смените на ней пароль.
  3. Поставьте на почту двухфакторную аутентификацию по вашему номеру телефона.
  4. Проверьте установленные фильтры для входящих писем. Для почты на mail.ru это можно делать через десктопную версию.
  5. Скорее всего, у вас будет добавлен фильтр, который установили мошенники, — удалите его.
  6. Отправьте обращение в «Инстаграм» через форму «Нужна дополнительная помощь». К сожалению, на этом этапе остается только ждать: если мошенники использовали двухфакторную аутентификацию, никакой другой способ не поможет восстановить доступ к аккаунту.
  7. Чтобы ускорить процесс, можно написать несколько писем в ветке переписки, где вы отправляли селфи с необходимыми данными. Моей знакомой также помогло повторное нажатие на кнопку «Нужна дополнительная помощь» на следующий день: ей сразу прислали код.
  8. Как только код будет у вас, введите его в окошко для резервного кода. Дальше нужно будет все сделать быстро.
  9. Как только вы вернете доступ к своей странице, моментально отключите двухфакторную аутентификацию через приложение, так как она установлена на устройстве мошенников.
  10. Установите двухфакторную аутентификацию через свой номер телефона.

Читатели пишут. Здесь делятся опытом и рассказывают свои финансовые истории

Что делать, если взломали страницу ВКонтакте – подробная инструкция

Что делать, если взломали страницу в ВК

Работаю удаленно с 2015 года, изучаю и пробую разные способы заработка в интернете, постоянно осваиваю новые программы и делюсь своим опытом работы с ними.

Социальная сеть ВКонтакте стала для нас виртуальным домом, а для некоторых еще и офисом. Здесь мы делимся своими новостями, встречаемся и общаемся с друзьями, работаем. Но бывают досадные случаи, когда вдруг профиль блокируют, или его захватывают злоумышленники. И нам хочется как можно быстрее вернуть контроль над ним. Поэтому сегодня поговорим на серьезную тему и узнаем, что делать, если взломали страницу в ВК.

Как распознать взлом

Аккаунт взломан – значит, кто-то или что-то кроме вас знает логин и пароль. Это может быть человек или вирусная программа. Есть 3 случая, по которым вы поймете, что вас взломали в ВК:

  1. Вы замечаете, что с аккаунта совершались действия, которых вы не делали: поставлены лайки, сделаны репосты, в друзьях появляются незнакомцы, которых вы не добавляли.
  2. Заходя на страницу, вы видите сообщение о том, что она заблокирована.
  3. Вы вводите свой логин и пароль, но не можете зайти в профиль.

Разберем эти случаи отдельно и решим, как вести себя в каждом из них. Но для начала нужно знать, чего делать не стоит.

Неверные действия при взломе страницы

Самая первая ошибка в такой ситуации – это паника. Вы начинаете волноваться и делать поспешные и необдуманные шаги. Нужно успокоиться и, следуя пошаговой инструкции, постараться вернуть себе управление профилем.

Важно! Не создавайте новый аккаунт с привязкой к тому же номеру телефона или электронному ящику. Это очень затруднит процедуру восстановления контроля над учетной записью. Если регистрируете нового пользователя ВКонтакте, укажите другой телефон и адрес почты.

Что делать, если страница взломана, но вы можете на нее зайти

Может быть так, что вы заходите в свой профиль и видите необычные изменения, которых вы не делали: новые друзья, записи на стене, репосты, лайки. Это значит, что в вашем “виртуальном доме” хозяйничает чужой человек или вирусная программа.

Читайте также:
Виза в Королевство Бахрейн в 2022 году и порядок ее получения

Чтобы убедиться в этом, зайдите в настройки, нажав на маленькую аватарку в верхнем правом углу экрана. Идите в раздел «Безопасность» и проверьте историю активности.

Данные о последних посещениях профиля ВК

Скорее всего, в открывшемся списке вы увидите незнакомый адрес и другой браузер, которым вы не пользуетесь.

Чтобы лишить злоумышленника доступа к вашим данным, не теряя времени, проделайте следующие действия:

1. Отключите компьютер от интернета и проведите его полное сканирование антивирусной программой. Если данные от ВК использует вирус, при смене пароля вредоносный код тут же получит и его.

2. В настройках безопасности завершите все сеансы. Таким образом, активным останется только ваш последний вход в учетную запись.

Завершение сеансов во ВКонтакте

3. Теперь идем в раздел общих настроек.

Сведения о пользователе

4. Здесь проверяем, не подключен ли к странице еще один номер телефона или электронный ящик. Если так и есть – нужно удалить.

5. Затем меняем пароль, нажав на слово «Изменить» рядом с соответствующим полем.

6. Также администрация ВКонтакте рекомендует поменять данные от электронной почты и других привязанных к ВК аккаунтов.

Это основные шаги. После них проверьте, не пропали ли важные данные со страницы. Если есть потери, обратитесь к администрации, чтобы вернуть их. Для этого перейдите на vk.com/help и подробно опишите проблему.

Также предупредите друзей о том, что страница была взломана, и последние сообщения могли отправить не вы, а злоумышленники.

Что делать, если взломщики сменили логин и пароль

Злоумышленники стараются сразу сменить данные для входа во взломанном профиле. Тогда получить доступ к нему можно через восстановление пароля.

Начать процедуру

В открывшемся окне вводим свой телефон или email, который привязан к аккаунту ВКонтакте. Если к ним нет доступа, или вы их забыли, идите по подсказкам дальше.

Дальнейшие действия

Теперь нужно указать адрес своей страницы. Если вы его не знаете, воспользуйтесь поиском или зайдите через другую учетную запись: свою или друга. Продолжайте следовать инструкциям, подробно ответьте на все вопросы, и тогда есть все шансы вернуть управление профилем.

Если ничего не получилось, обратитесь в поддержку социальной сети по ссылке vk.com/help из учетной записи родственника или товарища, который есть у вас в друзьях в ВК. Подробно опишите проблему, вам ответят.

Что делать, если страница заблокирована

Если был осуществлен взлом, и от вашего лица мошенники рассылали письма и спам, то, вероятнее всего, администрация заблокирует профиль. Это стандартная процедура – когда появляется странная активность, система фиксирует попытку взлома, или пользователи жалуются на спам и другие нарушения правил ВКонтакте. Тогда ваши друзья увидят вот такую красоту, вместо вашей физиономии.

Блокировка пользователя

Но есть опасность, что вы находитесь на «подставном» сайте, куда вас направляет вирус при попытке зайти в ВК. Делается это, чтобы украсть данные. Внимательно посмотрите на адрес в строке браузера. Он должен начинаться на “https://vk.com”. А дальше идет id вашей страницы. Что будет, если ввести свои данные на другом сайте? Естественно, их тут же украдут и тогда уж точно взломают ваш профиль во ВКонтакте.

Чтобы убедиться, что страница заблокирована, попробуйте зайти на нее с другого компьютера или телефона. Желательно, чтобы они были подключены к другой сети.

Если вход успешно осуществляется, нужно на своем устройстве запустить полное сканирование антивирусом, предварительно отключив компьютер от интернета. Если программа ничего не нашла, обновите ее или установите дополнительную защиту.

Если вы убедились, что страница официально заблокирована, ее можно восстановить. Процедура схожа с той, что была описана выше. Вам нужно ввести телефон, к которому привязан профиль, и придумать новый пароль или обратиться в службу поддержки.

Читайте также:
Что такое реадмиссия иностранных граждан и как она исполняется

Удаление аккаунта

Удалить свой профиль можно только после того, как вы вернете контроль над ним. Если вы боитесь, что злоумышленники снова украдут данные, можете на время удалить страницу. Для этого зайдите в настройки и внизу нажмите на соответствующую надпись.

Начать процедуру удаления

В открывшемся окне отметьте причину, напишите свой комментарий и оповестите друзей, чтобы они знали, что вы закрываете свой аккаунт.

Удаление страницы

Я не советую вам прибегать к таким мерам. Думаю, всегда можно решить проблему без ликвидации профиля. Но решение за вами. Вы можете создать нового пользователя или через время восстановить страницу.

Как уберечь себя от взлома

Всегда проще предотвратить проблему, чем решить ее. Можно ли на 100 % защитить страницу от взлома? Наверное, это невозможно, но попытаться стоит. Я рекомендую такие меры безопасности:

  • придумайте хорошие сложные пароли для социальных сетей и других сайтов, для всех – разные. Лучше всего, если они будут состоять из случайных букв, цифр, подчеркиваний, тире. Можно добавлять заглавные буквы;
  • храните информацию в специальной программе, ключ от которой доступен только вам. В таком случае нужно запомнить лишь один пароль, остальные данные будут находиться в надежном месте. Другой вариант – записывать все в обычный бумажный блокнот и всегда иметь его под рукой;
  • никому не говорите свой логин и пароль и по возможности не заходите в ВК с чужих устройств;
  • если вы все же использовали чужой компьютер или вводили данные в непроверенную программу, например, анонимайзер, то сразу смените пароль. Не забудьте его записать.

И конечно, я советую установить надежный лицензионный антивирус и регулярно обновлять его. Это не так уж дорого, поверьте. Зато вы будете уверены в защите своего ПК.

Заключение

Это очень неприятно, когда вашу страницу в социальной сети взламывают. Но постарайтесь успокоиться и сделать все возможное, чтобы вернуть ее. Если нужно, обращайтесь в поддержку ВКонтакте. Как можно подробнее опишите проблему и постарайтесь ответить на все вопросы.

Я уверена, что у вас все получится. Напишите в комментариях, помогла ли статья решить проблему, и как именно вы справились со взломом страницы.

А я прощаюсь с вами до новых встреч! Берегите себя и свои учетные данные.

“Люди сами пароли в руки отдают”: откровения мошенника из соцсетей о простых способах наживы

По просторам интернета шастают миллионы мошенников

«Привет!» – сообщение от бывшего коллеги Саши вечером в воскресенье – через год после нашей последней переписки – насторожило, наши пути давно разошлись, и связь мы никак не поддерживали.

«Привет!» – отвечаю я, гадая, что ему могло от меня понадобиться.

«Вера, займешь 12 тысяч? Отдать завтра смогу».

Кто бы сомневался. За последний месяц странички моих друзей взламывали несколько раз, и каждый случай – как под копирку: «Привет, займи денег». А потом реальные друзья рассылали покаянные сообщения: «Не пересылайте денег, это мошенники, меня взломали!»

«А прошлые 10 когда отдашь?» – решила сострить я, хотя настоящему Саше денег не занимала.

«Ну вот когда отдашь, тогда и поговорим. А разводить надо с умом! Хоть бы посмотрел, что я с этим человеком почти не общалась, так с чего бы я ему деньги занимала?!» – ответила я, подумав, что поставила в этой переписке жирную точку.

«А я вижу, ты умная сильно». После этой фразы я убедилась, что говорю с мошенником, который взломал его страничку.

Первым желанием было припугнуть наглеца полицией. Но какой толк? Пооскорбляли бы друг друга и разошлись. Да и и злить человека, который взламывает страницы, не очень-то хотелось – мало ли. Вместо этого я решила разговорить человека, спрятавшегося за чужой аватаркой.

В даркнете как дома

«ЛОХ НЕ МАМОНТ»

Назвав своего собеседника неуловимым гением, что, видимо, потешило его самолюбие, я принялась осторожно расспрашивать.

– Интересно, есть люди, которые на такие уловки попадаются?»

– Лох не мамонт, – ответил незнакомец, а мне даже как-то обидно за людей стало. – Есть, например, «брутфорс» (метод взлома учетных записей путем подбора логина и пароля. – Ред.). Времени у меня полно, могу сидеть и полдня подбирать их к нужным мне страницам. Но гораздо проще, когда люди сами тебе пароль в руки отдают. Как? Ходят по странным сайтам, а там вирус, который потом с их компа пароли сливает. Любопытство и глупость в одном лице – это когда человек кликает на ссылку в сообщении, которое рассылают мошенники: «Шок! Посмотри, что про тебя пишут». Некоторые уснуть не могут, пока не узнают. Зайдут – и прощай, аккаунт!

Читайте также:
Как получить водительские права для граждан Узбекистана в России в 2022 году

Чаще всего на это покупаются в Инстаграме. Особенно когда предлагаешь советы по увеличению числа подписчиков. А еще есть те, кто гребет деньги за галочки официальных страниц (эти галочки подтверждают, что вы – это вы, а не фейк). Предлагаю человеку снабдить его аккаунт такой галочкой, прошу выслать для этого логин и пароль. И реально люди мне их отправляют. И через страницу такого наивного лоха я нахожу других лохов – сердобольных. Мол, помоги – срочно деньги нужны. И примерно один из 50 человек переводит несколько тысяч рублей на мой счет.

КУДА УХОДЯТ ДЕНЬГИ

Отследить получателя средств, по словам анонима из соцсетей, потом мало шансов.

– Я же не дурак, чтобы давать номер своей карты. У меня их постоянных вообще нет. Набираешь на специальных сервисах виртуальные номера телефонов, а потом к ним привязываешь онлайн-кошельки. Деньги пришли, перевел их через десять таких же онлайн-счетов, закрыл, создал новые. Хотя и реальную карту оформить – дело пяти минут. Дистанционно – по ксерокопии паспорта, таких ксерокопий в даркнете навалом (даркнет – теневой интернет, в котором почти невозможно отследить поведение пользователей. – Ред.)

Заработки непостоянные, но мошенники жаловаться не любят

«ПУСТЬ НЕ ЛАЗАЕТ НА ПОРНОСАЙТЫ!»

Раз находятся лохи, то сколько на них зарабатывают в месяц?

– В месяц можно заработать от 200 тысяч рублей точно, – признался аферист.

А, так ты журналист? Ну, пиши. Это все не секрет никакой, – усмехнулся «Александр», когда узнал, что мои расспросы не для того, чтобы самой этими советами зарабатывать.

– Ладно, спасибо за приятное общение, мне уже пора (много времени проводить на одной странице хакеры не рискуют. – Ред). Надеюсь, никогда больше не пересечемся, – пожелал незнакомец. – Если что, новый пароль от странички твоего Санька – «анна.нимус2018 Gthtlfim Cfymre». Передай ему: пусть не лазает на порносайты!

ЗОЛОТЫЕ ПРАВИЛА СЕТЕВОЙ БЕЗОПАСНОСТИ

1. Доверяй, но проверяй

Мошенники стараются подловить вас на эмоции, либо на недостатке времени. Если вам пишут о смерти или болезни близкого человека или любимого кота, не поленитесь проверить информацию. Сочувствие не будет воспринято в штыки, а вот вы не потеряете деньги

2. Кодовое слово для близких

Придумайте с близкими людьми кодовое слово, которое поможет защититься от сетевых и телефонных мошенников. Особенно это актуально для пожилых людей.

3. Урок для детей

С юными пользователями интернета можно провести беседу, а можно преподать им наглядный урок. Можно завести себе “левую” страничку, и “поймать” отпрыска на нарушении правил безопасности. Для него это будет пример, как не надо делать.

4. Многофакторная авторизация

Будьте более бдительными и сами. Лучше всего установить авторизацию через смс, чтобы не потерять деньги и важные данные.

Аудио: “Привет. Займи денег”: почему люди ведутся на разводы мошенников в социальных сетях

Читайте также

Возрастная категория сайта 18 +

Сетевое издание (сайт) зарегистрировано Роскомнадзором, свидетельство Эл № ФС77-80505 от 15 марта 2021 г. Главный редактор — Сунгоркин Владимир Николаевич. Шеф-редактор сайта — Носова Олеся Вячеславовна.

Сообщения и комментарии читателей сайта размещаются без предварительного редактирования. Редакция оставляет за собой право удалить их с сайта или отредактировать, если указанные сообщения и комментарии являются злоупотреблением свободой массовой информации или нарушением иных требований закона.

АДРЕС РЕДАКЦИИ : Самарский филиал ЗАО ИД “Комсомольская правда”. Улица Лесная, д. 9, Самара, 443100 Контактный тел. +7 (846) 270-69-10. Почта kpsamara@phkp.ru

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: