Как восстановить, поменять или изменить пароль на сайте Госуслуги

Как восстановить, поменять или изменить пароль на сайте Госуслуги

В случае, если вы знаете данные для входа, но забыли выйти из кабинета на чужом компьютере, рекомендуется создать новый ключ для входа как можно быстрее. Злоумышленники могут воспользоваться вашими данными или заблокировать аккаунт.

  1. Загрузите сервис.
  2. Нажмите кнопку Войти и зайдите в профиль, указав телефон/почту и пароль.
  3. Перейдите в личный кабинет Госуслуги, щелкнув по строке с фамилией в правом верхнем углу страницы.
  4. В разделе с персональной информацией перейдите на вкладку Настройки .
  5. Пройдите по ссылке Настройки безопасности .
  6. В разделе Безопасность найдите строку Изменить пароль . В появившемся окне укажите действующий ключ доступа и дважды новый. Нажмите кнопку Изменить .

Данные для входа будут изменены. В случае возникновения ошибки, проверьте, соответствует ли новый ключ требованиям, указанным справа от строки. Код должен содержать прописные и строчные английские буквы, цифры и перечисленные знаки препинания. Обратите внимание, что система различает регистры.

Для дополнительной безопасности, мобильное приложение в момент установки требует от пользователя ввести четырехзначный код для последующего запуска программы. В дальнейшем при обращении к программе достаточно нажать 4 выбранные цифры и учетная запись активируется.

Возможные проблемы

При восстановлении доступа возникли сложности? Получите подсказки по дальнейшим действиям. В инструкциях ниже даны ответы на самые распространенные вопросы.

В предыдущем разделе уже приведена инструкция по восстановлению доступа через центры обслуживания. К данным центрам относятся и отделения Пенсионного фонда. Восстановите доступ по инструкции.

Обращение в Центр поддержки

Бывают ситуации, когда нельзя заменить данные в режиме онлайн. Например, нет доступа к электронной почте, потерян мобильный телефон. Тогда пользователь может обратиться в центр обслуживания или позвонить по круглосуточным телефонам в службу поддержки. Специалисты работают круглосуточно. Они подскажут, как можно восстановить доступ к сайту государственных услуг.

Важно! Нужно быть готовым ответить на ряд вопросов, например, назвать фамилию, имя, отчество, город проживания. Это делается для установления личности, но пароль или номера пластиковых карточек сотрудники сайта никогда не спрашивают.

Адреса и телефоны центров поддержки расположены на сайте Госуслуг. Круглосуточно можно позвонить по телефону 8-800-100-70-10.

Для отправки электронного сообщения надо зайти в меню «Поддержка» на основной странице сайта. После нажатия на кнопку «Задать вопрос», откроется форма для набора текста. Обязательно надо в соответствующее поле вставить адрес своей электронной почты. Именно на неё придёт ответ. Там же есть список с часто задаваемыми вопросами. Есть вероятность найти там свою ситуацию. Готовый ответ не потребует писать сообщение и ждать результата.

Адреса и телефоны центров поддержки расположены на сайте Госуслуг. Круглосуточно можно позвонить по телефону 8-800-100-70-10.

Ещё один действенный способ

Бывают случаи, когда пользователь не имеет возможности в онлайн режиме совершить смену пароля. К примеру, утеря телефона или отсутствие электронной почты с привязкой к аккаунту станут преградой для данной процедуры. В таком случае человек может обратиться в ближайший центр обслуживания для получения информации о вариантах решения вопроса.

При проблемах позвоните на горячую линию портала Госуслуг

Важно! Поддержка Госуслуг для своих клиентов доступна в любое время суток, без выходных и праздников.

Вы можете позвонить на горячую линию по телефону 8 800 100 70 10 или 115 с мобильного.

А также можно написать письмо в техподдержку на сайте. Для того нужно с главной страницы Госуслуг перейти в раздел «Поддержка». Помимо часто задаваемых вопросов, несколько ниже есть кнопка «Задать вопрос». Можно нажать сразу на вкладку онлайн-чата или кликнуть на ссылку «Напишите нам», если ответа найти так и не удалось. По нажатию будет открыта строка для ввода сообщения.

После того, как сообщение набрано, кликаем «Отправить» и ожидаем. Ответ будет дан не позднее, чем через несколько минут.

Для этого при входе в аккаунт кликаем на фразу под кнопками «Забыли пароль?» и видим новую форму.

Для ребенка

Восстановлением свидетельства о рождении ребёнка занимаются его законные представители, то есть родители, опекуны и так далее.

Процедура проводится примерно в том же порядке, что и в случае с получением свидетельства на взрослого.

Потребуется предоставить тот же пакет документации, отличие лишь в предоставляемом заявлении, бланк которого можно будет получить в ЗАГСе.


Потребуется предоставить тот же пакет документации, отличие лишь в предоставляемом заявлении, бланк которого можно будет получить в ЗАГСе.

Читайте также:
Обучение в Китае: система образования, порядок получения студенческой визы и бесплатное обучение

Когда может понадобиться документ

Метрика требуется:

При оформлении виз разрешающих посещение других стран
При получении права на льготы и их дальнейшее оформление
При поступлении в высшее учебное заведение в том числе и на заочную форму обучения
При необходимости исправления ошибок содержащихся в личных данных иного документа
Для подтверждения родства например, при получении права на наследство

Восстановление свидетельства необходимо производить, если:

  • метрика утрачена или похищена;
  • документ стал нечитаем из-за естественного износа;
  • владелец изменяет какие-либо личные данные (фамилию, имя или отчество);
  • изменения вносятся по решению суда, например, после установления отцовства.

Метрика требуется:

Основания и особенности подачи документов

По действующим законам утраченные по тем или иным причинам документы подлежат восстановлению. Основанием для подачи заявления на получения повторного документа является:

  • кража документа;
  • его утеря;
  • порча документов.

Заявление предусматривает установленную форму и подается в регистрирующий орган. Подача заявления сопровождается приложением необходимых для процесса оформления свидетельства о рождении документов. Их перечень будет представлен далее.

Законодатель ограничивает перечень лиц, имеющих право на получение дубликата конкретного документа. Так, осуществить восстановление свидетельства о рождении чужого ребенка законом не разрешается. Заявителями и получателями утраченного документа могут являться:

Сколько восстанавливают свидетельство о рождении: сроки?

Сколько восстанавливают свидетельство о рождении? При обращении в тот орган ЗАГС, где изначально выдавалось свидетельство, получить его дубликат можно, как правило, в день обращения (в течение часа, в зависимости от загруженности сотрудников).

Сколько стоит копия свидетельства о рождении? Величина госпошлины за восстановление свидетельства о рождении как взрослому человеку, так и детям составляет 350 рублей. Если оригинал свидетельства утерян и дубликат не может быть выдан, то органы ЗАГС могут выдать справку, стоимость которой составляет 200 рублей.

Как восстановить свидетельство о рождении через Госуслуги

Многие граждане России оценили удобство получения государственных услуг через электронный портал. Оформление запросов, справок, выписок занимает минимальное количество времени. Не нужно отпрашиваться с работы для посещения инстанций, стоять в очередях, общаться с задерганными чиновниками. Возможно ли оформление дубликата Свидетельства о рождении через Госуслуги, один из частых вопросов, встречающихся среди поклонников «электронного правительства».

Важно! Это единственная бумага, в которой записаны родители граждан РФ, поэтому даже получение паспорта не может быть полноценной заменой.

Пошаговая инструкция, как получить дубликат на портале Госуслуг

Чтобы подать заявку на смену свидетельства посредством Госуслуги гражданин должен быть зарегистрирован на Едином портале. Это осуществляется с помощью СНИЛС и паспорта РФ.

Инструкция по подаче заявки:

Выбрать категорию «Семья и дети».

Оплата Госпошлины

После подачи заявления, оно отправляется на проверку. После успешного ее завершения, заявителю в личный кабинет на сайте приходит уведомление о возможности оплаты госпошлины за свидетельство о рождении на Госуслугах.

Оплатить госпошлину на портале доступно с помощью банковской карты или электронного кошелька. Стоимость услуги составит 350 рублей. После получения госпошлины и обработки заявления, государственный орган оформляет дубликат. Заявителю приходит уведомление о его готовности.

Оплатить госпошлину на портале доступно с помощью банковской карты или электронного кошелька. Стоимость услуги составит 350 рублей. После получения госпошлины и обработки заявления, государственный орган оформляет дубликат. Заявителю приходит уведомление о его готовности.

Как восстановить документы, выданные в загсе

Вы можете восстановить (получить повторное свидетельство) любой документ, выданный органом записи актов гражданского состояния (ЗАГС):

Какие документы потребуются

Несмотря на то, каким способом взрослый гражданин решит воспользоваться восстановлением бланка о рождении, в обязательном порядке необходимо подготовить следующие документы для восстановления:

  • унифицированное заявление формы №18, не понадобится при подаче бумаг через электронный сервис;
  • оригинал паспорта заявителя либо иное удостоверение личности;
  • чек, подтверждающий оплату госпошлину.

Важно! В случае с доверенными лицами, опекунами и попечителями недееспособных граждан необходимо оформлять нотариально заверенную доверенность.

Намного дольше потребуется времени при использовании электронных сервисов. В этом случае срок восстановления свидетельства затягивается до 1 месяца. Однако заявитель избавляется от множества проблем, ведь легче всего заполнить подготовленный образец заявления, потом оплатить через Госуслуги госпошлину и прийти в отделение ЗАГСа за готовым результатом. Каждый отдельный способ имеет свои недостатки и преимущества.

Как получить и восстановить свидетельство о рождении через Госуслуги

Без первого важного документа – свидетельства о рождении малыш еще пока неполноценный гражданин страны, поэтому регистрационные службы советуют родителям зарегистрировать ребенка в первый месяц жизни. Без свидетельства не оформишь другие бумаги, не встанешь на учет в поликлинику и не получишь выплаты. Конечно, хлопот много и нужно выкроить время на поход в ЗАГС. Зато портал Госуслуги освобождает родителей от обязанности собирать бумаги, приносить заявление и ждать, когда снова за ним придется идти. Оформить свидетельство о рождении можно прямо из дома, а в госучреждение прийти только однажды – когда будет готово.

  • 1 Перечень документов
  • 2 Инструкция получения свидетельства о рождении через Госуслуги
  • 3 Утрата свидетельства о рождении
  • 4 Можно ли восстановить свидетельство о рождении через Госуслуги
Читайте также:
Как забрать машину со штрафстоянки без хозяина в 2022 году?

Жизненные ситуации у всех разные, поэтому госучреждение может запросить дополнительные справки. При установлении отцовства, когда родители не оформили отношения или если мать–одиночка потребуется иной перечень документов. Лучше позвонить в ЗАГС и уточнить информацию.

Где восстановить свидетельство о рождении взрослого

Свидетельство о рождении – документ, важный не только для детей, но и для взрослых. Его требуется предъявлять в ряде случаев даже после получения паспорта. В случае утери или серьезного повреждения его можно восстановить. Проще всего это сделать гражданину, проживающему в том же городе, где он родился. Однако это реально и после переезда. В конце статьи можно скачать образец заявления на восстановление и ознакомиться с ним.

Этот документ выдается ЗАГСом по месту прописки, но на сегодняшний день разработан удобный электронный портал Госсуслуги, где можно подать заявление, не тратя времени на поезду в ЗАГС и на очереди. На сайте gosuslugi.ru подать заявление можно в любое время дня и ночи, служба поддержки также работает в режиме 24/7. Здесь же можно и оплатить все возможные издержки.

Как восстановить пароль на госуслугах

У многих пользователей портала Государственных услуг gosuslugi.ru возникает проблема при восстановлении доступа. Расскажем, как восстановить пароль на Госуслугах. Видеоверсия инструкции представлена в конце этого текста.

Как восстановить пароль с помощью контактных данных?

Первое – разберем, как восстановить пароль с помощью контактных данных. Заходим на сайт «Госуслуги», нажимаем «Войти». Далее – «Я не знаю пароль».

В первую очередь рекомендую попробовать восстановить доступ с помощью адреса электронной почты, так как при восстановлении доступа с помощью адреса электронной почты у вас не будет ограничения времени на восстановление. А с помощью восстановления доступа по мобильному телефону – у вас будет на это 300 секунд.

Вводим адрес электронной почты и нажимаем «Продолжить».

Далее, отмечаем «Я не робот» и выполняем задание. Далее, кнопку «Подтвердить» и «Продолжить». Мы видим, что была отправлена ссылка на адрес электронной почты.

После этого заходим на адрес электронной почты. Видим письмо на восстановление доступа. Открываем его.

Нажимаем «Создать новый пароль». Пароль должен соответствовать требованиям – это 8 или более символов, прописные латинские буквы, строчные латинские буквы, цифры и знаки пунктуации.

После того, как придумали новый пароль, нажимаете кнопку «Продолжить» и повторяете пароль еще раз. Далее, «Сохранить». Теперь вам нужно зайти с помощью того логина, к которому восстанавливали доступ, и пароля, который вы придумали. Нажимаем кнопку «Войти».

Учетная запись успешно восстановлена.

Далее, разберем с вами восстановление доступа с помощью мобильного телефона. Нажимаем «Я не знаю пароль» и вводим номер телефона, «Продолжить».

Далее, отмечаем «Я не робот» и при необходимости выполняем задание для подтверждения того, что вы не робот. Далее, кнопку «Подтвердить» и «Продолжить». На телефон будет отправлен код.

Вводим код, который вам пришел на мобильный телефон. Необходимо придумать пароль, который соответствовал бы требованиям (см. выше). И нажимаем кнопку «Продолжить». Теперь повторяем пароль, который придумали, и нажимаем кнопку «Сохранить».

Далее система снова предлагает вам войти. В качестве логина вводим мобильный телефон, так как с помощью него восстанавливали доступ.

И вводим новый пароль, который придумали, затем «Войти».

Учетная запись успешно восстановлена.

Восстановление доступа с помощью СНИЛС

Далее, разберем с вами восстановление доступа с помощью СНИЛС. При восстановлении по СНИЛС могут быть 3 ситуации.

Вначале разберем первую – нажимаем «Я не знаю пароль». Выбираем «Восстановить с помощью СНИЛС».

Вводим СНИЛС, нажимаем «Продолжить». Далее, отмечаем «Я не робот» и выполняем задание, если потребуется, чтобы подтвердить, что вы не робот.

Далее нажимаем кнопку «Подтвердить» и «Продолжить».

Читайте также:
Пенсионный фонд в Вилючинске: особенности деятельности, режим работы, адрес

Контакты введены и актуальны

И первая ситуация: если контактные данные, которые здесь предложены – актуальны для вас, тогда вы пользуетесь способом восстановления доступа с помощью контактных данных, которые мы с вами разобрали ранее.

Контакты отсутствуют

Вторая ситуация: если система пишет, что СНИЛС не имеет подтвержденных контактов, то есть нет ни мобильного телефона привязанного, ни адреса электронной почты. Тогда мы пробуем восстановить доступ с помощью ИНН или паспортных данных, если они у вас указаны в учетной записи.

Нажимаем «Я не знаю пароль» и выбираем паспортные данные, или ИНН. В паспортных данных вводим серию и номер документа. ИНН – просто вводим номер. Далее, пользуясь подсказками, пробуем восстановить доступ.

Восстановление доступа в центре обслуживания

И третья ситуация – это когда при восстановлении с помощью СНИЛС, контакты, которые предложены, не актуальны, или восстановить доступ с помощью паспортных данных и СНИЛС у вас не получилось – тогда восстановить доступ вы сможете только с помощью центров обслуживания. Для этого переходим на главную страницу портала, выбираем раздел «Поддержка». Далее «Как и где подтвердить учетную запись?». И переходим по ссылке «Центры обслуживания».

Здесь обязательно ставим галочку, где написано «Восстановление доступа».

Также можно выбрать «Работает по выходным», «Открывается с 8 утра», или «Закрывается позже 19 вечера». Далее, можно воспользоваться поиском, ввести адрес, где вы находитесь, и система покажет ближайшие центры обслуживания, или по карте.

Обратите внимание: в качестве центров обслуживания могут выступать МФЦ.

Выбираете удобный для вас центр обслуживания. Туда необходимо будет явиться с паспортом, СНИЛС. Вам дадут временный пароль от данной учетной записи.

Первый раз, когда будете заходить в систему, вам нужно будет обязательно выбрать «Вход с помощью СНИЛС». Ввести ваш СНИЛС. А в поле пароль – ввести пароль, который вам придет на мобильный телефон из центра обслуживания. После этого нажать кнопку «Войти» и система предложит поменять вам временный пароль на новый.

Мы рассказали, как восстановить пароль и доступ в личный кабинет сайта «Госуслуги» с помощью электронной почты, или телефона, или данных СНИЛС, паспорта, ИНН, или через центры обслуживания. Надеемся, этот материал окажется вам полезен. Видеоверсия инструкции представлена ниже.

Если у вас остались вопросы, задайте их по бесплатным телефонам горячей линии:

Как восстановить учетную запись на Госуслугах: пошаговая инструкция в 2022 году

На сайте Госуслуг можно получить различные услуги от государственных структур, не выходя из дома или офиса. Но иногда, если долго не пользоваться услугами сайта, можно забыть логин или пароль. В этом случае необходимо воспользоваться услугой по восстановлению аккаунта. Как восстановить учетную запись на Госуслугах: пошаговая инструкция

Основные способы восстановить пароль на портале Гоуслуги

Чтобы на этом сайте восстановить доступ к аккаунту, требуется выполнить несколько простых шагов, подробно описанных ниже. Заходим на сайт Госуслуг и нажимаем “Войти”

Шаг 1: нажать на кнопку «Забыли пароль». При этом вы должны иметь при себе СНИЛС и доступ к сотовому телефону, который был указан во время регистрации. Если вы его изменили, но забыли внести корректировку в личном кабинете на описываемом сайте, то будет возникать ошибка. То есть, восстановить пароль будет невозможно. Нажимаем “Забыли пароль”

Шаг 2: если вы устанавливали контрольный вопрос для сброса пароля, то необходимо ответить на него для получения возможности восстановить аккаунт. Контрольный вопрос

Шаг 3: ввод нового пароля и подтверждение его для возможности войти в личный кабинет на данном сайте. Также потребуется ввести проверочный код, который придет на мобильный телефон. Вводим проверочный код

Как восстановить аккаунт через E-mail или номер телефона

На данном портале есть возможность восстановить доступ через привязанную электронную почту или телефон. Заходим на сайт Госуслуг и нажимаем “Войти”

Шаг 1: нажмите на кнопку “Забыли пароль” и выберете способ восстановления через мобильный телефон. Нажимаем кнопку “Забыли пароль”

Шаг 2: введите номер телефона и нажмите “Найти”.

Вводим номер телефона, привязанный к аккаунту

Шаг 3: введите свой СНИЛС для проверки данных пользователя Вводим номер СНИЛС

Шаг 4: получите на привязанный мобильный телефон идентификационный код, который потребуется ввести в специальный пул на сайте. Возможен такой вариант развития событий: ответ на контрольный вопрос, если он был установлен при регистрации. Вводи проверочный код и создаем новый пароль Отвечаем на контрольный вопрос

Читайте также:
Работа в Эстонии в 2022 году: трудоустройство, вакансии и заработные платы

Шаг 5: создаем новый пароль. Новый пароль обязательно должен отвечать заявленным требованиям

[blockquote_1]Важно! На данном этапе вам потребуется два раза ввести новый пароль. Необходимо, чтобы он совпадал. Используются только буквы латинского алфавита и цифры.[/blockquote_1]

Если вы используете свой E-mail, чтобы восстановить доступ к учетной записи, то вам необходимо будет войти в почту и перейти по ссылке, которая будет в письме, для восстановления пароля. После перехода по ссылке вам будет предложено ввести СНИЛС и осуществить указанные выше действия. Заходим на сайт Госуслуг и нажимаем “Войти” Нажимаем кнопку “Забыли пароль” Вводим свой E-mail Вводим номер СНИЛС Переходим в свой почтовый ящик для просмотра кода Открываем письмо от портала Госуслуги Нажимаем “Создать новый пароль” Вводим новый пароль 2 раза и нажимаем “Создать”

Когда все они будут выполнены, вы сможете зайти на главную страницу и активировать учетную запись. То есть, ввод номера СНИЛС является обязательным. А далее, в зависимости от того, какой способ более удобный, необходимо использовать электронную почту или телефон. Если номер телефона был изменен, а корректировка в личном кабинете не происходила, то требуется использовать электронную почту для восстановления доступа.

Восстановление при помощи СНИЛС

Иногда при восстановлении пароля указанным выше способом система выдает ошибку. Обычно это связано с указанием неправильного E-mail адреса или номера телефона. При возникновении подобной проблемы возможно использовать свой СНИЛС. Заходим на сайт Госуслуг и нажимаем “Войти” Нажимаем “Забыли пароль”

Шаг 1: укажите желание восстановить доступ к аккаунту с помощью СНИЛС и введите его номер. Нажимаем “Восстановить с помощью СНИЛС” Вводим номер СНИЛС Выбираем вариант восстановления пароля, например, через номер телефона

Шаг 2: впишите пароль, который пришел на мобильный телефон (он действует в течение 300 секунд), укажите новый пароль и повторите его. Если не можете самостоятельно придумать пароль, который будет удовлетворять требования системы, можно сгенерировать его. Вводим код из СМС, затем новый пароль 2 раза и нажимаем “Создать”

Если по каким-то причинам пароль не пришел на привязанный номер телефона, то пользователю будет предложено осуществить восстановление по паспорту и СНИЛС через центр обслуживания. После получения ответа от специалистов, необходимо следовать их инструкции. Когда они смогут убедиться, что именно вы являетесь владельцем аккаунта, то осуществят сброс пароля. После входа в учетную запись по одноразовому паролю, потребуется изменить его на постоянный.

[blockquote_2]Важно! Если ранее учетная запись была удалена, то у вас нет возможности активировать ее снова, используя этот и описанный выше способы.[/blockquote_2]

Можно ли восстановить учетную запись

Если вы ранее удаляли свой аккаунт в силу различных причин, то восстановить его не удастся. Для этого потребуется снова пройти регистрацию. Дело в том, что информация о пользователе удаляется по его запросу. Таким образом, человек исчезает из данной системы. Для прохождения регистрации вам потребуется выполнить несколько простых действий.

Шаг 1: зайти на портал Госуслуги и нажать на кнопку «Зарегистрироваться». Заходим на портал Госуслуги и нажимаем на кнопку «Зарегистрироваться»

Шаг 2: ввести паспортные данные, СНИЛС, ФИО и дату рождения, а также контактные данные. Вводим необходимые данные и нажимаем кнопку “Зарегистрироваться”

Шаг 3: указать способ получения проверочного кода для верификации личности и активации аккаунта.

Шаг 4: ввести полученный код. Вводим пароль из СМС

Если первоначально на данном сайте код приходил только по почте, то сегодня его можно получить через МФЦ или напрямую на мобильный телефон. Таким образом регистрация на портале стала простой и быстрой.

Видео – Инструкция по восстановлению пароля на портал Госуслуг

Как защитить свою учетную запись

  1. Устанавливайте сложные пароли. Они не должны повторять имя или фамилию вас и ваших родственников, а также вашу дату рождения. Настоятельно рекомендуется использовать комбинации из сточных и заглавных букв, а также цифр, которые не связаны между собой. Это снизит вероятность успешного взлома аккаунта.
  2. Не разрешайте браузеру запоминать ваши пароли. При несанкционированном доступе к компьютеру злоумышленники легко смогут войти в вашу учетную запись и получить все необходимые данные о вас.
  3. Установите двухэтапную авторизацию в системе. В этом случае первоначально надо будет ввести пароль на сайте, а потом код, который придет на номер телефона, указанный при регистрации.
Читайте также:
Программа Молодая семья в Санкт-Петербурге в 2022 году – правила оформления ипотеки

Эти простые советы защитят вас от действий злоумышленников.

Как сменить пароль на портале Госуслуги

Если у вас есть доступ к личному кабинету, но вы считаете, что ваш пароль недостаточно сложный, то можно выполнить следующие действия:

Шаг 1: войти в свою учетную запись на сайте. Входим в личный кабинет Вводим свой пароль Входим в свой личный кабинет Нажимаем “Личный кабинет”

Шаг 2: войти в личный кабинет и нажать «Показать личные данные». Затем “Мои данные и контакты”

Шаг 3: нажать на «Настройки учетной записи» и кликнуть на «Изменить пароль». Затем “Настройки учетной записи” и “Изменить пароль”

Чтобы гарантировать, что вы получили доступ к аккаунту случайно, вам потребуется сначала ввести старый пароль. Далее будет предложено написать новый и подтвердить его путем повторного ввода. Меняем пароль

Удаление учетной записи

Если вы понимаете, что не будете пользоваться услугами данного интернет-портала, то имеет смысл удалить учетную запись. Сделать это достаточно просто. Для этого требуется выполнить следующие шаги:

Шаг 1: зайти на сайт под своим именем.

Шаг 2: в верхнем правом углу запросите показать ваши личные данные. Кликаем по своей фамилии, затем на “Личный кабинет”

Шаг 3: кликните на настройку учетной записи. Затем “Мои данные и контакты” Затем “Настройки учетной записи” и “Удалить учетную запись”

Шаг 4: в разделе безопасность будет пункт об удалении учетной записи на сайте. Вводим свой пароль от аккаунта и нажимаем “Удалить”

Для удаления вам потребуется еще раз ввести свой пароль, который был указан при регистрации.

[blockquote_1]Важно! Необходимо быть уверенным, что в дальнейшем вы не собираетесь использовать данный сайт для получения государственных услуг. Он постоянно развивается и здесь появляются новые услуги. Если есть вероятность, что вы будете его использовать в дальнейшем, то не стоит удалять учетную запись.[/blockquote_1]

Таким образом, через личный кабинет возможно осуществлять любые манипуляции с учетной записью. Здесь же есть возможность изменить паспортные данные, что актуально для лиц, которые заменили паспорт в результате потери или при достижении определенного возраста. Вам не нужно никуда идти для исправления данных: требуется ввести их пароль. При обращении к специалистам технической поддержки за помощью нужно быть готовым к верификации личности путем предоставления сканов документов.

Как поменять пароль от личного кабинета Госуслуги?

Специалисты по безопасности рекомендуют менять пароли во всех интернет-сервисах раз в полгода. В идеале и вовсе следует сократить периодичность до трех месяцев. Относится это и к порталу Госуслуги – инструкции расскажут, как правильно сменить пароль.

Как поменять пароль от личного кабинета Госуслуги?

В статье будут рассмотрены три ситуации:

  • Пользователь знает пароль, но хочет поменять его.
  • Пользователь не знает пароль и хочет восстановить доступ к аккаунту.
  • Пользователь не может сменить пароль из-за смены телефонного номера.

Три ситуации – три подробные пошаговые инструкции.

Усиливаем защищенность аккаунта

Первая инструкция подразумевает наличие беспрепятственного доступа к учетной записи. Владелец личного кабинета Госуслуги знает, что пора усилить защиту сменой пароля. Помните, что он должен содержать не менее восьми символов, в число которых входят большие и маленькие латинские буквы, нечитаемые знаки и цифры.

Следуйте пошаговой инструкции и усильте парольную защиту.

  1. Войдите в свою учетную запись на портале Госуслуги традиционным путем.
  2. Перейдите в личный кабинет, кликнув по ссылке с фамилией.
  3. Загляните в меню Безопасность – Изменить пароль .
  4. Введите старый пароль один раз и дважды новый, нажмите кнопку Изменить .

При необходимости, вы можете воспользоваться ссылкой «Сгенерировать пароль» – данная функция позволит задать более надежную и невозможную в подборе кодовую фразу из последовательности букв обоих регистров, символов и цифр.

Восстановление доступа

Пароль может запросто улетучиться из головы. Еще вчера пользователь помнил кодовую фразу, но уже сегодня он ее забыл – классическая и распространенная ситуация. Для восстановления доступа разработчики портала Госуслуги предусмотрели возможность сброса парольной фразы.

Восстановите доступ к учетной записи в пять простых шагов.

  1. Зайдите на портал Госуслуги, нажмите Войти и кликните ссылку Я не знаю пароль .
  2. Следующая форма предложит ввести один из знакомых реквизитов – укажите здесь номер мобильного телефона или электронную почту, либо достаньте свои документы и укажите реквизиты паспорта, ИНН или СНИЛС.
  3. Запустится процедура проверки на робота – поставьте галочку Я не робот и дождитесь завершения проверки.
  4. Укажите реквизиты предложенного документа – паспорта, ИНН или СНИЛСа.
  5. Следующий этап – ввод цифрового кода, поступившего на мобильный телефон в виде SMS. На некоторых аккаунтах код поступает на электронную почту.
  6. Задайте новый надежный пароль или сгенерируйте его, кликнув на соответствующую кнопку.
Читайте также:
При разводе как делиться квартира в 2022 году если собственник муж: права жены и ребенка

Доступ восстановлен – не забудьте записать введенную последовательность букв с цифрамми или запомните ее. Также практически во всех современных браузерах предусмотрена возможность сохранения авторизационных данных. Аналогичную возможность предоставляют браузерные расширения, такие как LastPass.

Восстановление доступа через МФЦ

Некоторые люди часто меняют свои телефонные номера. Например, из-за потери SIM-карты, несмотря на то, что ее можно восстановить. Одна из частых причин – на номере образовалась задолженность, оплачивать которую абонент отказывается.

То же самое относится к электронной почте – ящики блокируются из-за спама, их взламывают мошенники, пользователи не могут войти в свои ящики. Результатом становится заведение новой электронной почты.

Восстановить доступ в этом случае невозможно – ведь на телефон и электронную почту поступают коды подтверждения. В этом случае необходимо воспользоваться услугами центров обслуживания. Откройте портал Госуслуги, найдите в нижнем меню ссылку Центры обслуживания и отфильтруйте их по услуге Восстановление доступа .

Перечень дальнейших пользовательских действий включает три шага.

  1. Посетите найденный центр обслуживания, захватив с собой паспорт и СНИЛС.
  2. Получите талон со своим номером в очереди и ждите вызова (в отдельных центрах, таких как МФЦ и отделения ПФР, поддерживается онлайн-запись).
  3. Подойдите к окошку со специалистом, сообщите о необходимости восстановить доступ.
  4. Подтвердите личность документами, продиктуйте новый номер телефона, подпишите заявление.
  5. Получите временный код для доступа к учетной записи.

Доступ восстановлен – вернитесь домой, зайдите на портал Госуслуги, введите полученный в SMS код и установите новый пароль. После этого перейдите в личный кабинет и смените адрес электронной почты. Помните о том, что в следующий раз при смене номера придется выполнить все эти действия заново.

Выучить наизусть собственные паспортные данные бывает полезно – особенно, если часто работаешь с документами. Совсем другое дело – выучить СНИЛС, который практически никогда не нужен. Попробуем..

Для доступа к личному кабинету на портале Госуслуги необходимо знать пароль. Часть пользователей постоянно забывает авторизационные данные, из-за чего не может войти в свою учетную запись. Прочтите..

Причины удаления учетной записи Госуслуги могут быть разными, но обсуждать мы их не будем. Важно то, что такая возможность предусмотрена. Учетную запись можно удалить самостоятельно или с помощью..

Специалисты по безопасности рекомендуют менять пароли во всех интернет-сервисах раз в полгода. В идеале и вовсе следует сократить периодичность до трех месяцев. Относится это и к порталу Госуслуги –..

Уведомление о наличии учетной записи с таким СНИЛС указывает на то, что пользователь уже регистрировался ранее, но забыл об этом. Также не исключается вероятность хищения личных данных мошенниками.

Пошаговая инструкция как восстановить пароль на портале Госуслуги

Юрист-консультант

Государственный портал услуг – интернет-сайт, созданный для обмена информацией между муниципальными структурами и населением Российской Федерации. gosuslugi.ru позволяет получить необходимые сведения, записаться на прием в государственные учреждения без их непосредственного посещения. Нечастое использование интернет-портала может привести к тому, что пользователь забывает логин и/или пароль, не может попасть в личный кабинет.

Пошаговая инструкция как восстановить пароль на портале Госуслуги

Восстановить доступ можно одним из предложенных способов:

  • с помощью индивидуального лицевого счета страхования;
  • по номеру телефона или электронной почте, которые указывались при регистрации и были привязаны к личному кабинету портала Государственных услуг;
  • по контрольному вопросу/ответу, который установлен для входа в персональный кабинет при регистрации.

Как восстановить доступ по номеру телефона или электронной почте

При входе на портал необходимо ввести логин, код.

Если пользователь забыл данные на главной странице можно выбрать пункт «Восстановить доступ». Он находится под пунктами для ввода данных для входа.

Далее муниципальный сайт отправляет на страницу, на которой указаны проблемы, по которым не удается попасть в личный кабинет:

  • я не помню логин;
  • я не помню пароль;
  • я не помню логин и пароль.

Из предложенного списка необходимо выбрать тип проблемы.

Восстановление логина

Если пользователь забыл логин необходимо подтвердить личность, заполнив форму с указанием:

  • адреса электронного ящика или номера телефона, которые привязаны к личному кабинету;
  • даты рождения;
  • ввести символы с картинки для подтверждения пользователя.
Читайте также:
Возможна ли уголовная ответственность, если по этому делу я была наказана и получила штраф?

После отправки формы на имейл будет отправлено письмо с рекомендациями по восстановлению логина.

Уведомление будет получено только в случае совпадения введенных данных в форму с информацией, указанной при регистрации на сайте.

Пошаговая инструкция как восстановить пароль на портале Госуслуги

Если ссылка на возобновление входа не была отправлена на email можно воспользоваться кнопкой «Мне не пришло письмо, восстановить доступ по телефону». После нажатия окна на телефон будет выслан код, который нужно будет ввести в отдельную строчку.

Восстановление пароля

Восстановить пароль на портале государственных услуг можно, введя в специальную строку никнейм, символы с картинки.

После введения данных на указанный электронный адрес будет направлено письмо, по ссылке из которого необходимо перейти, чтобы сменить код и активировать доступ к личному кабинету.

Если на указанный email письмо не было направлено или у абонента нет доступа к электронной почте. Восстановить код можно с помощью номера телефона. Для этого нужно кликнуть на кнопку «Мне не пришло письмо, восстановить пароль по телефону».

В появившемся окне ввести отсутствующие цифры номера телефона, кликнуть на клавишу «Далее». На указанный адрес будет направлено смс-сообщение с данными для подтверждения операции, которые необходимо ввести в специальную строчку. В новом окне поменять код, подтвердить его повторным введением во вторую строку.

Для активации доступа при отсутствии всех данных необходимо заполнить 2 формы, которые соответствуют поэтапному восстановлению логина и пароля.

Восстановление пароля с помощью СНИЛС

Существуют случаи, когда не удается повторно создать пароль для доступа на портал Госуслуг с помощью email или по номеру телефона. В этом случае можно прибегнуть к возобновлению входа по страховому индивидуальному лицевому счету.
Для этого необходимо нажать кнопку «Восстановить с помощью СНИЛС». После перехода на новую страницу вводится индивидуальный лицевой счет в специальное поле. Далее кликнуть по кнопке «Найти».

Пошаговая инструкция как восстановить пароль на портале Госуслуги

После нажатия окна система генерирует проверочный код, который вводится в пустую строчку. Далее на указанный при регистрации номер телефона приходит код. Его необходимо ввести в линк, нажать «Продолжить». Далее изменить код. Войти в систему, используя новые данные.

Если при регистрации для восстановления доступа указан контрольный вопрос, после введения СНИЛС необходимо ввести на него ответ.

В этом случае на адрес электронной почты или телефон также придет ключ для возобновления доступа, который вводится в специальную строчку.

Как правило, для подтверждения данных и их возобновления необходимо иметь доступ к подтвержденным при регистрации и-мейлу или номеру телефона. Без них сложно осуществить вход в индивидуальный кабинет.
Как поменять пароль

Сменить код можно непосредственно на портале Госуслуг, войдя в персональный кабинет, перейти по ссылке «Показать все личные данные». В предложенном списке выбрать пункт «Настройки учетной записи». В новом окне кликнуть кнопку «Изменить пароль».

Для смены данных необходимо ввести старый код, придумать другой. Пароль вводится дважды в строки «Новый пароль», «Подтвердить новый пароль». После введения данных кликнуть на кнопку «Создать».

Также получить доступ к персональному кабинету можно, обратившись в Центр по Обслуживанию пользователей или отделение Ростелеком с документами, которые удостоверяют личность. В офисе специалист поможет активировать кабинет, возобновить доступ и данные, а также ответит на интересующие вопросы.

Найти ближайший центр можно на сайте Государственных услуг России в графе «Помощь и поддержка» или воспользоваться кликабельной ссылкой «Как работать с порталом» и осуществить переход на другую страницу, нажав «Как и где подтвердить учетную запись». В открывшемся окне выбрать вопрос о восстановлении доступа. При наличии кликабельной ссылки «Центр обслуживании» нажать ее. После этого пользователю открывается карта, на которой указаны ближайшие организации с их месторасположением.

Пошаговая инструкция как восстановить пароль на портале Госуслуги

Найти центр по предоставлению услуг и поддержке клиентов можно, используя категорию «О портале», кликнув на ссылку «Адреса точек обслуживания». Далее в поисковой строке, открывшейся страницы, выбрать населенный пункт и контактные данные сервисного центра.

Еще один способ восстановить доступ к порталу – написать письмо в службу поддержки на электронную почту, которая указана в разделе авторизации или заполнив форму обратной связи. В письме необходимо указать на потребность восстановить данные и причину, по которой не удалось возобновить доступ одним из указанных выше способа.

Защита учетной записи

С целью предотвращения утечки информации с личного кабинета пользователя, необходимо оградить от постороннего вторжения свои данные, используя весь предлагаемый функционал.

Читайте также:
Составляем ответ на требования налоговой о предоставлении пояснений

При регистрации важно придумать сложный пароль, который состоит из буквенных, цифровых символов, что поможет защитить доступ к личному кабинету, снизит вероятность взлома данных. Шифр можно составлять, используя буквы русского, латинского алфавита, прописные и заглавные.

Если у абонента нет идей, как создать надежный код, который поможет сохранить персональные данные, можно воспользоваться генератором случайных чисел.

Защитить информацию в личном кабинете поможет двойная авторизация. Для входа с необходимо ввести не только пароля, но и код, который отправляется на номер телефона, указанный при регистрации. Выполнение этих требований защитит вход, персональные данные, не позволит воспользоваться услугами от вашего лица.

Возобновить доступ к персональному кабинету можно по и-мейлу, номеру телефона, СНИЛС. На сайте существует возможность восстановить логин, пароль, а также сменить при необходимости код в настройках личного кабинета.

Дорогие читатели! Для решения вашей проблемы прямо сейчас, получите бесплатную консультацию — обратитесь к дежурному юристу в онлайн-чат справа или звоните по телефонам:

Вам не нужно будет тратить свое время и нервы — опытный юрист возмет решение всех ваших проблем на себя!

Как восстановить, поменять или изменить пароль на сайте Госуслуги

Плюсы использования сайта «электронного правительства» оценили многие граждане нашей страны. Вопрос, как поменять пароль на Госуслугах от Личного кабинета, может возникнуть у любого пользователя. Это связано как с обычной забывчивостью, так и с доступом к конфиденциальной информации третьих лиц. На веб-ресурсе предусмотрены две процедуры для корректировки данных входа на сайт – восстановление пароля и его изменение.

Изменить или восстановить — в чем разница?

Необходимость смены сведений для авторизации может быть вызвана разными факторами. Самая распространенная причина, как ни странно, – забывчивость пользователя. Каждый человек пользуется огромным количеством веб-ресурсов. Держать в голове все шифры очень сложно, а сохраняют информацию далеко не все.

Современные технологии позволяют восстановить доступ к пользовательскому интерфейсу буквально в течение 1-2 минут, что еще больше способствует легкомысленному отношению к хранению информации.

Когда код для входа на сайт забыт или утерян, и человек не может войти в Личный кабинет (ЛК), используется процедура восстановления доступа.

Важно. Операция пройдет успешно, если клиент подтвердит свою личность ответами на контрольные вопросы, и наличием доступа к указанному в аккаунте телефону.

Изменение пароля используется, когда входной шифр известен, но посторонние лица могли узнать сведения для авторизации. В этом случае пользователь меняет информацию в своем аккаунте, зайдя на сайт в обычном режиме. В качестве логина используется номер телефона или СНИЛС, они остаются неизменными. Дополнительная проверка не проводится.

Восстановление доступа

Зная, как восстановить пароль на Госуслугах от Личного кабинета, нетрудно вновь начать пользоваться порталом. Для этой процедуры нужно зайти в форму входа на сайт. Чтобы ее открыть, на главной странице gosuslugi.ru нажать на кнопку «Вход», расположенную в правой части окна. Другой вариант – открыть кабинет по ссылке в правом верхнем углу.

Вход в Личный кабинет

В окошке входа под центральной кнопкой «Войти» будет короткий текст: «Забыли пароль?». Именно на него нужно нажать, чтобы начать процесс восстановления. Откроется форма, в которой можно выбрать способ проверки личности.

Окно восстановления пароля

Сервис предлагает два варианта проверки:

  • через контакты, указанные в профиле пользователя – мобильный телефон или электронную почту;
  • с помощью СНИЛС.

Большой разницы в том, какой вариант выбрать, нет. В обоих случаях потребуется указать один из контактов (телефон или email) и страховой номер индивидуального лицевого счета в Пенсионном фонде. Меняется только очередность ввода. Если учетная запись не подтверждена, то СНИЛС не нужен.

Дальнейший процесс зависит от того, какой контакт использовался при проверке – телефон или электронная почта.

  1. Если вводился телефонный номер, после ввода информации на него придет цифровой код. Он вводится в специальное поле на экране компьютера. Время ввода проверочных цифр ограничено, поэтому не стоит затягивать процесс. В случае превышения лимита, потребуется запросить код повторно. Не покидая страницы, надо придумать новый пароль. Его потребуется внести два раза в открытую форму и нажать кнопку «Создать».

Ввод нового пароля

  1. Если для восстановления использовался email, на электронную почту придет специальная ссылка. Нужно перейти по ней и изменить входной шифр.

Полезная информация. В настройка ЛК можно установить контрольный вопрос для изменения данных. Тогда перед отправкой проверочного кода или электронного сообщения откроется еще одно окно.

Дополнительная проверка при восстановлении

Цифры на телефон или ссылка на почту будут отправлены только в случае правильного ответа на вопрос.

Читайте также:
Как получить статус малоимущей семьи через портал госуслуги в 2022 году

После смены учетных данных портал перенаправит пользователя на страницу авторизации. Вход в личный интерфейс осуществляется по номеру телефона (СНИЛС) и новому паролю.

Изменение пароля

Если данные входа в ЛК известны, процесс обновления информации осуществляется в профиле пользователя. Перед началом процедуры надо авторизоваться на сайте.

Рассмотрим пошагово, как изменить пароль на Госуслугах в Личном кабинете.

Шаг 1. Необходимо зайти в настройки пользователя. Для этого:

  1. нажать на свою фамилию в правом верхнем углу сайта;
  2. в открывшемся окошке выбрать «Личный кабинет»;

Вход в профиль пользователя

  1. на новой странице перейти по ссылке «Мои данные и контакты».

Переход в настройки пользователя

Шаг 2. Обновление идентификационной информации.

Страница с настройками состоит из двух вкладок – «Мои данные» и «Настройки учетной записи». Следует перейти в «Настройки…» и выбрать пункт «Изменить пароль.

Переход в форму смены пароля

Для изменения сведений требуется ввести текущий пароль, а затем два раза новый. Нажать кнопку «Изменить». Все готово! Следующая авторизация возможна только с обновленными данными.

Другие способы

Не всегда у пользователя есть возможность поменять идентификационные сведения в онлайн режиме. Утеря телефона и отсутствие доступа к электронной почте станут препятствием к дистанционному изменению данных для авторизации. В этом случае пользователю придется обратиться в Центр обслуживания, где подскажут, как восстановить Личный кабинет в Госуслугах. Адреса центров можно найти на сайте.

Справка. Пользователи Госуслуг получают поддержку круглосуточно без выходных и праздничных дней. Для связи со специалистами портала можно воспользоваться телефоном горячей линии или написать сообщение в техподдержку прямо на сайте.

8 800 100 70 10

С мобильных устройств можно позвонить по номеру:

Для отправки электронного сообщения с главной страницы сайта зайти в пункт меню «Поддержка». Здесь можно найти ответы на часто задаваемые вопросы. Чуть ниже расположен раздел «Не нашли ответа на свой вопрос?» Кнопка «Задать вопрос» откроет форму для отправки сообщения.

Форма сообщения в техподдержку

Следует выбрать подходящий раздел — «Использование портала», и описать запрос пользователя. Обязательно заполнить email. Без него сообщение не будет отправлено. Ответ в ближайшее время придет на адрес электронной почты.

Основы безопасности

Для того чтобы личными данными не могли воспользоваться мошенники, в качестве пароля нельзя использовать:

  • дату рождения;
  • простой набор цифр или букв;
  • легкие слова, например, имя, фамилию, город или страну проживания.

Для усложнения подбора данных лучше включить заглавные и строчные буквы, цифры, символы.

Полезно. Можно воспользоваться сервисом-генератором. Встроенный генератор расположен в форме изменения пароля.

Чтобы не менять часто сведения для идентификации, логин или пароль следует записать в блокнот или файл. Хранить данные нужно в надежном месте, например, на съемном носителе. Не нужно держать конфиденциальную информацию на рабочем столе.

Другие способы защитить учетную запись на портале Госуслуг:

  1. Включить двухэтапную проверку входа. При каждой авторизации на телефон пользователя будет приходить sms с проверочным кодом.
  2. Получить электронную подпись. В этом случае зайти на сайт можно только с использованием ключа, полученного в аккредитованном центре.

При любой подозрительной активности в профиле пользователя следует немедленно обратиться в техподдержку и поменять пароль.

Через портал государственных услуг удобно решать многие вопросы с административными органами. Но, как любой другой канал интернет-общения, он требует соблюдения правил безопасности в сети. Одна из норм – периодическая смена пароля для авторизации на веб-ресурсе.

Не нашли ответа? Остались вопросы?

Получите бесплатную юридическую консультацию прямо сейчас: *

* Внимание! Юристы не консультируют по адресам и режимам работы МФЦ, порядку оказания государственных и муниципальных услуг и не оказывают техническую поддержку портала Госуслуг. Консультация носит исключительно юридический характер!

Не нашли ответа? Остались вопросы?

Здесь вы можете получить правовую поддержку. Проконсультируйтесь у юриста (бесплатно, круглосуточно, без выходных): *

* Внимание! Юристы не консультируют по адресам и режимам работы МФЦ, порядку оказания государственных и муниципальных услуг и не оказывают техническую поддержку портала Госуслуг. Консультация носит исключительно юридический характер!

Как восстановить пароль на Госуслугах

Портал государственных услуг – ресурс, позволяющий заказывать необходимые государственные и муниципальные услуги. С его помощью можно получить паспорт, заплатить налоги и штрафы, записаться к врачу, встать в очередь в садик и даже открыть собственный бизнес. И всё это с минимум бюрократических проволочек и длинных очередей.

Читайте также:
Как получить статус малоимущей семьи через портал госуслуги в 2022 году

Но как быть, если зайти на сайт не удаётся? Если старый пароль потерян или пользователь забыл его? Не придётся ли заново зарегистрироваться? Сразу успокоим: да, восстановить доступ к сайту Госуслуги возможно. И сделать это просто, можно даже не выходя из дома.

Восстановить пароль по номеру телефона или электронной почты

Восстановления доступа через мобильный телефон или электронную почту доступно только для упрощенной учетной. Для этого нужно иметь под рукой мобильный телефон, привязанный к аккаунту, и доступ к почтовому ящику. Начнём по порядку.

  1. Для начала необходимо попробовать зайти в Личный кабинет – ссылка находится в правом верхнем углу на главной странице официального сайта.
    На открывшей странице внизу нажмите на ссылку «Я не знаю пароль».
  2. Сайт предлагает несколько вариантов, нас интересует «Телефон или эл.почту».
  3. Ставим кружок около номера мобильного телефона или электронной почты. После введения данных система просит подтвердить, что вы не робот.
  4. Остаётся лишь найти письмо о восстановлении пароля в своей почте либо сообщение с кодом для восстановления доступа к учётной записи в телефоне. Так выглядит электронное письмо.
  5. Нажмите на ссылку «Создать новый пароль». Вновь попав на сайт Госуслуги, измените пароль. Введите его повторно.

Пароль в целях безопасности должен соответствовать следующим правилам:

  1. Содержать прописные латинские буквы;
  2. Строчные латинские буквы;
  3. Цифры;
  4. Знаки пунктуации;
  5. Должен состоять из 8 и более букв и символов;

Узнать, подходит ли пароль легко. Система автоматически подскажет, если он не соответствует этим правилам. Тогда будет необходимо поменять его снова.

После ввода портал перенаправит посетителей на главную страницу, где предложит заново осуществить вход в личный кабинет.

Восстановить пароль по СНИЛС или ИНН

Стандартная или подтвержденная учетная запись требуют ввода номера одного из документов: паспорт, ИНН или СНИЛС.

Процедура идентична. Единственное отличие – надо выбрать документ и вводим его номер. После этого выбираем способ доставки ссылке на изменение пароля: электронная почта или телефон. А затем потребуется ввести код из смс, пришедшего на телефон или перейти по ссылке в письме. Код в смс действителен только пять минут!

Придумайте новый пароль, который будет соответствовать требованиям безопасности. Повторите его дважды. Вход на сайт стал доступен. Как видите, восстановить пароль на Госуслугах вовсе не трудно.

Восстановить доступ, если изменился номер телефона или утерян доступ к почте

Если предложенные способы не сработали, например, в случае отсутствия мобильного телефона под рукой, номер изменился или не получается воспользоваться электронной почтой, то восстановить доступ или сменить пароль можно в любом городском центре обслуживания.

Нажмите на эту ссылку, выберите тип услуги и на карте найдите ближайший центр. Необходимо лишь иметь при себе паспорт и СНИЛС. Сотрудники центра проверят данные и быстро решат проблему. По другим вопросам обращайтесь на горячую линию портала: 8 800 100 70 10 или в службу поддержки.

Защитите свой аккаунт

Чтобы мошенники не могли взломать ваш аккаунт, нужно обезопасить себя и свои данные. Прежде всего необходим максимально сложный пароль. Разумеется, дата рождения, номер мобильного телефона или первые буквы клавиатуры не подойдут. Желательно выбирать комбинации из заглавных и строчных букв, цифр и разрешённых знаков. Чем более сложная комбинация используется, тем она надёжнее. Подходящий пароль можно придумать самостоятельно или сгенерировать с помощью специальных онлайн-сервисов, а после записать и бережно хранить в надёжном месте.

Ещё одна важная рекомендация. Снизить вероятность взлома личного аккаунта помогут подтверждённые в настройках личного кабинета номер мобильного телефона и электронной почты.

Помимо этого, хорошей дополнительной защитой послужит двойная авторизация. Включить её можно через настройки учётной записи. Работает она следующим образом: каждый раз при входе на gosuslugi.ru, на прикреплённый номер телефона будет отправляться сообщение со специальным кодом, который нужно ввести в отдельную строку рядом с логином и паролем.

Окончила ТПУ по специальности «Экономика» в 2010 году. С 2014 по 2018 гг. работала специалистом клиентского отдела многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг Кемеровской области. Активный пользователь портала Госуслуги.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: